第1章 你曾经或现在属于这样的人吗？

◎ 投机取巧的人

我们常常可以在一些公司看到这样的情况：职员总是抱怨老板的苛刻和公司制度的严格，有一种被监视的感觉。而老板也埋怨员工工作拖沓、不尽力，似乎没人监督简直就不能正常工作。

在现代社会中，投机取巧的人普遍存在，这是任何公司和组织都无法回避的问题。一方面确有苛刻的老板存在，但换一个角度来讲，职员是不是也应多做自我检讨呢？

很多人对老板的苛刻和公司制度的严格的抱怨，更多的原因是：他们因为惯于投机取巧而吝于付出与成功相对应的努力，他们渴望达到事业的顶峰，却又不甘愿走艰险的道路；他们希求胜利，又不愿为胜利做任何一点牺牲。而有的人之所以能够成功，恰恰是因为他们能够认识到这种普遍的社会心态，并极力地超越它们，获取成功。我们来看这样一个故事：

一只幼蝶在茧中苦苦挣扎，而一个人出于怜悯，用剪刀将茧剪掉了一些，使它轻松地爬出来，他以为他帮助了幼蝶，然而没过多久，这只幼蝶竟然死掉了。

幼蝶之所以要在茧中拼命挣扎，是为了使身体更能经受摧打，使翅膀更加有力，这是它的生命历程中不可或缺的一部分。那种投机取巧帮助它的办法，反而害了它。同样的道理，也许你可以通过一些投机取巧在工作中获得一时的便利，但从长远的角度来看，却为你的品行的形成和职业前途埋下了忧患的种子，对你以后的职业发展毫无益处。

古罗马人有两座圣殿，分别是勤奋的圣殿和荣誉的圣殿，在安排座位时，他们有一个秩序：必须经过前者，才能达到后者，荣誉的必经之路是勤奋，试图投机取巧想绕过勤奋就到达荣誉的人，总是被荣誉拒之门外。

许多生活中的实例证明，不管大事小事。如果总想投机取巧，表面上看，也许会节省一些时间或精力，但最终往往会导致更大的浪费。而且，投机取巧和无所事事势必会令人退步，只有努力而勤奋踏实地工作，才能带给人真正的幸福和快乐，并为个人的职业发展打下良好的基础。

一个做事不能善始善终的人，他的品行和心灵也缺乏这样的特质，他无法坚定意志，也就不能实现自己的追求，既想修道，又贪图享乐，自认为八面玲珑而又左右逢源的人，最终不但两头落空，还会后悔不迭。

从古至今，很多个成功人士也曾告诫我们：“一个人要想获得成功，竭尽全力，力求完美是必不可少的；而投机取巧只会害了自己。那些有所成就的人，他们身上都有一种优秀的品质，那就是力求完美，并且努力摒弃投机取巧的恶习。”

◎ 轻率疏忽的人

粗心大意、莽撞轻率是很多人做事失败的原因。

许多员工做事不求上进，只为完成指标，尽管他们外表看来很努力、很敬业，但结果并不令人满意。那些管理许多员工的企业老板，对员工这种懒散的态度也很无奈。因为这种懒散、马虎的做事态度似乎已经变成了一种普遍的常态，除非采用各种方法苦口婆心地劝说、威逼利诱，或者突然出现奇迹，否则，他们就不能以百分之百的努力状态把事情认真、仔细地完成。

很多人在未进入社会角色之前，已经形成了粗心、鲁莽等恶习，而当他们进入社会以后，就不可能出色地完成任务。他们外出办事总是迟到，与人约会总是延误，办事时缺乏条理和周密性，使人们不愿与他们合作，丧失对他的信心，更为重要的是，一个人一旦染上这种恶习，就会变得不诚实，遭到别人的蔑视，既包括对他的工作，也包括对他的为人的蔑视。

如果有一天这样的人成为了管理者，他的恶习也会传染给员工，当员工看到上司是个粗心大意的人，他们就会竞相效仿，降低对自己的严格要求。这样，每个人的缺陷与不足会渗透到工作中，蔓延到公司里，影响公司整体事业的进程。

很多公司可能一直都在反复强调着这样一句话：“在这里一切要求尽善尽美。”如果每个人都能这样做，恪守这一格言，不知道他们自身的素质要提高多少倍，甚至会使更多灾难得以幸免！

我们在做任何事的时候，如果都力求完美，这样不但会使我们的工作效率和工作质量都提高，也能使我们高尚的人格得以树立。

有这样一位管理着上千名员工的经理，他以前只是一家家具店的学徒。他是如此的认真仔细，有时连店主都觉得过分，但他这种不满足于良好状态、凡事都要求完美的性格，使他一有空闲，就琢磨修理家具，并且掌握了修理家具的精湛技术。正是由于他这种性格和习惯使他登上了事业的高峰。

在你工作时，你就应要求自己做到尽善尽美。如果你不愿沦为一个受人白眼的员工，那就应以一个奋斗者的姿态，努力做到最好。

◎ 浅尝辄止的人

在现代生活中，一个公司如果没有核心能力，将会逐渐走向倒闭，而不具备核心能力的人，也将注定只会拿死工资，而不会有太大的职业发展，你是不是会成为这种人？有几个问题你不妨回答一下：

·你是否正在一条正确的道路上行走？

·你是否仔细地观察和研究过你工作的每一个细节，就像木匠仔细研究他的柜子尺码，力求达到尽善尽美？

·你是否致力于为公司创造更多的价值？为了这个目的，你不断地开拓自己的知识面，并认真阅读过相关的专业书籍吗？

·你做的每一件事都尽心尽力，并力求完美吗？

如果对这些问题，你不能做出肯定的答复，那说明你没有做得比别人好，也没有超越他人，从而，你也就明白为什么你比别人聪明却总是得不到升职的机会。看到上面的问题，就更应自己反省，努力做到完美。

事实上，我们应更深入地探索和学习我们所涉及领域的知识。只是泛泛地了解一些知识和经验，那是远远不够的。正如一位出色的企业家说：“‘万事通’在我们那个时代可能还有机会施展，但到现在已经一文不名了。”掌握几十种职业技能，还不如只精通其中一两种，什么都只知道泛泛的一点，还不如在某方面懂得更深入，因为如果你不能做得比别人更好，就不能妄想超越他人，从而也无法形成自己的核心竞争能力，因为这种能力会把你和别人区别开来，使你自己在工作中变得不可取代，为你的职业生涯打下良好的基础。

同时，要获取这种核心能力，需要在职业生涯中做出“正确的抉择”，而这需要一段较长时间的训练期，很多生活中的失败者差不多也都干过好几种行业，可如果他们能够集中精力在一个行业和方向上发展，相信就足以获得很大的成功。

成功的秘诀之一就是：无论你从事什么职业都应精通它。精通自己领域的所有问题，掌握得比别人更熟练、更精通，你就会比其他人有更多的机会获得升职和更长远的发展。

梭罗曾说过：“判断一个人的知识，要看他主动地把事情弄清楚的程度。”只有如此，渊深和广博的知识才能促使你更上一层楼，对你的发展起更大的推动作用。

◎ 寻找借口的人

谁都曾有过梦想，但不是谁都最终能够实现自己的梦想。这是因为很多人都努力寻找借口所致。

如果你问他，“你为什么不主动自己去争取呢？”他会说：“我这样争取过，但并不认为那是一种机会。”

罗杰·布莱克，一位体育界的成功人士。他曾获奥林匹克运动会400米银牌和世界锦标赛400米接力赛的金牌，可他的出色和优秀并不仅仅是因为他令人瞩目的竞技成绩。更让人为之动容的是，他所有的成绩是在他患心脏病的情况下取得的，他没有把患病当作自己的借口。

除了家人、医生和几个亲密的朋友，没有人知道他的病情，他也没向外界公布任何的消息。当在第一次获得银牌之后，他对自己并不满意。倘若他如实地告诉人们他的身体状况，即使他在运动生涯中半途而废，也同样会获得人们的理解与体谅的，可罗杰并没有这样做，他说：“我不想小题大做地强调我的疾病，即使我失败了，也不想以此为借口。”

生活中，不知有多少人一直抱怨自己缺乏机会，并努力为自己的失败寻找借口。成功者不善于也无须编造任何借口，对于自己的行为和目标，他们能够承担起责任，当然也就能够享受自己的勤奋和努力获得的成果。他们不见得有超凡的能力，但却一定有超凡的心态。他们能够积极主动地抓住并创造机遇，而不是一遇到困难就逃避退缩，为自己寻找借口。如果他们这样做的话，是不可能取得成功的。

为什么很多人总是如此煞费苦心地找寻借口，却无法将工作做好呢？如果每个人总是善于寻找借口，那么努力尝试用找借口的创造力来找出解决问题的办法，也许情形会大大地不同。如果你存心拖延、逃避，你自己就会找出成千上万个理由来辩解为什么不能够把事情完成。事实上，把事情“太困难、太无头绪、太麻烦、太花费时间”等种种理由合理化，确实要比相信“只要我们足够努力、勤奋就能完成任何事”的信念要容易多了，但如果你经常为自己找借口，你就不能完成任何事，这对我们以后的职业生涯也是极为不利的。

如果你常常发现，自己会为没做或没完成的某些事而制造借口与托辞，或想出成百上千个理由为事情未能照计划实施而辩白、解释，那么，你自己不妨还是多做自我批评，多多地自我反省吧！

现在，不要再做那些没意义的辩解了，开始动手做事，丢掉你所有的借口，找出能解决问题的方法。

◎ 抱怨嘲弄的人

谁都害怕失业，失业是痛苦的，它困扰着我们的身心，使人觉得如陷深渊而不能自拔，只有通过抱怨来平衡心态。

然而，抱怨是没有用的，只有艰苦努力才能够改善环境。高贵品格的形成往往就是在人们克服困难的过程中，而那些总是在抱怨的人，终其一生恐怕也无法培养出真正的勇气和坚毅的性格，从而也无法获得成功。没有人愿意与抱怨不已的人为伍，大多数人更倾向于与那些乐于助人、亲切友善并值得信赖的人在一起。在工作中也是如此，很少有人因为脾气坏以及抱怨等消极情绪而获得提拔和奖励。

在那些只知抱怨嘲弄的人看来，老板只是用“敬业”和“忠诚”来蒙骗员工，这只是他剥削的一种手段。在这种心理的推动下，他根本无法主动去做事。

当然，现实生活中，确实有些人承受了巨大压力，或者是来自公司的很不公平的对待，但这些都不能成为不停抱怨的理由。从另外一个角度，如果我们用一种宽广豁达的心态来接受它，把它当成是对成功者的一种考验，我们将收获到更多。抱怨是没有意义的，最多只是一时的发泄，什么也得不到，甚至还会失去更多东西。宽容是一种成熟的标志，作为一个成熟的人，聪明的做法是停止去计较过去的事，不要再对自己遭遇的不公正待遇而耿耿于怀。

许多公司的管理者深受这种抱怨的困扰。他们认为，员工在抱怨公司没有给他什么的同时，也应该反思自己是否做得足够努力。对管理者而言，这种抱怨和牢骚带来的危害是致命的。它会影响公司的凝聚力，使机构内部互相猜忌，并且涣散团队士气。

当你想要抱怨时，不妨参看一下这两条老板定律：

·老板是不会错的；

·当老板有错时，请参照第一条。

作为某一个机构的一分子，你轻视乃至诽谤你的工作单位，不但对你工作的机构没有好处，还会伤害你自己，与其浪费时间去抱怨，不如去找一些值得赞美的地方。

如果你支持它，拥护它并理解它，你将会看到两个完全不同的结果。

◎ 吹毛求疵的人

人类最大的缺点和毛病就是看不到自己的缺点，却对别人吹毛求疵。

林肯曾有一封写给胡克的信，通过这封信，我们可以看到林肯是怎么驾驭自己和别人的。这封信也让我们看到了一个慈爱、正直和胸襟广阔的林肯。胡克曾粗鲁、不公平地批评过他，而林肯却一点也不计较，他提拔胡克接替胡克的上司伯恩赛德的职位。换言之，林肯是以德抱怨，提拔了冤枉他的人。而其实在私底下，林肯和伯恩赛德私交很深。

尽管胡克得到了提拔，但是两人的误会仍然存在。因而，让胡克得知实情是非常必要的，林肯选择了一种理性的方法化解了两人之间的矛盾。

下面就是这封信的原文：

胡克少将：

我委任你为波托马克军司令。当然，我这样做是有着充分的理由的，但是你最好也应该知道，在有些事情上我对你并不太满意。

我相信你是一名勇敢善战的军人，对于这样的人，我当然喜欢了。

我还相信你不会将政治和你的职业相混淆。在你的职业方面，你是正确的。

你很自信。这即使不是一个人不可缺少的品质，至少也是一个珍贵的品质。

你有着雄心壮志。在合理的范围内，这是好事而不是坏事。但是，我认为，在伯恩赛德将军指挥期间，你保守着自己的雄心，并且尽可能阻挠他。这样，无论是对国家还是对一个最优秀可敬的将领，你都犯了一个巨大的错误。

你最近说，无论是军队还是政府都需要一个优秀的统帅。我相信这种传言是真的。当然，我授权于你，有这方面的原因，但不全是。只有那些建功立业的将军才能成为统帅。

现在，我要求你的是军事上的成功，我将为此而面临独裁的危险。政府将全力支持你，对于所有的将军，它都一视同仁，也不会另眼看待你。你对司令官横加指责，心存疑虑，你助长的这种风气将会毁了你。我将协助你压倒这种风气。如果任其蔓延，别说是你，就是拿破仑再世，也无能为力。现在，戒骄戒躁，勇往直前，去争取胜利。

你真诚的朋友

亚伯拉罕·林肯

华盛顿总统官邸，1863年1月26日

当然，你的老板也许并没有林肯那样胸襟广阔，即使你吹毛求疵、有种种缺点也会得到提拔。

有这样的一种人，他总是爱挑上司和同事的缺点与错误，尽管自己做不到完美，却总要求别人十全十美，他们总想以此来证明自己比别人聪明，总希望从这种不断的挑剔中获取一些精神上的满足。但愿你不是也不要成为这种人。

每个人都有缺点，但同时也有长处和优点，应当看到别人的优秀，不要总是抓着别人的缺点不放。一位优秀的企业家曾说道：

“看人应看到他的优点，也尽量发掘别人的优点，而当发现缺点之后，也应立即纠正。以七分心血去发掘优点，用三分心思去挑剔缺点。”

吹毛求疵没有任何好处，因为什么也不能挽回。可倘若我们转变我们的态度，多一些赞美，少一些指责，相信不管是对自己还是别人都是有益处的，而且你的生活和工作质量也将有所提升。

◎ 好高骛远的人

有人说过：“无知与好高骛远是年轻人最容易犯的两个错误，也是导致他们常常失败的原因。”许许多多的人内心充满梦想与激情，可当他们一面对平凡和繁琐的工作，就会无计可施。

更多年轻人在谋职时，总是盯着高职、高薪，总希望英雄能有用武之地，可一旦当他们对工作厌烦时。就会抱怨工作的枯燥与单调，埋怨职业的毫无前途，而当他们遭受挫折与失败时，就会怀疑工作的意义。逐渐地，他们轻视自己的工作，并厌倦生活。

那些在事业上有所成就的人士，都是踏踏实实地从简单的工作开始，通过一些微不足道的小事找到自我发展的平衡点和支点的，他们积极调整心态，用持久的努力来走出困境，并逐步迈向成功的大门。

正像那些身居要职的人一样，他们认真而忠实地履行每天的职责。而作为年轻人，缅怀过去与空谈未来都是没有意义的。

曾有一位年轻人，他用渔网在一个鱼摊前捞鱼，可渔网太薄了，用破了三张渔网也没有捞到一条鱼。摊主是位老者，他语重心长地对年轻人说：“年轻人，你总想捞那些又肥又大的鱼，可你的渔网承受不了，所以捞不到啊！”

心怀远大的理想与目标自然没错，但在现实生活中也应脚踏实地，以自己的实力为基准，努力调整自己的发展方向。一步一个脚印地获得自己的成功。

成功的定理是：态度+理想+行之有效的方法+实践=成功。态度是获取成功的前提条件，理想是方向，而方法则是工具。但只有付诸实践行动，脚踏实地地做，另外三个才会有意义。

莫要因好高骛远束缚了自己的发展。工作中，不论大小事情都应用心去做。特别是在那些小事上，更能体现我们用心的态度。如果没有行动，所有的理想也只能停留在最初的起点。

◎ 斤斤计较的人

现代社会，已经很少看到那种为了公司的发展，呕心沥血、忘我工作的员工了。越来越多的员工认为是自己将体力和智力贩卖给公司，而公司发给其薪水，从而解决生计问题。

这看起来似乎合情合理，尤其在这个崇尚等价交换的商业社会，似乎更是天经地义。但从长远来看，这又是一种目光短浅的做法。我们可以通过工作来不断地发掘自己的潜能，从而不断丰富自己的知识与能力，并从中获取宝贵的经验，这样在我们未来的人生当中，我们会有更多的施展才能的机会。

如果你刚开始工作，不要过多地考虑薪水问题。而应更多地考虑工作所带给你的发展——它可以训练你的技能，使你的人格品质得以完善。

经常会有这种情况：那些自认聪明而又处处斤斤计较的人得不到升职，而许多看起来老实本分、不够聪明的人在公司里却能够一步一步地高升上去，这是何道理呢？

有这样一个年轻人，他事业成功，是一家酒店的老板。单从表面上看，你绝对不会从他身上看到什么闪光点，或是特殊才干，直到他告诉你他获得别人赏识能够被提拔的传奇经历，你才会明白事情的真相。

还是在几年前，我在一家路边的小旅馆做临时工，自己都看不到未来有什么发展的前途。他回想道：“在一个很寒冷的冬天，天色已经很晚了，我正打算关门的时候，进来一对老夫妻。他们正为找不到住处而苦恼，可很不凑巧，我们的店也客满了。看到这两个老人家又困又乏的样子，我实在不忍心把他们赶出去。我就自己在大厅搭了一个地铺，让他们睡我的床位，第二天早上，尽管他们坚持要付房费给我，我拒绝了。我只是觉得这不过是举手之劳。”

“那对夫妻临走时对我说：‘年轻人，我们相信你有足够能力去做一家酒店的大老板。’我只是笑笑。”

“开始，我以为他们只是在说客气话。可没有想到过了一年，那对老夫妇从纽约寄来了一封信还有一张机票。他们告诉我，他们专门建了一座大酒店，希望我来经营并负责管理。”

虽然，这个年轻人没有斤斤计较那一夜的房费，而正是这个他认为是举手之劳的小事，使他得到了这个宝贵的机会。

帮人就是帮己。如果计较得太多，会花费你很多的时间与精力。相反，如果你不那么计较，多做一些，也许会花掉你的部分时间与精力，但却可以使你从那些竞争者中脱颖而出。你的客户、老板还有同事，都会看重你、信赖你，从而你就可以获得更多的机会。因为你种下的是助人的种子，结出的甜美果实会使你成为最终的受益者。也可能很多人都会想：“公司和老板为我都做了什么，要我这样付出？”而那些有远见卓识的人想：“我能为公司和老板做些什么呢？”百分之九十的人都会认为，尽自己最大的努力完成分给的任务，使自己的工作与薪水相抵就可以了。但这远远不够，你要想获得成功，只有付出越多，你才能收获越多。

如果一个人对工作尽心尽力，不计较眼前的利益得失，也不混日子，那么即使他现在薪水不高，也不容小视，因为他在工作中正在努力培养自己的能力和经验，他的未来也会有一定收获的。

◎ 消极怠慢的人

一个人在工作时所表现出来的精神面貌，不仅会对工作效率和质量有影响，而且对他品格的形成也有很大帮助，不管你的工作和地位是如何的平凡，倘若你能够全心全意投入你的工作，就像艺术家投身于他的作品，那么所有的疲劳与懈怠都会消失。其实，我们在各行各业都有施展才华和升职的机会，关键要看你是不是以积极主动的态度来对待你的工作。

大卫·戴维斯毕业后在一家印刷公司从事销售工作，这与他当初的理想与目标相距甚远。但他没有消极丧气，他知道自己的目标和现实处境，便满怀热情并全心全意投入到自己的工作中，他把热情与活力带到了公司，传递给客户，使每一个和他接触的人都能感受他的活力。正因为如此，尽管他才工作了一年，就被破格提升为销售部领导。

而同样很年轻的约翰·布朗，也在短期内被提升到公司的管理层工作。有人问到他成功的诀窍时，他答道：“在试用期内，我发现每天下班后其他人都回家了，而老板却常常工作到深夜。我希望能够有更多的时间学习一些业务上的东西，就留在办公室里，同时给老板提供一些帮助，尽管没人这么要求我，而且我的行为还受到一些同事的议论。但我相信我是对的，并坚持下来，长时间下来，我和老板配合得很好，他也渐渐习惯要我负责一些事……”

在很长一段时间，布朗并未因积极主动的工作而获取任何酬劳。可他学到了很多技术并获得了老板的赏识与信任，赢得了升职的机会。

但大多数人并不像大卫·戴维斯和约翰·布朗，他们常常以一种怠惰而被动的态度来对待自己的工作。上班的时候懒散怠惰，下班回家也无事可做。他们不是没有自己的理想，但很容易一遇困难，就要放弃，他们缺少一种精神支柱。

如果一个人深信“工作能消除人的辛劳”，努力在各方面以主动、积极热情的态度来做自己的工作，那么即便是最平凡的工作，也能带给你成就感并增加你的荣誉和物质财富。

而这恰是你扔掉消极怠惰心态的最好结果。如果你一直展现出积极向上的心态，那你的朋友或者同事也会自然地被你感染，聚集在你的周围，这样，也为你自己的发展提供了一个更广阔的空间，你也一定能从你的工作中受益匪浅。

积极健康的心态如同一块有力的磁石，会像鲜花吸引蝴蝶一样，把他人吸引到自己身边来。