《我的购物车》
文韦辉行
在生活史上，也有所谓的标志性的东西，千古留名。在超市里，那所谓的千古的东西，自然少不了购物车。五颜六色的方形立体式滑轮滚车，就是购物车的描述，作为曾经的超市员工，除了最熟悉的是商品之外就是购物车了，这些记得死得不能再死的东西，无时无刻就像贴身衣物一般，离不开我们的工作，作为超市里商品的载体，购物车承载着各种各样的东西，这些东西有用品，包装食品，新鲜食物的生活必须品，也同样承载着顾客与员工的联系，员工优质的服务让顾客得到满意，结果就是购物车的满载，往往，顾客也是购物车的熟客。员工也是顾客，面对员工的顾客，就是换下工服的员工，当然，这样的顾客，我们自然是熟得不能再熟了的，作为员工的我，面对每一位顾客都会用十分的服务满足到顾客在超市的需求，即使顾客需要的不是商品，我也会尽可能的帮助到顾客，我会保持对顾客微笑，熟客和新的顾客往往也都会回之微笑给我，购物车的满载虽然是我们员工需求，顾客的笑容也是我们的追求，因为，有句话说得好，顾客就是上帝，面对上帝，我们自然要服务。员工是超市里移动“商品”，这“商品”就好比购物车，都是用来服务顾客的，购物车可以装商品，超市往往是有仓库，当顾客需要商品货架满足不了顾客时，就要优先考虑仓库里的商品了，这时，员工就要出马，员工通过超市里的设备了解到商品的相应库存，给到顾客相应的数量回复，尽可能多的让顾客满意，这时，购物车承载的就是仓库到卖场的距离，这个距离，就是员工与顾客的距离，员工和购物车作为超市里移动人车，流动性非常强，作用也非常大。这小小的购物车，对员工，是工作的大车，对顾客，是满意的载体，对我们，就是满载的生活。