17. 旅行团因泥石流围困而滞留,因此增加的食宿费用应该由谁承担?

案例场景

谭某跟随某旅行团到四川旅行。可是,在谭某等人到达四川之后的第2天,当地便发生了泥石流,导致谭某等人无法出行,只能滞留当地。谭某等人滞留了4 天之后,当地的交通恢复了正常,旅行团便安排谭某等人启程返回。在回到目的地之后,旅行社要求谭某等人支付他们在四川某地滞留期间所增加的4天的食宿费用。而谭某等人认为,这些增加的食宿费用应当由旅行社来承担,因此,他们拒绝支付这笔增加的费用。旅行团因泥石流围困而滞留,因此增加的食宿费用应该由谁承担?

依法分析

本案中,旅行团因泥石流围困而滞留,因此增加的食宿费用应该由旅游者承担。根据我国《旅游法》第六十七条的规定,危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担;造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。由此可见,旅行社在组织旅游活动时,发生不可归责于旅行社的自然灾害、事故灾难等,旅行社负有救助义务。但是,因此造成旅游者滞留而增加的食宿费用,则由旅游者自己负担;而增加的返程费用,则由旅行社与旅游者分担。谭某所参加的旅行团因当地发生泥石流而滞留了4天,泥石流属于自然灾害。所以,根据上述法律规定,谭某等人滞留期间所增加的食宿费用,应当由谭某等旅游者自己承担。因此,旅行社要求谭某等人支付增加的食宿费用时,他们应当将此笔费用支付给旅行社。

法律条文

《中华人民共和国旅游法》

第六十七条 因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:

……

(三)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。

(四)造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。

专家解析

法律之所以规定在旅游者因自然灾害而滞留期间,其食宿费用由旅游者自己承担,是因为自然灾害是任何人都无法预料和阻止的。虽然在旅行的过程中,是旅行社按照合同约定提供相应的食宿。但是,如果因自然灾害而滞留所增加的食宿费用,仍然要求旅行社承担,对于旅行社而言是不公平的。所以,法律规定食宿由旅游者自己承担,而采取安全措施的费用、增加的返程费用由双方分担,这实际上是公平责任的体现。