1.2.1 抖店的定位和特色

抖店成立的初衷在于给消费者分享优价好物,为商家提供多元电商服务。所以,抖店的定位和特色主要是一站式经营、多渠道拓展、双路径带货和开放式服务,如图1-4所示。

图1-4 抖店的定位和特色

(1)一站式经营

抖店为入驻抖音平台的商家提供了包含内容、数据、服务等全方位的抖店产品,帮助商家进行商品交易、店铺管理、客户服务等全链路的生意经营。

(2)多渠道拓展

开通抖店后,商家可以在抖音、今日头条、西瓜、抖音火山版等渠道进行商品分享,实现商品渠道快速互通及流量覆盖与变现。

(3)双路径带货

抖店上的商品销售模式分为商家自营和达人带货两种。商家自营,是指商家通过自营方式在抖音平台上销售商品,商家可以通过短视频、直播等方式来为自己的店铺带货。达人带货,是指商家申请加入精选联盟,邀请平台达人帮忙带货。

(4)开放式服务

抖店与第三方服务市场合作,在商品管理、订单管理、营销管理、客服等方面为商家提供全方位的服务,助力商家提升经营效率。