传递百姓声音，讲好政府故事，凝聚全民共战疫情的信心与智慧，是决定打赢的关键要素。这一程，媒体记者们自觉扛起了使命担当，身临“疫”线，通过“看、听、问”掌握第一手资料，经过组合加工，借助所在单位的媒体工具传播出去，让更多的人了解真像，增加感恩之心，实现邻里相助，共度难关，走向新的光明之路。
《西海都市报》10月30日起，用一周多的时间，刊登了都市报邓建青记者所写《志愿者日记》，讲述着疫情发生后笔者参与志愿服务活动，见到的点点滴滴。透过他的言语与精细描写，让站在疫情防控线以外的人们，看到了管控区内的真实情况，放下对亲戚朋友的担忧，掌握着疫区需要关注与帮助的事项等。
10月29日，疫情下的兴海路，彻底沉浸在睡梦之中。早晨，第一屡阳光潇洒地走来，越过树枝树叶来到路面，微风荡漾中，在路面上自由地摇摆。这一切，与往常没有多大的区别，带着梦想，七点左右我如约出门，想与她来一次亲密约会。
来到公路，心，似乎感受到了一丝悲凉。放眼四周，十几米宽的新铺设路面，除了不远处一辆车在忙着卸货外，再也找不到吸引眼球的东西。带着好奇与提前计划好的思路，放下思想包袱，直奔这辆车而去。
清楚地记得，今天是疫情发生后，政府为管控区人们发放生活物资的时间。为了揭开疫情下人们生活保障的奥秘，为了更好回应朋友圈里外界的担忧，为了鼓励管控区人民放下思想包袱，顺利度过难关。我觉得自己有责任，也有必要收集好这个重要资料，借助政府规定的媒体将这个好消息及时传递出去。
兴海路10号小区大门口，正如《志愿者日记》记载那样，今天的配送有牛奶、鸡蛋、馒头、肉等生活用品，足可以保障一家三至五口人一周的生活。望着路边堆积如小山的生活物资，我为疫情下的人们高兴，虽然品种没有我们想象的那么丰富，至少不用担心在管控的这段日子，还会有人饿肚子。不夸张地说，这些食物，我们家中至疫情发生前也没有备货。
有人不相信，但事实往往向我们意想不到的地方发展。没有经历某种事情，很多人就没有忧患意识，菜喜欢新鲜的，现吃现买。否则，那几天，朋友圈子就不会出现“家里米、面告急，蔬菜就剩一颗大白菜了，怎么办？”的求助。
向货车前进，发现三四个大白在忙着卸东西，他们中间一个没有穿防护服的妇女在整理着卸到路边的货物。她身穿深兰色棉大衣，左臂上戴有红袖标，小马辫在头顶上荡漾着秋千，低着脑袋，头也不抬，忙个不停，从这身打扮可以断定，她一定是街道社区工作人员。
“宋主任，发放给居民的生活物资到了，怎么不多叫几个人帮忙？”走近后，发现女的是兴海路街道办事处副主任，卸货的大白是街道城管中心与社区的工作人员，处于礼貌，先向她们打招呼。
“其余人员都去采样点搭帐篷了，哪里还有人啊！八点半前必须向居民发放完今天的生活物资，人们都还等着吃早饭呢！”我问的直接，领导回答的也不客气。
望着大门里等待领取食物的居民，看着她们忙碌的身影，我知道自己此时该做什么。从衣兜里掏出手机，打开照相功能，对准自己认为每一个感人的画面，不断地安下快门。卸车的、堆放食物的、清点的、登记的、向大门内传递物资的画面随着我思路的转变，被定格在晨光里，装进手机内存。
发放完食物，送蔬菜车随即开了进来。她们，又是一阵忙碌，卸车、归类、清点数量、组织发放，每个人的额头冒着汗，脸上闪现着亮光，衣服湿透了一大片。即使如此，每个人都不愿让自己停下来休息一会，争取尽快将所有生活物资发放到小区居民手中，只为他们岁月静好。
“居民朋友，大家好，我是街道办事处副主任，有个情况需要向你们说明。因为时间关系，蔬菜在配送过程中，没有考虑到我们各家各户人员多少，都是按照一个标准配送，希望我们家里人少的，物资在一周或二三天内食用有多余时，请你们将多余食物拿出来，送给家里人口较多人家，帮助他们顺利度过难过。”女人，有时候考虑问题要比男人细致，这个温馨提示，是她在清点，组织发放物资时发现的。
人，基本上都是自私的，特别是在面临生存问题的时候，首先考虑的是自己。不知道是宋立英主任的温馨提示起了关键性作用，还是人们意识到，有的时候发扬一下风格更显品质的高贵。至次，疫情期间，每个小区都在上演邻里互助，相互关怀，共战疫情的精神大片。
业主在群里说，“家里的青椒、洋葱吃不完，谁家缺可以匀一些......”
业委会主任在群里说，“家里有老弱病残和有孩子的居民，可以多领一些鸡蛋、牛奶及蔬菜......”
10月30日深夜，兴海路26号院居民吴雨在业主群发布消息“最近孩子有口腔溃疡、牙龈肿痛的上火症状，想给孩子喝金银花露清热去火的饮品。信息刚发出去，就有一名姓范的女邻居加了她微信并表示，她是本院业主，但不在小区居住，可以帮忙买金银花......次日上午就实现了心愿。
这些温馨事，是邓建青老师在他的11月2日《志愿者日记》中所记载的温暖事，写的很实，也很真。
疫情期间，随着我脚步的不断迈出，发现“外买小哥”需要帮助，我将收到的信息反馈给尕寺巷社区后，她们第一时间打电话了解实情，与小区物业公司建立“社区+物业”关怀机制，解决了他在小区隔离期间的吃、喝、睡等问题。
收到兴海路12号院孕妇需要紧急送医的求助后，第一时间向街道领导、社区党委反馈信息，协助解决问题。收到安兴园小区孕妇紧急求助的信息后，联系社区，督促其及时加强协调，联系120及救治医院，在极短的时间内，将病人送住医院。事，都是小事，非常时期，在街道、社区、小区居民、志愿者、警察的齐心努力下，控制疫情，稳住民心，用实际行动诠释着对党的忠诚，对人民的热爱，真言真行，促进了邻里团结，精神难能可贵。
“谢谢你们，工作很忙，还要来照顾我，麻烦你们将这些菜送到二单元去。”疫情期间，玉珠花园小区1单元91岁的抗美援朝老战士郭大爷，每天都能接到社区、小区业委员工作人员打来的电话，每两天都能收到街道及小区志愿者送来的蔬菜等生活必须品。面对关怀，老战士非常感动，积极支持着社区、小区工作，关心着他人。他将一部分蔬菜、鸡蛋和馒头分出来，让志愿者送到二单元9个年青人手里，解决了年青人居家隔离期间的燃眉之急......
一件关心民生事，感动着我，也感动着小区的居民。“疫”战的日子，我将最前线所见所闻写成文稿、拍摄成短视频，及时报送给青海日报等相关媒体，为宣传先进，弘扬正能量，鼓励士气，稳定民心尽到了一份责任。
你有情，我有意。疫情得到有效控制后，社区经常会收到居民们、企业送来的“舍身忘我、尽心尽责，奋战疫情、勇担重任”“抗疫情，重宣誓；守初心，勇担当”的火红锦旗，看着平凡，期间深藏邻里和谐、融洽、互助、幸福的大道理。