Q5 怎样组织身体语言应对分包

工地上的分包毕竟是“身经百战，见的多了”。必须在他们面前展示自己的自信，不然有些分包会以为你好说话、好打发。组织身体语言是展示自信的好办法。

1.保持眼神接触

动物世界里两只猛兽相遇，总会先打量对方，然后决定逃跑还是和对方打一架。我们人类也不例外，想一下我们自己的经历：我们都能判断对方是否自信，依据就是对方的眼神、体态。如果一个人眼神躲来躲去，身体扭扭捏捏，我们很快就能得出对方不自信的结论。因此，和对方交谈时，要多花时间看对方的眼睛，用坚定的眼神传达自信。

有人会觉得看对方的眼睛不好意思，或者感觉太有攻击性了。可以尝试看对方的鼻尖，这样距离稍微远一点的话对方也分辨不出来你在看哪里。双方很近的时候，可以用研究的角度观察对方瞳孔颜色、数睫毛数量等。当然，这些技巧仅限于对男性管理人员，不能直勾勾地盯着女性看（不过工地上也很少见到女的）。

2.保持自信的体态

站立时，抬头，挺胸，脊柱向上延伸，肚脐贴后背，头上像是顶着东西，两脚内收，这样能传达力量。走路时，脚跟先着地，双脚可以稍微内收，摆动手臂。工地上走路要快，这样领导和分包会觉得你有事情要做，不是个闲人。

3.关注自己每天的第一印象

上班时，走进办公室的同事，第一眼是懒懒散散的状态的话，我们很容易判断对方今天没什么精神，第一眼的状态会影响一天的形象。因此每天第一次见到分包单位时，一定要注意保持形象，传达“我今天也是精神饱满工作”的信息。

不仅要用身体语言传达自信，还要使用身体语言表达尊重。对方说话时，不要东张西望，或是玩手机。要将身体朝向对方，身体稍向前倾，保持倾听的样子。

工地上噪声大，施工员平时说话又多，懂得保护嗓子非常重要。平时说话时声调要用喉咙舒服的音高发音。需要扩大音量时，可以利用胸腔共鸣，就是想象发声器官在胸腔第二颗纽扣位置，不要仅仅靠嗓子发声。

说话时，后槽牙打开，像嚼口香糖的样子。下巴放松，牙关不紧，声音从喉咙出来，像一条抛物线，沿着上颚、硬腭从口中射出，可以达到洪亮的效果。

沟通技巧5