演讲是一种富有魅力的艺术，要使人们得以艺术上的享受，你就要在事前做好充分准备，以应对演讲过程中突如其来的问题。听众的情绪始终与演讲者的表现密切相关，要使演讲圆满成功，就要尽其可能满足听众的需求，从...