还有一次,有个需求处室,还有一个月就要供应商提供服务,却连采购需求都没提交过来,但工作联系单先发了过来:“……属于公司重大经营管理事项,公司要求我处于*前完成本项工作……请采购处于*周内完成采购。”
平级处室之间,电话都没给一个,直接发工作联系单,用词还像是上级命令下级一样,而且竟然给他们排出了计划!凭什么?太欺负人了。
林纾在工作场所也不是软弱的的:“公司高层是要求你们*日前完成工作,可没有要求我们。你们去年就开始策划这个事,却直到今天才开始提出采购需求,那我们也只能按采购流程一步一步来。不然所有项目没到采购处,都不着急启动;一启动后到了采购处,就全是加急,我们怎么做?”
可又有什么办法呢?最后她还不是不得不在他们设的最后期限前采购完,而且还要耐着性子应付这个处室一天至少三次的夺命追魂call。
最可气的,是一些处室,不但提出需求晚,又催着他们采购,还不肯配合流程。
最常见的,是请他们告知本领域有哪些潜在供应商,他们回一句:“这不是你们处自己的职责吗,我们不管。”
不配合会签,是流程卡住的另一个原因。
还是一次大修服务项目,明明已经火烧眉毛了,林纾挺着大肚子,加班加点赶出文件,让他们会签,他们来一句:“我们主管领导说了,我们只负责技术,文件你们做,你们签,跟我们无关。”
林纾尽量克制怒气:“那不如请你们领导先把管理制度修改了?”
对方回:“管理制度是你们自己写的,我们提意见你们又不接受,现在还要我们按制度执行。”
林纾觉得无比可笑:“我们就是公司要求写采购制度的部门,我们写出来,一把手都签发了,你们又跟我们掰扯说你们不同意?”
说什么都没用,最后林纾到底还是用上了苦情戏管用:“你们帮帮忙签了吧,这个项目真的太急了,马上大修计划排到它就要开工了,我们又不是死对头,流程卡着对你们自己也没好处啊。拜托,你们肯定可以说服你们主管领导的。”对方这才肯去找领导签字去。
有时候,不仅自己单位内部欺负人,搞采购的还要被供应商欺负。
简峰几个每次聚会,就开玩笑地问她:“怎么样,去采购处后能捞到不少油水吧?”
她也开玩笑地回答:“你来了就知道,这趟水有多浑了。捞油水,你也不看看我们是什么级别,够格儿让人家供应商正眼相待吗?”
核电厂是个比较封闭的系统,常年打交道的供应商就是那几家,特别是一些核岛相关的工程和服务,有资质的能凑够三家开个标就不容易了,有时还仅此一家,别无分店,要走特供,单一来源采购。
需求部门是很喜欢特供的,倒也不是一定就有什么内幕,而是因为常年合作的单位,派驻的人也熟悉,工作流程也清楚,合作起来很方便。所以,哪怕不是非得某一家做,他们也希望通过设置更高的资质要求,尽量提高门槛。
但采购是审计和巡视的重点领域,因此从上到下都会严控单一来源比率,要求提高公开采购的项目数量。林纾就曾经因为一个项目,金额很小,却非要某专业甲级资质,而跟需求部门掐了起来;她说服不了对方,对方还影射她耽误工程进度,气得她挂了电话就在办公室骂人;科长听到了,也打电话去找对方沟通,结果他自己也被气到拍桌子,林纾只好又反过来安慰他。
而有些确实是需要特供的项目,比如从国外厂商处采购的DCS设备和系统,现在要采购维保服务,就只能继续找该厂商的授权单位。
林纾手头有好几个这样的项目,每个都谈得非常艰难。
一是价格。往年做得好好的,今年非要涨价,而且报价比给其他电厂的多出快一倍。供应商巧舌如簧:“今年这是欧洲的工程师提供服务,跟往年国内工程师不一样。”
这让林纾怎么做价格分析?吹上天了也做不出来,更别提这样的价格还要报领导批准了。谁敢拍板签一份莫名其妙涨价的合同啊。
林纾也不管对方怎么强辩了,直接找需求处室:“报价远远超出预算。你们真的必须要国外工程师服务吗?如果国内的工程师也服务得很好,为什么非要找国外的。干脆把这部分减掉。”需求处室想了想,同意了。
然后林纾再去找对方谈:“价格太高了,我们没钱,所以我们只能忍痛把国外这部分砍掉。”
这下对方急了:“不可以,我们这是一揽子报价,不是说砍哪部分,就可以直接砍的,这样我们需要重新报批价格了。我们再谈谈,也去问问欧洲那边能不能再优惠,同时我们再计算一下,看看我们中间服务费这部分还有没有再压缩的空间。”
林纾看自己真的把对方逼急了,对方最后也没砍下来多少价格,只能费尽心思去写价格分析,解释价格是为什么这么高。这可好,分析得太具体了,报到高层会上,领导估计是心里没底,怕承担责任,又直接驳了回来:“太贵了,再研究研究项目必要性吧。”
二是条款。以前她在法务,光是跟G公司谈一个法律条款,就费了几天劲,现在她在采购,所有条款,不论是商务和法务条款都要去跟对方谈判。特供单位仗着他们是唯一的服务方,要么说这个要排除在服务范围外,要么说这个质保他们做不到,要么说要全额预付款……需求处室不同意,财务处不同意,法务不同意,却都要采购员自己去谈判。谈下来,是理所当然;谈不下来,就是他们无能。