序言：诊疗室中的改变

我的妻子是郑惠信，我们一年363天（没错，只去掉两天）朝夕相处，不仅是恋人，也曾是一起工作的同事，更是彼此的导师、特别的战友。在犹如战场般的心理治疗领域，她是治疗师，我是心理学家，我们作为战友，互相保护彼此。心理治疗过程的惨烈是肉眼看不见的，无论哪种创伤——源自家庭暴力或是灾难事故——对受创伤者造成的痛苦都超乎想象。

过去几十年来，我参观过数百次她主持的团体心理治疗（一般五六人，有时多达数十人）。通过这种治疗，有些人获得了新生，有些人恢复了正常生活，也有些人找回了难得的笑容。和我们一起在诊所工作的志愿者们，看到当事人痛苦地来找治疗师郑惠信，离去时的模样却截然不同，他们好奇地问我：“那（诊疗室）里面发生了什么事啊？那些人的脸色、表情都变得不一样了。”

面貌确实会因心念改变。我经常听说，有人整晚胡思乱想或与人大吵一架后，第二天起床照镜子，整张脸犹如槁木死灰。

我也见过有些人一开始神情绝望地走进诊疗室，也有些人像发狂的犀牛气冲冲地跑进诊疗室，然而经过治疗后，他们都心情舒畅地走出来，眼神变得像小鹿一样温柔。

或许有人会嗤之以鼻，心想：“难道用了什么灵丹妙药吗？”或者感到莫名其妙：“又不是施魔法，太夸张了吧！”没错，的确没有灵丹妙药，也不是魔法，我要介绍的是一剂没有副作用的药，一段非宗教性质的拯救人心之旅。亲身体验过团体治疗的人、目睹来访者面貌改变的人，甚至是一起参与其中的我，都无法理解眼前奇迹般现象背后的原理究竟是什么。她和那些遭受痛苦的人之间，究竟发生了什么事？

为了解释这些问题，郑惠信将她的诊疗经验和心得集结成这本书。这本书不是用来读的，而是用来实践的。就像心肺复苏术一样，熟悉急救动作远比掌握急救的理论更重要，这样才能在危急情况下拯救生命。这本书所介绍的，正是关于心理复苏术的内容。与其说它是一本书，不如说它是一本关于共情的行动指南。

为了便于读者理解“适用心理学”这个新的概念，郑惠信将自己的共情理论融入其中，花费三年左右的时间建构与验证理论。在我看来，她早已经脱离精神科医师的职业范畴。她认为不是拥有职业资格证的人就是治疗师，能够拯救他人的才是治疗师。

我多次亲眼见证，通过她的努力，改变了原本深陷痛苦的患者的状态。如果你有志于通过心理治疗拯救自己或帮助他人，你会需要这本书；心理学领域的研究者也会需要这本书。

本书的内容可以说是所有心理治疗的基础，并且，本书中的理论也经过了许多经验丰富的专家验证。

需要在心理上帮助他人的从业人员，例如心理咨询师、学校教师、职场培训师等，以及想要与他人共情、帮助身边心理有创伤者的人，我推荐你们读读这本书。衷心盼望这本书能成为人人必备的心理治疗指南，就像每个新生儿家庭必备的《新生儿父母手册》一样。即便已经读过好几次，也要时时放在身旁，必要时翻开，再次阅读，加强记忆，这样才能在关键时刻发挥作用。

在心理治疗方面，郑惠信是我的导师。据她本人的说法，在写作方面，我是她的导师。七年来，我是她文章的第一号读者，也作为她眼中的写作导师给予修改意见。与过去相比，她的文章变得更质朴、直接，我能感觉到她更想真切地表达某些想法的心情。她不追求华美的辞藻，并且会刻意重复相似的内容，甚至有时会原音重现某些当事人的真实心声。

对于彼此的文章，我们总是从写作的角度给对方提建议，不过这一次我只补充了最基本的看法。因为这不是当作文学作品去写的文章，而是她的真实的工作记录，只为向读者传递共情理论。读着这本书，我心情很激动，因部分章节内容而唏噓不已。书中有太多如闻其声、如见其人的案例，读者一开始读到概念说明的内容时，也许会感到难以理解，那是因为大家从未思考过这个问题。这时只要搭配案例再读一遍就好，就能理解透彻。

读完本书，如果你懂得不轻易对他人“批评指教”，就算学会基本的共情了。“除了批评指教，我还能说什么呢？”如果能帮助你解决这个问题，这本书就更有价值了。

在阅读本书的过程中，看到这样的段落我总是忍不住哽咽，那就是察觉到对方有过痛苦的经历，而自己之前却不知道。“原来你心里那么痛苦，我却什么都不知道。”比如一位小学生在学校和同学打架，遭到老师的责骂，回家后向母亲诉苦，母亲却要孩子下次别再那么做。孩子哭着说道：“妈妈你这样不行，你应该要问我为什么会打人啊。老师只会骂我，我已经觉得很难过了，妈妈要安慰我才对啊。是那个人先惹我的，我忍了好久才打他。怎么连妈妈你也怪我不对呢？”

孩子的这番话，表达出希望母亲站在自己这边并询问事情经过的心情。

还有一个在幼儿园里受到排挤的六岁的孩子，一直以来母亲都温柔又坚定地支持她。最后孩子哭着对母亲说：“妈妈，谢谢你，我心里一下子轻松了。”

这一切的关键就在于共情。

这本行动指南收集了治疗师郑惠信的所有治疗经验。我相信并期待她的这本书能够拯救他人，为人们的伤口涂上药膏，帮助人们重建良善的关系。

李明洙
2018年初秋