【案例与思考】信任是有规则的

曾经我所在的一家外资企业的老板一定要把20%的股权，以很低的价格出售给美国通用电气公司（GE）。董事长平时跟我们聊天时，从来不讲工作，也不提上述出售股权的事，而在董事会上却非常严谨，只讲工作。

当时我不能理解他的这种做法，后来才明白，这样他就跟我们建立了一种很规则的工作关系。因为他一个人在旁边看着我们，可以让我们的经营更加规范。

通过这个经历，也让我明白了信任是要设计的，信任是有规则的。我们经常看到民营企业家总喜欢盲目信任，或者是用亲密的关系代替信任，最后会发现对所有亲戚和朋友的管理成本最高。信任的行为应该建立在业绩之上，这样我们就会在规则的基础之上做企业。

企业是生活的载体，我们都通过这个载体去赚钱，去养活自己的家庭。让信任变成行为的关键是制定规则，而预算就是一个规范和制定规则的行为。