内容提要

本书系统地介绍了如何利用数据来运营店铺，以及查看、分析数据的思路和方法。全书共8个项目，主要包括认识数据化运营、分析市场与行业数据、分析竞争对手数据、分析商品数据、分析销售数据、分析DSR评分与客服数据、分析客户与会员数据、复盘并分析直播数据等内容。

本书以企业最常用的Excel和Power BI为数据分析工具，强调案例式教学，注重理论与实践紧密结合，不仅可以作为应用型本科院校及高等职业院校数据化运营课程的教材，也可供从事电子商务相关工作的人员参考。