第4章 如何应对不同类型的顾客

在销售活动中，销售人员需要跟形形色色的顾客打交道，在和这些顾客打交道时，由于每个人的个性不同，所以在对待顾客的服务方式和沟通方式上，也要有所不同。不然可能会对急躁型的顾客，采用了对犹豫型顾客一样的...