JEWELRY 珠宝

高级珠宝品牌正通过线上与线下的结合，实施年轻化战略，提供个性化和定制化的产品、关注品质和可持续发展、紧跟时尚潮流，以及利用社交媒体等策略，来吸引和保持消费者的兴趣，从而在竞争激烈的市场中保持领先地位。

调研显示，在过去12个月内，消费者购买最多的珠宝是项链 , 其次是戒指和耳环。从材质选择来说 , 消费者在首饰材质上首选黄金 , 其次是彩色宝石和珍珠。黄金作为一种贵金属，保值功能尤为突出，能够为持有者提供一定的经济安全感。中国的传统文化中，佩戴黄金首饰也寓意着美好的未来。而彩色宝石近年来受到越来越多人的关注和喜爱，其市场价格也呈现出上涨趋势。这一现象的背后，有多重因素的推动。其中比较重要的一点是，年轻一代消费者开始追求个性与时尚的表达，彩色宝石丰富的颜色和多样的品类正好满足了这一需求，成为设计师和时尚达人的新宠。

消费者拥有且了解最多的珠宝类型是天然珍珠，天然珍珠因其独特的自然之美、深沉的光泽与质感、稀有性与收藏价值、丰富的文化寓意与象征意义以及多样性与可塑性等多方面因素受到消费者的喜爱。其次是白钻，第三是祖母绿。

在品牌选择上，卡地亚有着悠久的历史传承、极高的知名度和良好的口碑，成为最受消费者青睐的珠宝品牌，其次是梵克雅宝，宝格丽位居第三。

在挑选珠宝时，外观设计美观度是消费者的首要考虑因素，其次在乎的是珠宝的工艺及精细度。消费者往往关注珠宝的整体外观，包括其形状、设计、颜色搭配、光泽度等，这些因素直接影响珠宝的吸引力和佩戴效果。而产品质量口碑差是最为阻碍消费者购买珠宝的主要因素。消费者对于珠宝的质量和可靠性有着极高的要求，因为珠宝往往具有较高的价值，且常常承载着重要的情感意义，当消费者对某个珠宝品牌或产品的质量口碑产生质疑时，直接的影响就是信任缺失。这种不信任会导致消费者在选择时更加谨慎，甚至放弃购买该品牌或产品，转而寻找其他口碑更好的品牌或产品。

犒劳自己、愉悦自己成为消费者购买珠宝首饰的主要用途，在快节奏的现代生活中，人们越来越注重自我关怀和情绪管理。购买珠宝首饰作为一种自我奖励的方式，能够带给消费者愉悦感和成就感，帮助他们缓解压力、提升自信心和幸福感。这种消费观念的变化，使得珠宝首饰不再仅仅是奢侈品或投资品，而是成为一种情感寄托和自我表达的方式。其次是搭配服装，珠宝首饰作为时尚搭配的重要元素之一，其美观度和与服装的协调性也是消费者购买时的考量因素。因此，许多消费者在购买珠宝首饰时，会考虑其是否与自己的服装风格相匹配，以及在不同场合下的搭配效果。送礼位居第三。

线下官方实体店依然是消费者首选的珠宝购买渠道，有78%的消费者从线下官方实体店购买珠宝，也有18%的消费者选择免税店。线下购物时，消费者最在意店员的服务态度和专业度，实体店店员经过专业培训，具备丰富的珠宝知识和销售经验，能够为消费者提供专业的咨询和建议，帮助消费者更好地了解产品并做出购买决策。其次是舒适的购物环境 , 这对于珠宝购买体验同样至关重要。

近八成消费者会选择线上浏览后通过线下渠道进行购买。30万元以下的珠宝是消费者可以接受的线上购买珠宝的价格区间。数据显示，有43%的消费者可以接受的心理价位集中在10万到30万元。线上购买珠宝时，品牌官网依然是消费者最信赖的平台。品牌官网通过展示品牌的历史、文化、产品信息等，为消费者提供全面了解品牌的途径，从而增强消费者对品牌的信任感。值得关注的是，假货、次品是消费者放弃线上购买珠宝的主要因素。

品牌邀请的VIP活动和尊享服务 , 能够极大程度上提升顾客忠诚度、增强品牌黏性，这也成为消费者最期待的品牌互动体验。专属礼品赠送是品牌为了表达对客户的感谢、提升客户忠诚度以及增强品牌形象而采取的一种营销手段，也是消费者非常期待的互动体验。

近三成的消费者曾定制过高级珠宝，最看重的方面主要包括设计独特与创新以及材质选择。它们相互关联、相互影响，共同构成了定制高级珠宝的核心价值。