前言：在社会中不懂变通就会吃亏

老老实实地生活。这通常被看作是一个很重要的生活方式，但因过分老实、不懂变通而吃亏的例子也有不少。这种吃亏到底指的是什么呢？

我举个例子，大家请看下面这幅插图，图中这两个人都是棒球选手，其中一个人是投手，另一个人是捕手。那么，到底谁才是投手呢？

“是左边的那个人吗？”

是啊，相信只要不是那种性格极其怪癖的人，自然都会认为左边这位偏瘦的男性是投手。在日常生活中，我们总会以一种自然而然的直觉来做出判断。也可以说，在不知不觉中，我们就被这些更容易理解的印象牵着走。

再回到这幅插画的例子，我们可能会在漫画或者电视剧的影响下，不自觉地认为棒球运动中偏胖的人应该是捕手。这样的思维模式已经深深印在我们的脑海中，所以自然而然会被其所诱导。

那么问题来了，如果右侧那个偏胖的人这样说呢？“我从事棒球运动，是一个投手。”

大家可能会下意识地认为：“他是骗人的吧？”

是吧，大家不可能马上就相信吧，甚至想象他作为投手打棒球的样子时，也可能会觉得不自然。这是因为，相比于“他是投手”这个事实，“投手都很瘦”这样的印象已经在我们的脑海里根深蒂固了。

这种印象很难对付，它总是让你在不知不觉间就吃亏了，事实上还有很多人都因为这些印象而遭受损失。

比如，有些很优秀的人虽然实际工作能力很强，反应很快，但是由于自身看起来不那么像一位有识者，别人也就不认为他是个很有才能的人。

再比如说，有一些人善解人意，做什么事都会站在对方的立场为对方考虑，却因为态度不亲切而被认为是一个冷漠的人。

在你的身边，也有这样的人吧？

不能否认，这样的情况也确实存在，但之后，当人们了解事情的来龙去脉时就会恍然大悟：“原来是这样。”进而对这些人的印象也会有所改观。这种思维其实是一种心理机制，在心理学中被称为“增益损失效应”。

提起在动画片《哆啦A梦》中经常欺负别人的小孩胖虎，大家就明白了吧。在电视版动画片中，胖虎总是欺负主人公大雄，是个令人讨厌的家伙，但在电影版中，他反而会帮助大雄。由于这样的反差，人们对胖虎这个人物的好感度上升，也就是说因为产生了“反差萌”，导致人们对他的印象也变好了。

然而，这也只限于“有机会感受这种反差”的情况。

令人遗憾的是，在实际生活当中，我们基本上没有机会改善给别人留下的第一印象。

不管饭店做出的饭菜有多么好吃，如果环境不干净的话应该没有人想要进店吃饭吧。但如果不进到店里的话，也就不会有机会让人知道“这家饭店环境虽然不太干净，但饭菜很可口”。

面试、商业谈话、演讲、自我介绍、联谊等也一样，基本都没有机会去改善最开始给人留下的负面印象。那如果有机会的话呢？

当然，一开始就给人留下好印象才是最好的选择。如果给别人的第一印象是“这个人很有能力”“这个人很诚实”“这个人很可靠”的话，之后的沟通交流也会变得更加愉快吧。也有很多人通过塑造良好的第一印象而取得成功。

我写这本书的目的，就是为了讲述我至今为止教授给人们的、通过实践验证的“通过掌控印象而受益”的方法。在后面的章节我也会介绍利用与最初印象的反差而受益的方法，敬请期待。

心理战术也会变为一种武器

自我介绍有些晚了，我是岸正龙，现在经营一家在日本名古屋起家的名为Monkey Flip（蒙奇·弗利普）的眼镜品牌店。同时我也通过书籍、广播、演讲和研讨会，为大家讲述无意识介入型的交流技巧。

我从孩童时代受欺凌的经验中，总结学习了心理学、九型人格、艾瑞克森催眠、冷读术等，现在获得了日本商务心理学会的高级硕士学位，同时也担任一般社团法人日本思想解读协会的理事人之一。

我也曾经作为职员在公司工作过，从零业绩开始，到现在自己开店铺，接受媒体采访。然后，为了能继续开展研讨会和演讲活动，我塑造了自己的形象，到现在为止已经和5万多人进行过沟通。

经历过这些，我认为，老实虽然说是一种美德，但是过于老实而不懂变通的话是很吃亏的。为了生活顺利，做个诚实的人是很有必要的。从长期来看的话，“遵守约定”“不撒谎”等做法也确实能赢得对方的信赖。

虽说如此，但是一味坦诚的话也不是最好的策略。

比如说，自己在事业上没有取得能够被社会认可的成绩（例如头衔、获奖经历等），如果直白地说“我没有取得什么业绩成果”的话，恐怕会很难找到工作。如果真的想在事业上有所发展的话，就需要我们适当地变通一下，比如“让自己看起来像是取得了什么成果”，或者“让其他人觉得把工作交给你的话应该没问题”。

就算是对工作真的没有信心，也要鼓励自己树立起信心。即使钱没有富余，也要装作没有为钱发愁的样子。当发生意外让你不知所措的时候，也要保持冷静的态度……

相比事实，我们更易于被心中已经定格的印象所诱导。所以，我们如果想要获取优势、得到好处的话，也就必须要掌握包括营造反差印象在内的形象塑造。

这本书总结了在众多心理技巧当中，任何人都可以马上应用于实践的一些方法，下面我将分为三个步骤为大家介绍。

① 操控偏见：通过塑造形象使对方敞开心扉

② 印象深入：引起对方的兴趣，促使对方做出行动

③ 假装技巧：赢得对方的信赖，甚至可以掌控对方

如果这三点都能做到当然是最好的，但老实说，只要能做到操控偏见的话，我们就已经可以从中受益了。通过阅读此书，我希望大家可以不再因为自己过于老实而遭受损失，并可以在掌控印象的帮助下获得更为丰富的人生。

注释

[1]在棒球比赛中，负责投球的球员为投手，负责接球的球员为捕手。

[2]冷读术，在第一次见面时，通过观察对方来了解对方。