第二天，张红一上班，就马上找到宋海洋，询问昨天的情况。
面对主管，宋海洋没有隐瞒，把情况详细介绍了一遍。
张红有些心有余悸地说：“我昨天就收到消息了，就一直比较担心。”
“红姐，是否担心以前的收货中，也有类似的问题？”
“是呀。如果真的有，我可就有麻烦了。昨天要不是你认真检查，可能就被他们糊弄过去了。”
“昨天店长说，这几人可能是最近才搅和在一起，图谋不轨的。不过最终结果，还要公安机关调查结束后才能确定。”
“哎呀，还得提心吊胆一阵子？”
“红姐，您就别多想。没做亏心事，不怕鬼敲门。”
“这不怕被连累吗？说实话，要是还有问题，我这老脸就要丢尽了。这事儿，真要谢谢你。”
“别客气，您不总在帮助我吗！”
“好啦，你就别客气。今天中午，姐请你吃饭。”
“张姐、海子，你们好！看你们聊得这么高兴，我都不好意思打搅你们了。”突然，一个熟人的声音从身后传来。
宋海洋扭头就看见几个人走过来。为首的居然是总部人力资源部主管李明宇，只见他满面春风，身后还有老店长，以及食品部其他几位主管。
“李哥，怎么有空到门店来？”
“李明宇是总部派驻到门店，担任食品部副经理的。”老店长的声音响起。
张红和宋海洋一下子愣住了。这个跨度也太大了，从人事主管到楼面经理，有些不可思议。
还没等他们缓过神，老店长又说话了：“大家都认识，我就不用多介绍了。一句话，希望食品部在李经理的带领下，尽快恢复正常秩序。你们稍后准时参加店长会，到时候再见！”说完，转身就离去了。
升职为副经理的李明宇，第一次面对自己的属下，还是显得有些拘谨：“大家好！很荣幸来到1号店，与大家共事！楼面工作，我也是一个新手，希望今后的工作中，大家能共同努力，共同成长。如果我有做得不当的地方，希望大家多提醒、多帮助。”
“李经理，能给我们多发点奖金，就更好了！”张红很快接受现实，半开玩笑的说道。
“那是必须的。这个月食品部的销售额超过预期，总部领导已经放出风了，一定会嘉奖大家。”
“好呀！”大家听到这个好消息，立马兴奋起来。
在这人人自危的时期，此时没有什么比这更振奋人心了。
张红自己也很清楚。如果不是因为丁有义出了事，排资历、比业绩，她都是排名靠前的，最有可能争夺副经理这个位置。只不过这个关口，总部怎么也不会放心，让店面再出现类似的问题，空降兵就成了唯一的选择。估计，李明宇是某个领导的亲信，所以能临危受命。
简短的见面会，在嬉笑中结束。
临去店长室开会前，李明宇搂着宋海洋，小声说：“海子，这次能升职，多亏了你！以后有事，哥罩着你！”说完，拍了拍宋海洋的肩膀。
两人双目相视，会心一笑。都在想，有熟人好办事。
在这一周里，门店进行全员自查、自纠与整改。好在，大的问题没有，小的倒有不少。大家悬着的心稍微放下了一些，但是那些有着小问题的员工，一份检讨是少不了的。
而且，通过法律法规的普及教育，大家也明白收货事件的严重性，不少人变得谨言慎行，不敢像以前那样随意妄为了。
风波随着时间慢慢消散。大家还是感觉到，时不时会有一双眼睛在盯着自己。据说保安部经理陈贺齐可是侦察兵出身，能力堪比007。当大家再看到陈贺齐时，心里都有些发憷。
同事间的沟通，变得也比较小心谨慎，自然是怕有什么不当言论，被检举揭发。工作中，相互间遇到了什么问题，也开始较真了。否则出了事，责任就会落在自己头上……
这一阵子，宋海洋利用业余时间，根据收集到的顾客常见问题和喜好，编写出了一份饮料推销技巧手册。经过张红、赵佳，以及何玉明等人的实践检验，进行了2、3稿的补充修改。很快成为了储备干部手中的‘营销宝典’。
“海子哥，你编写的‘宝典’真有用！我用你的话术进行改编，用来推销一些滞销的蔬菜，也是立马见到成效。”胡友山是近水楼台先得月，‘宝典’一出来，就抢先复印了一份。并马上运用在自己的工作中。看来，门店整改过后，他的精神面貌也有一定的改善。
“你个卖菜的，吆喝几声就好了，还需要什么专业术语？”有人开始嘲笑胡友山。
“你小子懂什么？蔬菜怎么了，这里面也有大学问。比如山药，就有健脾，补肺，固肾，益精的功效。又比如大白菜，大家都很熟悉吧，那有谁知道它有什么营养成分和功效？”
对于胡友山提出的问题，大家都有些发蒙。这么平常的蔬菜，营养成分有哪些，却不见得谁都说得清楚。
“肯定是富含维生素呗。”钱苗苗扬扬得意地回答。
“那你吃大白菜的时候，喜欢吃叶子，还是菜心？”
“当然是菜心啰。”
“呵呵，大白菜中的确含有丰富的维生素，还有膳食纤维以及人体所需要的微量元素。食用大白菜能够增强免疫力，提高人体的抗病能力。但是，大白菜外部叶子所含有的营养成分要比菜心高。”
“啊！”众人都有些诧异了。
“不愧是‘宋大才子’，能不能给我们客服部也编写一份呀。”钱苗苗看到胡友山都能有如此改变，立马过来打秋风。
“经验离不开实践，客服工作我还不熟悉。苗苗你这些天，对客服工作肯定或多或少，也是有些体会的。我建议把这些天，你或者同事处理问题的过程回顾、分析一下，选取一些比较经典、有共性的样例归纳一下，和你们组的老前辈多探讨。相信就可以编写出一份实用手册。”
“嗯，你这个方法好，今天回去，我就开始准备。”
“我们也可以……”大家也都觉得方法可行。
都是初出茅庐的年轻人，大家干劲还是有的。纷纷讨要‘宝典’做参考，回去就开始动笔起来。
又是一周过去了。