“人货场”是影响销售的3个重要因素。“人”是指销售时需要准确定位的目标群体，针对其消费喜好和消费习惯，针对性地推出符合其需求的商品和服务。“货”包括商品和服务的内容、价格和布局等，需要与人的需求相匹配。“场”是人与货交互的场景，决定着人获取商品和服务的便利性、安全性和经济性。
换电服务同样有着自身的“人货场”，“人”即使用换电服务的用户，“货”即换电服务所包含的内容，“场”即向用户提供换电服务的场所。