1.6 洞察力原则:思考与方法

洞察通常是属于个体的特定事件。[25]“想法就这么冒出来了”“我突然想到了突破点”“那时灵感乍现了”“我还在等待灵感的到来”,人们常常这样说。这说明人的思维在处理信息和数据时才能产生洞察。[26]

所以组织没有洞察力,组织内部的个体才有。

但我们不能依赖这种个体的偶然性。分析团队需要学习如何产生变革洞察和影响洞察,执行团队需要学习如何确保洞察工作的执行。洞察工作必须精心策划、有序开展,按照洞察力原则展开各个阶段的工作(如图1.1所示)。

●准备洞察工作;

●制定变革洞察;

●制定影响洞察;

●确定业务影响。

后面的章节将会讲述洞察力原则对方法的重视。洞察力原则对分析工作很重要。如果想要从分析结果中获取更多信息,就需要创新思考和处理分析结果的方法。我们总是在数据和完善分析结果上面花费太多时间,反而没有时间去寻找、塑造和利用洞察。