序1 我们每天都在“销售”自己
本书的后面有卷卷六年前的自荐信,我看过几千封求职邮件,这是唯一一封让我看完就想立即与其共事的人。很幸运,我们都如愿以偿,卷卷的自荐信成功地“销售”了自己,而我成功地“销售”了“未来合伙人”这个岗位。
在招人的过程中,我很偏爱有过销售或创业经验的候选人。成功的销售一般具有较强的三个特质:以客户为中心,以结果为导向,乐观有韧劲。通常具备这三项思维能力的人,做什么都不会差。
所以这本书其实适合所有人读,因为销售是我们的底层能力,我们每天都在调用这个能力,说服别人,达成目标。读完这本书,我想你会有以下三点收获:
爱上销售
卷卷是清华法学院高才生,当时让她去做销售的时候,我其实非常忐忑,因为销售常常被认为是不够光鲜的岗位,所以我总是不好意思跟她提这个词。
当时我们的产品需要销售给律师,面对如此高知理性的客户群体,若不是真正地从利他角度出发,让销售变得高级,可能也很难达成目的。
这也是本书中卷卷会教给大家的方法,高级销售能让客户有愉悦的体验,也会让客户最后真心感谢你。在成就客户中成就自己,才会更认同销售这个岗位的职业尊荣感。
爱上卷卷
卷卷是个超级勤奋的销售天才,天才还勤奋真让人嫉妒。但如果天才能够结构化自己的能力,让更多的人可以掌握高级销售的系统思维方式,那就是大家的福气了。
过去作者和读者隔得很远,如果喜欢一个作者,就得等她的下一本书。而现在,作为卷卷的读者,你可以在她的社交媒体上随时看到她的动态,她会每天给你输出新的实战技能,让你在业绩压力中总能找到信心。
她不只是一个工作狂,生活中也非常有趣,包括健身、穿搭、旅游、家居,都是她非常热爱和擅长的事。有这样一位销售教练在身边,会给你带来很多能量和希望。
爱上自己
不论是销售标准产品,还是解决方案,只要需要人销售,其实客户购买的一个重要原因都是“你”,你时刻都是在销售自己。在卷卷的业绩目标公式里,第一个要素就是状态,好的销售一定是一个自信有爱、积极努力的人,这是最能让客户深切感受到的,是产品不会说话的部分。
在这本书中,你不仅能学到如何做销售,还能学到如何对待自己的职业。我们绝大部分人每天在工作中的时间是最长的,喜欢工作的人是幸运的,这种喜欢包括从中获得的名和利,也包括焦虑、失败、迷茫,若没有这些痛苦,就体验不到成长的幸福。
卷卷的学员社群中有各行各业里爱学习的销售,人吸引人,人激励人,在同行者中,更能找到向上的力量。
好销售是最有行动力的人,赶紧去读卷卷的文字吧,祝愿本书读者能更有方法地热爱生命和工作。
罗菜娜