七、中小企业数字化转型面临挑战

（一）不会转：基础弱，转型难度大

转型人才欠缺。如图3-9所示，中国电子技术标准化研究院发布的《中小企业数字化转型分析报告（2020）》（以下简称《分析报告》）显示，当前中小企业已经充分认识到数字化转型的重要意义，有89%的企业针对数字化转型发展进行规划。在数字化转型人才方面，企业中数字化相关人才平均占比仅为20%，15%的企业建立了数字化人才培养体系。分析认为，企业数字化人才匮乏，人才培养机制不健全是阻碍企业转型的一个重要因素。

数据采集基础薄弱。如图3-10所示，《分析报告》显示，我国中小企业对生产制造相关信息缺乏有效采集和收集，30%的中小企业对生产制造设备实施联网，实现对设备、工艺等信息采集。36%的中小企业能够应用质量检测设备实现生产过程质量数据的采集与追溯。34%的企业实现了设计、生产、物流、销售、服务等关键业务数据的采集。

技术应用水平较低。如图3-11所示，《分析报告》显示，我国中小企业的数字化基础水平较薄弱，40%的中小企业能够实现基于二维码、条形码、RFID等标识技术进行数据采集；23%的企业实现了关键业务系统间的集成；仅有5%的企业采用大数据分析技术，对生产制造环节提供优化建议和决策支持。

（二）不能转：供给少，转型成本高

转型成本高。如图3-12所示，《分析报告》显示，仅有12%的中小企业获得了银行贷款，而大型企业获得银行贷款的比例为25%，存在较大差距。企业数字化转型作为一项系统工程，在难以利用资金杠杆和借助专项扶持的基础上，靠企业自身的资本投入几乎难以为继。企业自身“造血”机能偏弱，外部“输血”机制滞后，是造成当前中小企业“不能转”的重要因素。

资源投入不足。如图3-13所示，《分析报告》显示，当前中小企业办公网络平均覆盖率达89%，关键工序的数字化装备应用比例为45%，生产过程信息系统覆盖占比为40%，设备联网率为35%。中小企业在网络、设备、信息系统等资源配置方面投入与大型企业相比相对不足。

（三）不敢转：协同差，转型见效慢

中小企业投入指数明显下降。如图3-14所示，《分析报告》显示，2020年一季度中小企业投入指数为 56.2，与 2019 年四个季度均值相比下降了近20点。受疫情影响，市场预期不稳、需求疲软、订单下降、产量下滑，造成中小企业信心不足、投资意愿下降。

中小企业对云平台利用不足。如图3-15所示，《分析报告》显示，25%的企业应用了采购云平台，23%的企业能源数据实现上云管理，中小企业在物流、产品远程运维和协同设计等业务云平台应用程度较低。