“海洋,今天采购部安排了一次市调工作,我们都要参加。”
周一,陶春林开完早会,回来对宋海洋介绍了任务。
“给,这是市调表格。咱们这次主要为胜利路2号店开业准备工作,调查周边商圈的饮料商品价格情况。”
“陶哥,商品这么多,不太好调查吧?”
“领导指示了,今天选取20种重点商品,对2号店2公里范围的10家左右商店价格进行一次摸底。你看一下报表,咱们就选取销量排行前20名。”
“陶哥,这个量也不小,有什么好的办法吗?”
“呵呵。只有笨方法,到附近商店抄价格呗。”
宋海洋听到这话,也不禁苦笑起来,还真是没有取巧的方法。不过他曾经在学校做过市场调查,心中盘算了一下,有了注意。
“海子,我和你分一下工。2号店东面我来负责,西面你来负责,咱们各找5家调研。带上纸和笔,咱们出发吧。尽量早去早回。”
此时,采购部人员倾巢出动,急匆匆奔赴胜利路。
宋海洋却先回了一趟宿舍,换了身便装,拿上证件,这才赶赴现场。
2号店目前还在装修中,外围被遮盖得严严实实,现在还看不出里面的情况。
宋海洋看看周围,挑选好一家规模较大的商店,走了进去。此时这里已经有几名同事正在不同的商品区域抄着价格。
“你们几个在干什么,鬼鬼祟祟的。”商店的工作人员发现了异常,对着抄写价格的几个人喊了起来。
由于是做贼心虚,几人连忙慌张地收好纸笔,逃了出去。
“今天真是奇怪了,好几拨人都是这个德行,到这里不买东西,专抄价格。”刚才喊了一嗓子的工作人员对着旁边的同事嘀咕。
“兴许是附近的商店在搞调查。”同事有些经验,一语中的。
宋海洋此时明白,到竞争对手这里抄价格,肯定会引起反感,肯定不能这么明目张胆的干。于是按照预先设计好的办法,掏出证件,走上前去。
“两位大姐,你们好。我是大学营销专业的学生,这是我的学生证。”
刚才的工作人员接过证件看了看,疑惑地看着宋海洋:“你这是?”
“哦,是这样的。我们学校暑期组织了一项社会活动,希望了解一下当前顾客的一些购物习惯。我想在您商店里,随机采访几个顾客,您二位看合适吗?”
“是这么回事呀。没有问题,你就采访吧。不过,不要影响商店的正常营业。”工作人员显然对这个彬彬有礼的学生有了好感,当即同意了请求。
“那就谢谢您二位。如果有不当的地方,请多多包涵。”
“好的,别客气。去吧!”
宋海洋笑了笑,点头感谢。然后到店里忙活开来。
“哎,这小伙子长得可真俊,嘴也甜。”一名工作人员小声说。
“嘿,你是不是看上人家了。”
“你瞎说什么呀。人家大学生咋会看上我呢。”
这两人在这里叽叽喳喳。宋海洋则拿出看家本领,找到饮料区几位购物的顾客,进行了简短的调研工作。
“大妈,你好,我是来做市场调查的大学生,有几个问题,想采访您,您看可以吗?”
“您家里几口人,平时都喜欢喝什么饮料?”
“平均一个月买几瓶这种饮料?”
“有不同口味的饮料,您会有兴趣购买吗?”
“饮料如果便宜3毛钱,您会多走1公里去购买吗?”
“谢谢您接受采访。”
宋海洋凭借娴熟的沟通技巧,游走在顾客之间,一个小时的时间,他结束了采访工作。
“两位大姐,我今天的采访工作完成了,谢谢您二位。”
“哟,甭客气,欢迎下次再来。”工作人员看着宋海洋离去的背影,目光久久不能收回。
“还说没看上人家?这不,还想着下次呢。”一旁的姐妹看着花痴了般的同事,小声打趣。
“哼,才不是呢。还开玩笑,看打!”
庒友溪的办公室中,汪长军和宋公明拿着一份名单,正在汇报工作。
“这些就是初步收集到的准备跳槽名单。”
“汪总,宋经理,这件事我也听闻了。今天看到这份名单,还是非常痛心。我们培养了近2个月的学员,就这么轻易地被佳乐超市给撬走了?我们有什么措施来挽回这些学员,并补救我们工作中的缺失。当然,最重要的是,如果防范类似的事情再次发生?两位,有什么好的办法?”
听着庒友溪连续抛出好几个问题,两人也不禁苦笑。汪长军示意宋公明回答一下。
“庄总,首先,我们得自我检讨,对于学员的关心不够,对于竞争对手的卑劣行径没有提前防范。我们会尽快完善我们的人力及培训制度,尽量避免类似的事情发生。”
宋公明先做自我批评,看到庒友溪的脸色有所缓和,接着说:“我们内部讨论了一下,想从以下三个方面着手:第一,尽快与学员签署补充协议,加入竞业条款;第二、建议从现有的学员中评选一批优秀人才,提前转正定岗,安定军心;第三,建议公司调整薪酬体系,提高待遇,希望与佳乐公司基本持平,保障公司对人才的吸引力。”
“我看很好,可以尽快落实。不过我看到还有一点问题,就是有的学员反映工作不顺心,受到歧视和压榨。这个方面,还请你们人力资源部调查一下,不要让学员寒心,也不要误伤了其他员工。这个方面,我有一点希望,你们考虑一下。就是如何加强员工,包括学员,对公司的忠诚度?希望你们人力资源部能有所建树。”
“谢谢庄总,我们马上推动相关工作。至于您所说的如何加强员工忠诚度的这个希望和要求,我们会后将专题研究,尽快给您方案。”
“好的,希望尽早听到你们的好消息。”
会议全程,汪长军都没有发言,默默的听着两人讨论,仿佛有着什么心事。
“汪总,有什么问题吗?”庒友溪提醒了一句。
“哦!庄总,没有问题。刚才你说的要求,我们会列入重点工作。”
庒友溪看着两人离去,意味深长地笑了笑。