书名:
物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶(智慧物业管理与服务系列)
作者名:
时代华商物业管理策划中心组织编写
本章字数:
73字
更新时间:
2025-04-16 12:49:35
第一章 客服人员岗位须知
本章学习目标
1.了解客服人员的工作范围。
2.明确客服人员的岗位职责。
3.了解客服人员的礼仪要求。
4.了解客服人员的能力要求。
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