1.3.4 系统工程的实施

为了能成功地实施系统工程，必须考虑三个方面，如图1.16所示。

图1.16显示了三个主要概念：人员、流程和工具。这些被称为系统工程口号（Systems Engineering Mantra）（Holt & Perry，2019）。

这三个概念非常重要，它们之间的关系能让人真正理解所传递的信息。重要的是，人员能够执行所有流程，如果他们不能确保执行所有的流程，那么这些人所具备的能力就一文不值。此外，流程必须驱动工具的选择，而不是工具影响流程。

这些概念在图1.17中进行了扩展。

图1.17展示了图1.16引入的概念的扩展概念。通过依次考虑每个主要概念，我们可以完善最初的描述。

❍人员，关注的是人员的技能（competence），而不是人员本身的存在。人员必须具备适当的知识、技能和态度，才能有效地、高效地完成手头的任务。不要混淆人员和干系人的概念。正如前面所讨论的，人员可以担任一个或多个干系人角色，与这些角色相关联的技能可以被认为是个人所持有的技能。

❍流程，这是被遵循的整体方法，而不仅仅是一组单独的流程。这里的术语“流程”可以被认为是组织或组织单元执行特定任务的整体能力。

❍工具，一组软件、资源，或者任何旨在让人们以更有效或更高效的方式执行其流程的东西。此类工具可能包括软件设计和建模工具、管理工具、笔和纸、标准、符号等。

总而言之，要在人员、流程和工具之间取得平衡，才能实现成功的系统工程。