Chapter 2
第2章 全渠道画像如何做

本章介绍如何集成各渠道的用户数据和功能并统一管理。关于能采集到用户的哪些数据也是一个重要的问题。有人会有疑问,能不能获取到谁在抖音上浏览了我的视频、在小红书上看了我的主页,在淘宝上逛了我的店铺的数据?这些数据都获取不到,因为它们都属于用户行为类明细数据,只有在对应的App日志中才能拿到,企业不会通过API对外提供这类数据。

通过第三方平台能拿到的用户数据包括账号的粉丝和关注者(抖音)、公众号的粉丝、访问过微信小程序的用户、企业微信的好友、淘宝的购买客户、京东的购买客户等。