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在线品牌社区对传递品牌价值、开展品牌沟通活动、构建强势品牌等具有重要的促进作用，但是，至今仍未有研究明确表明消费者在使用品牌社区过程中，品牌社区的感知特征对品牌关系质量的影响机制是如何产生作用的。基于该问题导向，本书重点探索在移动互联网环境下，消费者对在线品牌社区的使用受到哪些因素影响，如何对消费者的品牌关系质量产生影响，并研究其作用机制，以期对开展品牌建设的实践活动提供建议，并完善相关理论研究。
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