第一辑 人际交往的诀窍
一个人的成功，85%取决于他的为人处世，即他的个人品质和人际交往能力。因此，每一个成功者，都必须首先在人际交往中获得成功。而熟悉与掌握人际交往的基本技能和基本规则就成了自主把握人生命运，获得成功人生的重中之重了。
赞赏的力量
我们供养我们的孩子、朋友和雇员的生活，但我们对他们自尊心的关注却实在是少得可怜；而且也不知道给他们以赞赏的语言，而这恰恰是生活中的晨曲，将会永远留在人们的心灵深处。
阿谀是骗不了那些有自知之明的人的，并且是肤浅、自私、虚伪的。它应该失败，而且真的是常常失败。但是，有些人对受到他人赞赏的渴望如饥似渴，以至任何东西都可以接受，就像一名饿得要死的人，到了饥不择食的地步。
如何区别赞赏和恭维呢？其实很简单。一个是真诚的，而另一个是虚伪的。一个是出自内心的，而另一个只不过是口头上的。一个是没有丝毫自私目的，而另一个是出自个人私利。一个将会得到天下人的钦佩，而另一个只会被天下人唾弃。
在驯狗时，我们都懂得赞美——即使是一点小小的进步，为什么我们想改变别人时，不用改变宠物的方式?为什么不用嘉许代替斥责？
用鼓励和赞扬吧，人也会因此进步的。
在我对过去的回忆中，那些让我的命运发生改变的赞扬和鼓励，仍然非常地清晰。你是不是也从回忆中找到过同样的东西？那些赞扬和鼓励，会经常在不经意间拨动你的心弦。
即使是赞扬他们一点点的进步，也要远远好于对他们的错误的训斥。
我们都渴望被赞扬，被欣赏，而且会为它努力，但没有人想要不是发自内心的虚伪的东西。
如果我们善于激励人来发挥他的内在潜能，那么我们就不仅仅是在改变他了，我们能让他得到彻底的改造。
赞扬和鼓励，是让人们开发运用自身潜能的最好的办法。
诚恳地赞扬和鼓励对方的每一次进步。
不要怕那些攻击你的敌人，而要小心那些恭维你的朋友。
恭维只是廉价的赞美。
试着找出别人的优点，然后抛弃恭维，给别人诚实而真挚的赞赏。
别人咀嚼你的赞赏，把它们视为珍宝，一辈子都在重述它们——当你忘了他们之后，他们还在重复着。
发自内心地真诚赞美的力量，是一种伟大的力量！
承认对方的重要性，并由衷地表达出来，你就会得到他的友谊。
假如我们一心只想着得到别人的回报，那我们就不会给人任何快乐，不会给人一点儿真诚的赞美；与此同时，我们只会收获失败与沮丧，而不会有任何的成功和幸福。
你和我应该如何运用这种赞美他人的黄金法则呢？为什么不从我们自己的家庭开始？我不知道还会有什么地方更需要它。你的妻子肯定会有她的优点，或者至少你曾认为她有某些优点，要不然你怎么会娶她做自己的妻子呢？然而，自从你上次赞赏她到现在已有多长时间了？你还记得吗？有多久了？
你希望周围的人喜欢你，希望自己的观点被人采纳，希望自己能得到别人的重视；你不愿听到不值钱的卑贱的谄媚，但渴求得到真诚的赞美……我们大家也都希望如此。那么，就让我们自己先遵守这条法则：你希望别人怎样对待你，就应该先怎样去对待别人。
一般情况下，我们先听一下别人对我们长处的夸奖，再听他们对我们短处的批评，就会相对舒服一些。
从赞扬开始，就像医生给病人拔牙前，先用麻醉药一样。麻醉能把痛苦减轻，让病人更容易接受。
要想改变一个人而不引起伤害的第一原则：从赞扬和感激开始。
送人一个好名声，即使当时名不符实，也会让他按照这个名声去做。
如果你要改变一个人的某个方面，就要先表示认同他这方面的素质。更妙的是，向对方表示，他有你所想让他有的那种品行，送他一顶高帽子戴着，他就会努力地向着你所希望的那样去做。
把解决问题的信心传递给别人，让他相信这并不那么困难。
如果你对你的孩子、爱人、下属说他们在某方面很笨，缺少天赋，那么你就犯了一个很大的错误，这样会伤害他们的上进心。相反，如果你很包容地给他们鼓劲，告诉他们，你相信他们能干好，他们还有很大的潜力，这样就会让他们加倍努力，不断进步。
如果想让人有大的改进，那就鼓励他吧，让他觉得自己的问题并不难解决。
切莫批评他人
批评就像家鸽，它们总会回来的。如果你我明天要造成一种历经数十年、直到死亡才消失的反感，只要轻轻吐出一句恶毒的评语就行了。
不论一个人做错了什么事，100次中有99次不会自责，而且不论他的错误是何等的严重。
因好行为受到奖赏的动物，其学习速度快，持续力也更久；因坏行为而受处罚的动物，则不论速度或持续力都比较差。这个原则用在人身上也有同样的结果。
批评不但不会改变事实，反而只有招致愤恨。
批评毫无作用，它只能使人采取守势，并常常为自己的错误竭尽全力进行辩护。批评是危险的，因为它常常伤害一个人宝贵的自尊，伤害他的自重感，并激起他的反抗。因批评而引起的羞愤，常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落，并且对应该矫正的事实状况，一点儿也没有好处。
如果你想引起一场令人至死难忘的怨恨的话，那是一件非常容易的事情，只要发表一点刻薄的见解就可以了。
我们要记住，跟别人相处的时候，我们所相处的不是绝对理性的动物，而是充满了情绪的变化、成见、自负和虚荣的东西。
让我们尽量去了解别人，而不要用责骂的方式吧！让我们尽量设身处地地去想，他们为什么要这样做。这比批评更为有益，而这也孕育了同情、容忍以及仁慈。
假如你有55％的正确率，就可以到华尔街证券市场每天赚100万美元；假如你没有，就不要肯定是别人错了。
指责对方，无论你用什么方式：一个眼神、一种语气、一个手势，或直接说他错了，其后果都是一样的。他绝不会认同你，他感到他的智慧、判断力、骄傲和自尊心都受到了你的打击，于是，他会反击，而不是改变他的意见。即使你运用柏拉图或康德的哲学逻辑也没用，因为你让他受了伤害。
要改变别人的主意，即使使用最温和的方式都不容易，用这样的方式只会更加困难。如果你要证明什么，要使用到位的技巧。教导别人，要用看起来不是教导的方式，让对方感到他的错误和无知只不过是他忘记或忽略了而已。
没有多少人的思考有严密的逻辑。我们大部分人自身存在武断、偏见等问题。我们很多人都具有固执、嫉妒、猜疑、恐惧和自大的缺点。
我们习惯于相信以前就相信的事。如果有人怀疑我们所相信的事，我们就会尽力为它辩护，并用违心的推理和证明，作为我们继续相信它的借口。
如果你直接指出某一个人的错误，不仅收不到好的效果，而且还会造成很大的麻烦。你指责别人就是伤害了他的自尊，并且使自己受到他的抵触。
直接指出别人错了，是得不偿失的。
尊重别人的意见。不要直接指出对方的错误。
直接指责别人，只会招来对方强硬的反抗，而委婉的提醒，让对方注意到错误，则会受到欢迎。
要想改变别人，而又不让他生气，只需要换一个词，效果就会不同。
在赞扬完了别人，转到批评之前，不要加上“但是”。
对那些非常敏感的人，用巧妙的暗示，让他们注意到自己的错误，会收到奇妙的效果。
如果批评别人时，能先谦虚地承认自己也会犯错，那么，对方就会更容易地承认和改正他的错误。
如果批评者先谦虚地承认自己也会犯错误，当他再指出你的错误的时候，你就会感到不再那么难以接受了。
在我们的生活中，谦卑和赞扬起了很大的作用，如果用好了，会给我们不断地带来惊喜。
面对一个有错不改的人，你只要先说自己的错误，就能更容易地让他改正错误。
不批评他们，也不干涉他们，让他们在偶尔犯错的过程中吸取教训并自己改进。这样做，会让人们轻松地改掉他们自己的错误，而且不会引起伤害，让他们感受到自己的重要性，并接受你，乐于和你合作。
即使是长者，如果用粗暴的态度，也会引起长久的愤怒，不管他是否是在纠正一个严重的错误。
要改变他人而不伤和气、不被记恨，那就多一些“请教”或“建议”，而不是“命令”。“建议”往往比“命令”好用，用“建议”不仅不会伤害对方的自尊，而且能使他更愿意改正错误，并接受你。
宽容地说一些谅解的话，注意给人留面子，避免伤害。
给他面子！这非常非常的重要。我们经常疏忽了它，我们经常对他人的感觉一点也不在乎，一意孤行；我们经常当着众人的面批评、指责别人，而不在乎他的自尊是否受到伤害。很少有人注意到，宽容一点，说些体谅的话，就可以避免伤害别人。
有时即使我们是对的，别人是错的，如果让他过于丢面子的话，只会让事情变得更糟。
每一个公证人都明白，不让别人丢面子。
真正的大人物，不会把时间用在向被他击败的对手炫耀自己的胜利上。
待人热诚
如果一个人真的是关心别人的话，那么他在两个月内所结交的朋友，要比一个总想使别人关心他的人，在两年内所交的朋友还要多。
如果我们只是要在别人面前表现自己，使别人对我们感兴趣的话，我们将永远不会有许多真挚而诚恳的朋友。
对别人不感兴趣的人，他一生中的困难最多，对别人的损害也最大。所有人类的失败，都出于这种人。
如果一个人真诚关心他人，就能够获得即使是美国最忙的人的注意、时间与合作。
如果我们想要交朋友的话，我们就应该挺身而出，去为别人效劳——去做那些需要花时间、精力、诚心和思考的事。
如果我们要交朋友，就要以高兴和热诚去迎接别人。
对别人显示你的兴趣，不但可以让你交到许多朋友，更可以为你的公司增加客户的信任感。
要表示出你对他人的关切，这与其他人际关系是相同的道理：而且你这种关心必须是出自真诚的。这不仅使得付出关心的人会得到相应的回报，而得到这种关心的人也会同样有所收获。
如果你想让别人喜欢你，或者培养真正的友谊，或是既帮助别人又帮助自己，那么就要牢记这第一条原则：对别人表现出诚挚的关切。
不可缺少的微笑
行动比言语更具有力量。做一个微笑者，微笑会让人明白：“我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你。”
不诚意的笑是骗不了任何人的。真正的微笑、热心的微笑、发自内心的微笑，才是人际交往中极具价值的微笑。
如果你希望别人看到你的时候很愉快，那么你一定要记住：当你看见别人的时候，你也一定要心情愉悦。
你不喜欢微笑吗？那该怎么办呢？有两个办法可以帮助你：第一，强迫自己微笑。第二，如果你一个人独处，不妨强迫自己吹吹口哨，或哼一支小曲，或唱唱歌，就好像你很快乐的样子，这就很容易使你快乐了。
世界上的每一个人都在追求幸福——而获得幸福的一个可靠的方法，那就是控制你的思想。幸福并不取决于外界的因素，而是取决于你内在的思想。
决定你幸福或不幸福的，不在于你有什么，或你是谁，或你在什么地方，或你正在做什么，而是你怎么想。
如果你想要别人喜欢你，请记住——微笑。
记住他人的名字
大多数人之所以不记得别人的姓名，只是因为他们不想花时间和精力去用心记别人的姓名。他们总是为自己寻找各种各样的借口：他们太忙了。
记住一个人的姓名，而且能很轻易就叫出来，等于给对方一个巧妙的赞美。但如果你忘了或是记错了某个人的名字——你就会处于相当不利的地位。
人们对自己的名字是如此的重视，不惜以任何代价使他们的名字永垂不朽。
记住别人的姓名，使人觉得受到了注意与尊重——但我们中间有多少人能够这样做呢？大多数的情形是这样的：我们被介绍给一位陌生人，我们和对方谈了几分钟，可是在分手的时候，连对方的名字都不记得了。
在个人事业与商业交往中，记住别人姓名的能力同在政治领域中差不多同样重要。
在谈话的时候，他会把那个名字重复说几次，试着在心中把它跟那个人的特征、表情和容貌联想在一起。
记住一个人的姓名——是所有语言中最甜蜜、最重要的声音。
洞察他人内心，投其所好
能够设身处地为别人着想、洞察别人心理的人，永远不必担心自己的前途。首先要把握对方心中最迫切的欲求。如果能做到这点，就可以如鱼得水，否则就办不成任何事情。
永远从别人的立场去思考，并从他的角度来看问题。
探求别人的观点，并在他内心当中激发起对某件东西迫切渴望的需求，并不是为控制这个人，使他做出对你有利而对他不利的事。任何一方都应在这种情况下有所收获。
首先要把握对方心中最迫切的欲求。如果能做到这点，就可以如鱼得水，否则就将一事无成。
要想钓到鱼，鱼饵必须适合鱼的口味！
世界上唯一能影响别人的方法，是谈论他所要的，并告诉他怎样去得到。
世界上到处都有这种充满了贪求和欲望的人，因此那少数不存私心为别人提供帮助的人，就会有很大的收获。他们几乎没有竞争对手。
通达对方内心思想的妙方，就是和对方谈论他最感兴趣的事情。
如果你希望你的谈话对象对你的谈话感兴趣，你就要谈他所感兴趣的话题。
了解对方的兴趣，就他感兴趣的话题进行交谈。
你遇到的每个人，都有比你优秀的一方面，而一个绝对可以让你赢得他欢心的方法是，以不留痕迹的方法让他明白，他是个重要人物。
在人类行为中，有一条至为重要的法则，如果我们遵守它，就会为自己带来快乐；如果你违反了它，就会陷入无尽的挫折中。这条法则就是：“永远尊重别人，使对方获得自我成就感。”
要想让别人欣赏你，那你就要让别人感到自己重要——并真诚地照此去做。
在谈话的开始，说一些对方认同的事情，这就能让他忽略分歧，愿意接受你的意见。
尝试着理解别人，从他的角度来看待事情，能给你带来和谐与成功，减少摩擦和困难。
如果你够聪明的话，就要先去理解他。不但要知道别人是这样的，还要搞清楚他为什么会是这样。了解他的个性，这才是解答他的钥匙。把自己放在别人的情况下，认真地想一想。问一下自己：“假如我是他，我的感觉和反应会是怎样的？”这样会省去你很多的烦恼和疑虑。如果明白了原因，往往就不会对结果感到不适。并且，这样会使你的人际关系大为改善。
当一个人面临严重问题的时候，从别人的角度来看待事情，可以缓解压力。
经常从别人的角度来看待事情，这就足够成为你生活中的一个新的里程碑。
当你希望别人同意你时，不要一开始就与他争论，要以双方所同意的观点作为开始。也许，你们的目标都是相同的，不一样的只是方法的运用。
会说话的人，一开始就会说一些让对方认同的话，这样对方就会对自己不再那么抵触。如同打壁球，顺着球的方向打，它更容易前进；要使它弹回来，就必须花更大的力气。
当一个人说“不”的时候，他所表达的并不只是一个词。他的整个身心都处于抵触中，并形成一种紧张感去抗拒吸收别人的观点。反之，当一个人说“是”的时候，整个身心便处于欢迎和开放的状态，就越容易接纳我们的意见。所以当我们让对方说“是”的时候，就能最终让其容易地接受我们的意见。
这种让对方说“是”的办法是一种非常简单的技巧。但它被很多人忽视了！人们往往在一开始用否定的姿态，似乎能使自己显得更重要。
无论你面对任何人，如果对方在一开始说“不”的话，你就要有足够的聪明和耐心，来转变这个态度。
争辩是行不通的，从别人的角度来看待问题，让对方说“是”才有更多好处。
中国有句古语，闪烁着东方永恒而悠久的智慧：“穿轻便的鞋子者走得远。”
一开始就让对方说“是”。采用“是”的技巧，会让对方忽略争执，而乐意去接受我们的意见。
人们都喜欢遵照自己的心意行事，没人愿意被命令、被强制。倘若想要别人和你合作，一定要先了解他本人的看法和心愿，不能让他觉得是被迫在做事。
让他认为这是他自己做出的决定。
同情拥有巨大的能量。大部分的人都渴望得到同情。给他们同情，你将会得到他们的爱。
有这样一段话，它具有神奇的作用，能够避免争执，去掉不好的印象，创造出良好的氛围，并能让别人认真倾听。这段话就是：“我非常理解你的这种感受。如果我是你的话，我肯定也会和你有一样的看法。”说出这样的一段话，特别是非常真诚地说的时候，会使脾气最坏、最倔的人变得温和起来。
事实上，你所遇见的每一个人，包括你自己，都会把自己看得很高，都会认为自己是个真正的好人，总是无私地站在正义的一边。
如果你想让人们接受你的想法，那就给他一个动听的理由。
专注倾听他人的讲话
倾听人说话，首先要集中精力。眼睛不能飘移不定，或显出紧张、坐立不安的样子。如果真能集中思想，说不定你还会学到许多东西。倾听的时候，表情尽量放轻松，要随着听到的内容有所变化。没有什么人比一个面无表情的倾听者更让说话的人感到扫兴的了。舞台导演最感困难的工作，就是训练演员如何表现倾听剧中另一个演员说话的样子。如果你想成为一个好的倾听者，就努力地训练自己吧。
成功的倾听需要集中心思和积极配合。不时地问他一个显出你在听他说话，而且想知道得更详细的问题。或偶尔提出你的不同见解。如果你支持他的说法并在那一方面颇有经验，趁他停止谈话的间隙提出来，但一定要简洁，然后再还给他主导谈话的权力。这样的倾听就不是单调的独白，而是双向的沟通。
大多数人都不是理想的听众，因为他们不了解规则。这都能通过练习改进。善于倾听的人也有成为好的谈话者的可能，他们有机会成为谈话者的时候——各种技巧会自然地为他们所掌握。
一旦学会了倾听的艺术，我们就会与每个人相处得更好，进而与其他的人相处得更好。它会促进我们成熟，这是获得成熟的一种方法。
专心致志地倾听正在和你讲话的人，这是最为重要的。至于成功的商业交往，并没有什么神秘的——没有别的东西会比这更使人开心的。
事实上，别人并不是真的想听我们谈论，他们所想要的不过是一个专注的倾听者，藉此扩大他们的自我感。
专注地倾听是我们对任何人的一种最好的恭维。
喜欢吹毛求疵的人，甚至最激烈的批评者，也往往会在一个具有忍耐心和同情心的倾听者面前，变得软化起来——当怒火万丈的寻衅者像一条大毒蛇准备张嘴咬人的时候，这位倾听者也应当保持缄默，只是认真地倾听。
许多人之所以去看医生，其实他们并没有大碍，他们所需要的不过是一个善于倾听的人。
我们需要的只是一位友善的、同情的倾听者，使自己可以宣泄内心当中的苦闷——这是我们每个人在困难中都需要的；这也正是那些愤怒的顾客所需要的；不满意的雇员、感情受到伤害的朋友也都是这样。
如果你想知道如何让别人躲避你，在背后讥笑你，甚至轻视你，有一个好方法——那就是绝不静听别人谈话，而是只顾不断地谈论你自己；如果你在别人谈话过程中有了一个想法，大可不必等他说完，因为他没有你聪明，你为什么要浪费自己的时间去听他那无聊的闲谈？你只要立即插嘴说你自己的事情，马上就可以打断他。
那些只谈自己，只会为自己着想的人，正是那种令人厌恶的人——被他们的自私及他们的自重感所麻醉了的，令人厌恶的人。
如果你希望自己成为一个善于谈话的人，首先就要做一个善于倾听他人说话的人。要做到这一点并不难，你不妨问问别人一些他们喜欢回答的问题，鼓励他们谈论自己以及他们所取得的成就。
千万不要忘记，那个正在与你谈话的人，对他自己、他的需要、他的问题，比对你及你的问题要感兴趣一百倍。例如，他对自己脖子上一点儿小痣的在意，要远远超过对非洲40次地震的关注。
做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论他们自己。
不要打断别人，因为那样很危险。当一个人有很多话要说时，他是不会注意你的，要耐心地、开放地对待他，诚恳地让对方说出他的话。
让对方来讲话，可以让结果更好。
事实上，纵然是朋友也更喜欢说他自己的成绩，不喜欢倾听我们的成绩。
多倾听别人，多感受别人。不要得意洋洋地吹嘘自己，让人不胜其烦。
倾听别人，谦虚待己。
争论中没有赢家
几乎所有的争论，都会使参加争论的双方更加坚持自己的观点。不管在表面上是否占了上风，就像战争一样，争论中没有赢家。
永远避免和他人面对面地对着干。
在争论中获胜的唯一方法，就是避免争论。
绝大部分的争论，结果都会使双方比以前更加坚持自己的立场和观点。在争论中没有赢家。不管你是否在争论中占了上风，本质上你都是输了。即使你在争论中把别人驳得体无完肤、一无是处又能怎样呢？你可能暂时会高兴，但对方的自尊心受到了伤害，会对你产生怨恨。并且即使口服，他的心也不会服。
在细小的争论上，让我们的客户、情人、丈夫、妻子赢我们。
争论无法消除误会。对待别人的不同看法，我们要依靠技巧、协调、宽容，还有同情。
承认或许是自己搞错了，就能避免争论，并且可以使对方像你一样变得宽容，承认他自己也可能会搞错。
当你听到别人说了一句你认为错误的话，也许你这样对他说会更好一些：“哦，是这样的!我有另外一种看法，不过有可能是错的。我经常会出错，要是我搞错了的话，我希望能改正过来。我们来探讨一下。”采用这样的说法，效果就会好得多。因为，不管在什么样的情况下，没有人会反感你说：“我有可能错了。我们来探讨一下。”
你承认自己可能会搞错，就减少了很多麻烦。这样不仅能够避免争执，而且可以让对方和你一样谅解、容让，承认他也可能会搞错。
“我的”这个简单的词，在为人处世中要特别注意，而用好这个词是需要智慧的。不管说“我的”晚餐、“我的”狗、“我的”房子、“我的”父亲、“我的”国家还是“我的”上帝，都具备一样的效力。我们不仅不喜欢说我的表不准，或我的车太破，也厌恶别人指出我们关于火车的知识、青霉素的药效或亚述王沙冈一世生卒时间的错误。
当我们错了，可能会对自己承认。而如果别人非常巧妙友好地对待这件事情，我们也可能会对他承认，甚至为自己的坦白而高兴。但如果有人要硬抢我们的话……
对别人发火，出言不逊，你会暂时感到解气，却会让对方难受。你那火药味十足的口气、充满敌意的态度，只会让他和你作对。
如果一个人对你非常有意见，任凭你怎样用逻辑推理，也不会让他服气。注意啊，那些苛刻的父母、严厉的上司和丈夫、爱罗嗦的妻子们——人们都很固执，不会随便认同别人。但和善谦虚的态度会让他们不再那么固执。
如果你希望别人赞同你，就应该先做他的忠实朋友。用一滴蜜去润泽一个人的心，这才是聪明的做法。
即使是别人的错误，可假如我们不一上来就用和解的姿态的话，事情就没那么容易了。
友好的温暖比冷酷的凶暴更管用。
以友好的方式开始。
勇于认错
当你认为自己是正确的，就要委婉地、友好地使对方同意你的看法；当你错了，就要马上真诚地承认。这种方法比起为自己争辩，更有效而且有趣。
没有必要为自己辩护，去跟警察争执!
当我们免不了会受到责备的时候，就抢先认罪吧。自己责怪自己总比受别人责备要好。当你知道有人想责备你的时候，就先把对方的话说出来，那他就拿你没办法了。他会宽宏大量地原谅你的过错。
当你坦然面对自己的错误时，会感到某种意义上的满足。因为这消除了自己的罪恶感，也在某种紧张的气氛下保护了自己，更有利于迅速准确地解决错误所带来的麻烦。
傻子也知道为自己的过失辩护，但如果一个人能主动去承认错误，就会改变别人对自己的看法。
争辩绝不会使你得到满意的结果，退一步海阔天空，会有更多的收获。
自我推销的艺术
生活中充满了推销。货物、计划甚至包括我们自己都需要推销。
自我推销是一种能力，也是一门艺术。一个善于自我推销的人，几乎可以做好任何东西的推销。
不管我们的推销技术怎么样，我们每天都在推销。工作中自然是充满了推销，而我们的私人生活中也有大量推销的存在。大部分人都想受欢迎，而且是受欢迎的程度越大越好。大部分人都想轻松地得到理想的工作，想让美人儿找他搭茬，想让食品店给他的全是精瘦肉。总之，生活中，推销无处不在。
不管推销什么东西，你首先要做的，就是要到位地了解你所推销的东西。
当我们要自我推销的时候，就需要了解更多的东西了。我是什么样的人？我擅长提供什么？我的优点有哪些？我的缺点有哪些？别人会对我有什么印象？我想要什么？面对这些问题，你必须认真地据实回答，因为它们是你搞一个推销计划的基础，不管你是用在正式工作上，还是用在你私人生活上。你必须先认清自己的个性、风格、优点和缺点，你必须先对自己有一个准确的评价。
做好自我推销，还要注意了解对方，这样才能做出判断，选择方式。了解对方首先要看他是谁，其次要了解他对你的看法。只要你在这方面搞清楚，然后应对得法，你就能化不利为无形甚至为有利。
在自我推销时，形象非常重要，这是你绝对要注意的。
在推销时，你必须适当地和对方对视。你的形象要根据推销对象的不同而不同。
在当面交谈中，你的声音会影响对方的感觉，声音太高，会让人听起来紧张、不踏实，太低，就会让人觉得压抑和沉闷。不一定非要有像那些著名的主持人的声音，但最起码要做到表达清晰，而又让人听着舒服。
要从对方的角度出发，想想对方想要什么，然后再采取相应的行动。比如你是个推销汽车的，就要想想对方是想要豪华的，还是想要省油的。这样你就可以有针对地行动。这个道理，听起来很容易懂，但真正做好却不容易，需要好好练习。
你需要一些忘我精神，也就是说把注意力放在对方的身上，你可以想像对方掉到水里，如果你因此更从容的话。据说有些当总统的人，也会这么做。
人们喜欢和他认为是同类的人打交道，因为这样他觉得自在。
多用些心思是对的。比如在求职的时候，要多说一些你过去干得好的地方。连玩艺术的都往往是这样，其他人就更应该如此，因为这些说明了你的能力。比如说你曾协助设计了一个产品，你就应该把它的照片拿出来，并附上简明的文字，介绍出该产品的特点和优点。在这里，照片是很管用的，因为它会造成直接的视觉冲击，会给人留下生动深刻的印象。他的效果，比你只用语言或文字要好得多。
锻炼自我推销的一个很重要的环节是，找到自己的毛病，并把它纠正过来。这就需要你有一定的自我判断能力。
在自我推销中，千万不能表现得很紧张。你要这么想，没有成不要紧，还可以找别的嘛。当然，如果你一年都没有事做，没有钱挣了，孩子需要治病，老婆又要生新的孩子，在找工作时，你就不可能不紧张，但你最好还是要拿出一副自信的样子来。你要觉得那个活理所当然地是属于你的，如果让你干，你肯定能干好。此外，在自我推销时，不要前怕狼后怕虎地担心出错。不过出了错就要吸取教训。
自我推销就像拿着菜谱做一道菜一样，要按照程序做，当把菜做熟要出锅之前，要放调味品，这正是关键所在。所以，不要忽视那些重要的细节。另外，自我推销的方式，要不断调整。5年前和5年后的你，不能是同一个样子。而且，你面对的人，你推销的物品，也是在不断变化着的。
正确的认识和充足的信心将是你最大的财富。这是自我推销中最根本的、也是最难的方面。
推销是一种能力，如同画画一样，也需要特色。没有特色的话，你就会平庸。特色就是你给人的总体感受。想做好自我推销吗？现在就开始锻炼吧。
怎样让女人对你产生爱的好感呢？这里有一条行之有效的秘诀，那就是——只要和女人谈论她自己就行了。对男人来说，同样的方法也一样有效。
“对不起”、“给你添麻烦了”、“让你多费心”、“请你……”、“能不能……”、“谢谢”——这些细微平常的礼貌短语，就像是每天单调的生活中的润滑剂，会给我们的生活平添几分色彩，促进我们的人际关系。而这同时也是你我优良品质的体现。
要想更有效地吸引人们的注意，就不能只是有什么就说什么，还要把事实更鲜活、有趣并戏剧性地表现出来。
这个时代充满了戏剧性。只是平铺直叙是不够的，必须更生动、有趣、戏剧化地表达事实，才能引起人们的关注。电影是这么做的，电视也是这么做的，如果你想吸引人们的注意力，你也必须这么做。
在家庭生活方面，戏剧化的办法也很适用。在过去，当男人在向他的情人求婚时，他不只是说些情话，并且还跪在他的情人面前，来表现他的诚意。现在，我们求婚时，不用再下跪了，但是提出求婚之前，还是有许多男人先营造浪漫的氛围。
戏剧化地表现你的想法。