第3章
重新审视你的默认习惯

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疯狂就是一遍遍重复相同的事情,却期望不同的结果。

——阿尔伯特·爱因斯坦
(Albert Einstein)

克里斯蒂的家就是她的车。身怀六甲的她开车载着坐在儿童座椅里的1岁儿子奥斯卡,驱车从维多利亚州的乡村小镇夏帕顿(Shepparton)来到黄金海岸,总行程1200公里。跟一个蹒跚学步的小婴儿共享一辆现代牌轿车绝对不是个长期生活方式,必须有所改变了。

用克里斯蒂自己的话说,她的生活简直糟糕透顶。她一直生活在一个冰毒肆虐的小镇;朋友都在吸食毒品,很多人已经有了毒瘾。她用尽全力“脱胎换骨”,设法为自己和小奥斯卡创造新生活。她的表姐邀请她来黄金海岸居住,这正是这个不断扩大的小家所需要的新起点。有机会逃离虐待她的男友和一个充满毒品诱惑的小镇,可谓天赐良机。

一个周五的下午,她来到表姐的公寓。饥寒交迫的她渴望洗刷掉驾驶1200公里的疲惫,内心对新的开始满怀着希望。但天不遂人愿,她得知表姐在她赶来的前两天过世了。祸不单行的是,这个公寓已不再欢迎她,她现在在黄金海岸举目无亲。

几天之后,我在我每周二上午做义工的慈善厨房认识了克里斯蒂。我们边吃着早餐,边攀谈起来。我为她的勇敢和远离毒品的决心感到钦佩。她誓要成为一个让孩子感到骄傲的妈妈,为孩子打造全新的生活。她来自苏格兰,身上带着苏格兰人特有的坚忍和强悍。对克里斯蒂来说,摆脱毒品的人生是她愿意为之奋斗的,即便这意味着她只能孤独地以车为家。

克里斯蒂的人生观值得我们每个人学习。

第1章我们谈论了成瘾这个奇怪的习惯——尽管有严重不良后果,却仍持续坚持的事情。周围朋友吸毒的习惯也摧毁着克里斯蒂的人生。这比吃走味的爆米花或者吃肉馅饼吃到烧心还要糟糕好几个数量级。但是改变的基础步骤是一样的。为了改变,克里斯蒂需要迈出陈旧的默认习惯循环,建立有帮助的全新习惯。

我们从第2章的爆米花实验中了解到,改变环境可以改变习惯的提示信号。这给我们提供了空间去仔细看清楚我们的习惯,也看清楚我们对当前收获的结果早该放弃幻想。把电影院的环境改变为实验室给了人们空间,这足以让人们意识到他们并不享受不新鲜的零食。对于克里斯蒂来说,夏帕顿到处充斥着让她想起毒品的人和地方。搬到全新的镇子就像重置,帮助她将默认习惯换成全新的、有帮助的、有意识的习惯。

沃顿商学院教授、行为科学专家凯蒂·米尔科曼(Katy Milkman)对商业中的行为改变进行了研究。她开创了“新起点效应”(fresh start efect)这一术语。像元旦、里程碑式的生日、新的月份、新的星期等重要的日子都是重新开始的节点。然而,“新年新计划”却有很多负面评价——2007年的一项调查发现,有1/3的新年新计划都在2月1日被放弃了事。不过,米尔科曼反驳了“新年新计划无效”这一观点。她的研究结果显示,在1月份设定的目标中,其实有20%成功了。

在她的书《掌控改变》(How to Change)中,米尔科曼概述了一些可以提高改变胜算的策略。她说,我们的问题是,“我们寻找能够迅速取得压倒性胜利的解决方案,而往往忽略了对手的具体特性”。据米尔科曼说,“我们必须首先了解我们误入歧途的地方,以此来定制战略”,正如孙子所言,“知己知彼,百战不殆”。通过了解自己的弱点,我们可以避免一次又一次地重蹈覆辙。

销售及励志作家丹·平克(Dan Pink)提出了“提前检测”(pre-mortem)的概念。我们都知道什么是尸检(“事后检测”,post-mortem)——验尸官为死去的人做彻底检查并寻找死因。而“提前检测”就是提前检视所有可能出错的地方,帮助你建立系统以避免错误发生。在不知不觉中,克里斯蒂已经对她面临的毒品诱惑做了“提前检测”,而她减轻危险的方式就是搬家,重新开始。

1994年,一项针对渴望获得有意义的人生改变的人群所做的研究发现,搬家能够帮助人们获得巨大改变。36%的人在改变居住环境之后有了实质性的人生转变。这也是克里斯蒂所坚持的希望。改变她的环境和与之相关的触发点正是她的小家庭所需要的。在政府和一些慈善机构的帮助下,我们为克里斯蒂和奥斯卡找到了落脚之地,也希望因此可以助她开启全新的篇章。