第8章 走出自我，走进他人内心——改变人际关系

情绪强大的裹挟力

某饭店发生了一起冲突，冲突双方是宋女士和一名女大学生。当时宋女士和另外一名家长带着两个女童吃饭。吃饭期间两个女童在一起玩耍，而邻桌的女大学生似乎觉得孩子太过吵闹，就快速走过...