在办公区域遇到访客要主动打招呼

经典案例：一天下午，一位客人走进了利仁建材有限公司经理的办公室。经理外出视察不在办公室，经理的秘书吴静兰正在办公桌前整理待会儿开会要用的文件。见到客人走进来，吴秘书视而不见，继续忙自己的事情。10分钟后，她才为客人倒茶。问清客人来访的目的，通过电话帮客人联系好要找的部门后，在办公桌前起身向客人道别，目送其走出办公室。事后客人将此事告知经理，吴秘书受到了经理的批评。

要点解析：在办公区域遇到的客人不要视而不见，这是不礼貌的，因为员工个人的素质也代表了企业的形象。员工要从自己做起，积极树立企业的形象，积极接待客人，在自己的能力范围内尽最大的可能招待好来客。如果对方是企业的合作对象，员工用冷漠的态度对待客人会让客人失望；如果吝啬待客，招待客人用的是劣质的茶水、廉价的饭菜，会让客人觉得这个企业太小气、抠门，员工太斤斤计较。让客人感觉自己没有得到应有的尊重，给客人留下非常差劲的印象。

专家支着：在办公区域遇到访客要注意：

1.不管对方是熟人还是陌生人，都应礼貌地打招呼。

2.接待客人要热情周到。

3.要优待客人，切忌用低档次品招待敷衍客人。