前言

销售是最具挑战性的工作之一，也是最有“钱”途的职业之一，它为每一个平凡的人提供了成功的机会。

很多著名的商业巨擘、超级富豪们都是从做销售开始的。例如，比尔·盖茨、李嘉诚、松下幸之助、麦当劳之父克罗克、塑胶大王王永庆、商业巨子艾柯卡等，他们都是从做销售开始走向人生辉煌征程的，是销售改变了他们的人生。

销售人员应该为从事销售工作而感到自豪。试想一下，即使一个产品质量再好，对人们再有用，如果没有销售人员的辛勤推广，也难以发挥其应有的价值。和其他任何行业的任何工作一样，没有付出就没有回报。要想成为销售高手，就要经过有针对性的刻意训练。

《超级销售课——成为销售高手的100次刻意练习》针对销售人员的现实需求，将典型案例与操作方法相结合，深入分析了销售工作的常见问题，并给出解决方案。本书内容涵盖销售认知、形象气质、销售礼仪、沟通口才、客户类型、需求挖掘、产品展示、产品劝购、排除异议、促进成交、售后服务等销售领域各个方面的知识，是一本能够让普通销售人员快速成长，从而晋升为销售高手的实战训练指南。

为了便于读者学习，书中每篇文章的内容均由三个部分组成：一是“练习目的”，帮助读者明确练习方向；二是“理论指导”，理论与案例相结合；

三是“练习方法”，告诉读者具体该如何做。

概括起来，本书具有以下三大特色。

〇系统全面——本书立足于全程指导，对销售活动的各个层面条分缕析，涉及销售人员想知道以及必须知道的各方面知识。当然，这里所指的“全程”是相对的，因为销售知识纷繁庞杂，一本著作难以将其全部囊括。

〇案例丰富——本书与读者分享来自一线销售高手的成功经验，有助于读者更好地胜任销售工作，从而获得突出的业绩。

〇注重实战——本书针对销售工作难点以及销售活动中普遍存在的典型问题，提供了有效的解决方案，并结合各个销售要点指导销售人员进行有针对性的练习。

由于编者水平有限，书中难免存在错漏之处，恳请读者批评指正。