第三节 沃尔玛基金会的组织管理结构

一 沃尔玛基金会的领导者——前盖茨基金会高级管理者将领导沃尔玛基金会

相关负责人宣布，高级管理者西尔维娅（Sylvia Mathews Burwell）将于2011年8月份结束她在比尔&梅琳达·盖茨基金会的任期，接替已在沃尔玛基金会工作四年并已退休的玛格丽特（Margaret A.McKenna），成为沃尔玛基金会的新任负责人。

“西尔维娅证实了商业知识和真正的激情能够赋予人们谋生手段，使他们脱离贫困，解决饥饿，促进可持续发展”，麦克·杜克说。沃尔玛的主席在确定沃尔玛的公共事务策略的过程中，很多组织以及个人都与沃尔玛的所作所为利益相关。这些利益相关者可以被分为两类：市场利益相关者和非市场利益相关者。

二 利益相关者

市场利益相关者是那些和该公司所作所为有经济相关利益的组织和个人。而非市场利益相关者则是那些与该公司有非经济或政治利益相关的组织和个人。

1.市场利益相关者

（1）股份持有者

第一类与沃尔玛有经济利益相关的人群是它的股份持有者。这些真正持有沃尔玛股份的人理所应当地关心自己的投资收益。他们希望他们的股票升值，进而得到分红。根据2001年的年报，去年沃尔玛每股给出0.24美元的分红（2001年年报）。

（2）沃尔玛主管

沃尔玛高层管理者像一般股票持有者一样与公司有着相关的经济利益。股份是很多高层管理者薪水的一个来源。很明显，正因为他们的很大一部分的报酬决定于沃尔玛的股票到底如何，他们当然希望沃尔玛的股票价值上升。

（3）员工

尽管一些员工拥有公司的股票，但是他们很多人之所以与公司有经济利益相关仅仅是因为他们的工作是收入的主要来源。因为他们希望保住他们的工作和收入来源，他们希望沃尔玛越来越好。沃尔玛的经济报酬维持了员工们的生活。沃尔玛在全美国雇佣了885000名员工。

（4）沃尔玛所在的社区

每一个沃尔玛所在的社区都和沃尔玛的经营状况有密切关系。很多这些社区不仅依赖于沃尔玛所提供的工作，更依赖于沃尔玛所提供的低价日常必需消费品。如果没有沃尔玛，该社区的很多人将失去工作，很多家庭将付更高的价钱购买必需品。

（5）顾客

顾客与沃尔玛的运营状况利益相关。根据2001年的年报，沃尔玛是美国最大的杂货零售商，所以很多人来沃尔玛购买日常所需。

（6）非营利组织

很多非营利组织也和沃尔玛的经营状况有经济或市场相关利益。沃尔玛基金为许多非营利组织提供了资助，所以如果沃尔玛经营出现状况，基金也会因此而受到影响。沃尔玛Good Works基金每年97%的资金都捐给了沃尔玛所在社区的非营利组织。沃尔玛Good Works基金为旨在解决社区、教育、环境和儿童的项目提供基金。如果沃尔玛进驻某一社区，非营利组织可以把沃尔玛基金作为一个可能的资助来源。

（7）其他零售商

其他零售商和沃尔玛的经营状况有密切的利益关系。如果沃尔玛进驻一个社区，带来的变化就是该地其他零售商，特别是私有运营商将损失利益甚至被迫关门，因为沃尔玛是财富五百强上排名第一的最大的零售商，他们有能力降低价格进而强迫其他零售商因无法抗衡沃尔玛的低价而倒闭。

（8）网络零售商

和其他社区有沃尔玛的零售商一样，网上零售商也与沃尔玛的经营状况有关。为了让网络成为他们零售帝国更有利益的部分，沃尔玛在2000年彻底更新了他们的网站。不像别的电子零售商，沃尔玛于2000年9月为了更新把网站暂时关闭了。虽然网络销售只代表沃尔玛总体销售的很少一部分，但网络确实是以低成本的方式给无沃尔玛社区发送货物。

（9）原油供应商

在1996年，沃尔玛第一次和原油产业建立合作伙伴关系。今天，沃尔玛已经和诸如墨菲石油公司、太阳石油公司和特索罗石油公司签订了合同。沃尔玛和这些公司签订合同，并且为了让这些公司在沃尔玛商店提供汽油，而在他们的土地上租出房屋。和沃尔玛有合约关系的石油公司以及本地的加油站都和沃尔玛利益攸关。本地的加油站经常在价格和便利程度上都不能与沃尔玛匹敌。明年，和沃尔玛有合约关系的原油公司计划在更多沃尔玛所在地扩大便宜汽油的供应。比如墨菲公司就打算在2003年之前扩张到600个沃尔玛所在地，其他零售商都有相似的计划。

2.非市场利益相关者

（1）工会

由于沃尔玛对于他们的员工联合起来有严厉的政策，工会和沃尔玛政治上密切相关。沃尔玛认为有更好的保护员工利益、提供最好的福利以及报酬的方案。沃尔玛不想要来自公会的介入。最近，沃尔玛因为阻止员工组织选举和阻止员工参与联合食物和商业工人国际公会而遭到国立劳动关系委员会的起诉。

（2）国际零售商

沃尔玛的一个关键策略就是进入国际零售市场，在别的国家展开业务。2011年，沃尔玛的国际销售份额增长了41%。近来，沃尔玛在中国、韩国、英国、巴西、阿根廷、德国、加拿大和墨西哥相继建立商场。为了不在这些地区开展业务时遭到阻力，沃尔玛必须与公关公司紧密配合。他们在建立新卖场的时候必须小心谨慎地遵循不同国家的法律。沃尔玛长久以来一直以一种谨慎的态度地入国际市场。他们已经拥有许多在别的国家成熟发展的公司，并且保证90%的国际货物来源于当地。

（3）政治家

政治家因为以下因素与沃尔玛有非市场相关利益。首先，政治家可能支持或反对沃尔玛在他们所在区域落户。从一个方面说，这可能对社区有好处。但是，如果这个社区本身就有一个大的工会存在，政治家可能就不希望沃尔玛在这个地区出现。同样，政治家可能让沃尔玛来支持他们的竞选。上一次相关选举中，沃尔玛政治行动委员会向不同的委员会和候选人贡献了752500美元的捐款。

二 资产规模概况

在世界各地，沃尔玛和沃尔玛基金会已在截至2011年1月31日的财务年度提供了超过3.19亿美元的现金和4.8亿美元的非现金的捐助。