第2章 情绪没有对与错，认出情绪后面那个需要爱的孩子（1）

1．走进孩子未知的情绪世界

一提到“情绪”，多数人会以为这是成年人的专属。我听过很多人不停地抱怨，说家里的孩子脾气大、爱哭、害羞、大喊大叫……但很多父母只会将孩子的这些表现归结为胡闹、不听话，而不会考虑孩子的情绪因素。

“小孩子哪有什么情绪？”

“都是大人惯的，打一顿就好了。”

生活中，很多父母都存在这样的误区，认为孩子还小，根本没有情绪，甚至拒绝孩子表达自己的情绪，这都是非常错误的做法。

儿童教育学最新研究指出：情绪管理是幼儿情商的核心能力，它主要包括情绪识别、情绪理解、情绪表达、情绪调节四种能力。如果孩子在6岁之前经常出现负面情绪，如急躁、易怒、悲观、孤独、焦虑等，并持续不断，会在很大程度上影响他今后的品格发展，损害他的身心健康和人际关系，甚至对他的一生产生持久的负面影响。

在我带的班级里，有一个名叫小袁的男孩。他总是带着一副蓝色的圆形框架眼镜，看上去很像《哈利·波特》系列电影里饰演哈利的那个小演员。小袁在班里人缘很好，每天都乐呵呵的，像个无忧无虑的开心果。

然而，小袁的世界并不总像他表现出来的那样充满阳光。在班上，还有一个叫笑笑的孩子，他总是和小袁发生冲突。

有一次，科学课老师无意中看到笑笑和小袁在操场上打闹，笑笑追到小袁后还骑到他身上。科学课老师赶紧追上去厉声呵斥了笑笑，还让他向小袁赔礼道歉。这让笑笑觉得小袁可恶极了，整天装出一副笑嘻嘻的面孔，却在背地里害他，便决定报复小袁。

笑笑知道小袁有一个非常喜欢的奥特曼水壶，他每天都带着它上学。有一天，突然下起了雨。原本安排好的体育课取消了，孩子们都趴在窗台上，期待着雨停，这样就可以去操场玩了。这个时候，笑笑趁人不注意，偷偷拿走了小袁放在桌斗里的水壶，然后来到操场上，找了一个有积水的地方，把水壶里的水倒掉，又灌上了雨水，他觉得这次一定可以让小袁吃点苦头。

不过，他在做这些的时候，正好被一个同学看到了。

不一会儿，笑笑拿着装满“水”的水壶回到了班里。这个时候，小袁正在找自己的水壶，笑笑看到后赶紧说：“自己的水壶都看不好，给！”小袁表示感谢，刚要打开水壶喝水，那名知情的同学赶紧大声嚷道：“不能喝，太脏！”

小袁被这突如其来的一声吓了一跳，打开壶盖一倒，污浊的“水”就从水壶里流了出来。“这是什么水呀！”很快围拢过来的同学们七嘴八舌地议论开来，几乎同时把头转向了笑笑，还有的同学大声喊着：“我们去告诉老师！”场面陷入了混乱之中。

笑笑用恶作剧来表达他的不满，本质上是不会管理自己的情绪。

我们每个人都有情绪，例如开心、发怒、生气、恐惧，等等，这些都是情绪的外在表现。对于成年人来说，我们可以通过一些有效的方法控制或者有效地管理情绪，不让情绪表露。但是，孩子是率真的，他们从来不会掩饰自己的喜怒哀乐，一旦产生情绪波动，就会真实地表现出来。

这种“喜怒都形于色”的天然反应，会让孩子很容易受到情绪的影响，但也可以成为他们探索自身的秘密通道。一个会管理情绪的孩子，会做情绪的主人。他不是不能生气，恰恰相反，只有当孩子亲身经历过各种情绪体验，才能对各种情绪熟练地做出反应，掌握控制和发泄情绪的正确方式。

我一直认为，没有天生的坏孩子，只有不会教育孩子的家长。很多像笑笑一样存在情绪管理问题的孩子，其实只是不能像成人那样辨别、调整自身的负面情绪。而造成这一结果的主要原因，就是父母在教育中缺失了有关情绪管理的重要环节。

以笑笑为例，他的爸爸妈妈在他不到两岁的时候就离异了。妈妈后来去了国外，爸爸再婚，笑笑基本上是在姑姑家里长大的。因为笑笑家庭的状况，姑姑总觉得孩子命苦，从小没有得到父母的关爱，所以对他比较溺爱。即使笑笑做了错事，姑姑也不会批评教育，才养成了他嚣张跋扈的性格。

同样是面对愤怒的情绪，小袁又是怎么做的呢？

事情发生之后，小袁没有发火，也没有哭闹。他低头思索了一会儿，然后乐呵呵地说：“笑笑肯定是觉得‘春雨贵如油’，所以才送了这个昂贵的礼物给我，真是太有创意了。”

听了小袁的话，同学们先是愣了愣，然后也跟着小袁一起笑了起来。而笑笑呢，本来以为自己的恶行暴露，少不了挨老师的批评惩戒，小手都握成了拳头，可是听小袁这么一说，反而羞愧得红了脸，低下了头。看到这一场景，全班同学都惊讶极了，因为笑笑似乎永远是耀武扬威的样子，从来没有这样不好意思过。

与笑笑相比，小袁的情商不仅仅体现在他的幽默中，更突出表现在他对自己的情绪管理上。

面对同学的无礼行为，小袁没有采取哭闹、喊叫等宣泄情绪的方式，更没有采取报复的念头。因为拥有管理控制不良情绪的能力，所以小袁在遇到问题时，会先让自己冷静，并保持一颗平静的心。

另外，小袁在控制自己情绪的同时，还能想出办法，建设性地帮助笑笑和同学们处理情绪——因为看到雨，联系到了春雨，又由春雨想到了它的可贵。小袁通过自己的幽默，轻松化解了笑笑的打击报复行为可能引发的冲突。他不仅自己原谅了笑笑，还帮助所有的人把恐惧、厌恶、生气、悲观转化为了快乐、宽容、友善。

小袁小小年纪即使在遇到恶意和挫折时也可以管住自己，不恶语相向、不失控，十分难能可贵。一个情绪稳定的人往往能和同伴建立起良好的关系，在一个团队中起到很好的润滑作用。

事后，我将小袁和笑笑都叫到了办公室。在弄清了事情的原委之后，笑笑低着头对小袁说：“对不起，我不是故意要欺负你。是因为上次只有我一个人被罚站，我心里很生气，才做了这样的事情，希望你能原谅我。”

小袁大方地握住了笑笑的手，我也趁机鼓励笑笑说：“老师知道你是个好孩子，你被误会之后会生气，这是很正常的，我会把事情的真相告诉科学课老师，这件事是他太武断了。但是，你用这种报复的方式发泄情绪是不对的。以后如果再有什么不开心的事，可以试着先沟通，或者跟老师说，我们一起寻找解决问题的方法，这样好吗？”

笑笑点了点头，两个孩子终于冰释前嫌。这件事以后，笑笑和小袁还成了很好的朋友，在小袁的带领和影响下，笑笑的行为有了很大的变化，能够和同学们和平共处了。

其实，孩子的情绪并没有我们想象的那样恐怖。在很多情况下，情绪就是一系列感觉的总称，例如悲伤、生气、害怕、高兴、兴奋、自豪、难过、失望、沮丧等，情绪是大脑自我调节的方式之一，是孩子在成长路上必须经历的。

为人母，为人父，从来都不是一件简单的事。对于身负重任的我们来说，只有先理解、重视孩子的情绪，帮助他们找到情绪的根源，才能“对症下药”，做出正确的引导，这是让孩子建立情绪管理的第一步。

2．那些成为“情绪垃圾桶”的孩子，并不是真的高情商

每个孩子，都是一个天生会察言观色的专家，即使在他们不会说话的时候，也能敏锐地捕捉到大人情绪的细微变化。

相反，我们大人却在漫长的时间里丧失了这种技能，甚至忽视了对孩子情绪的体察。我曾经不止一次看到过这样的场景：父母在压力状态下，气急败坏地向孩子撒气：“你怎么这么笨啊，教了几遍都不会！”“我上班这么辛苦，你怎么老给我惹事！”“我数十下，你再不走我就不要你了！”……

虽然我心中明白，他们是爱孩子的，只是没有控制好自己的情绪，但是孩子不懂。在孩子眼里，只看到了平时温柔的爸妈突然间变得歇斯底里，劈头盖脸地数落自己的不是。这种反差，不会让他们认识到自己的错误，反而会增加他们的不安全感，甚至让他们感到恐惧。

朋友小米是个单亲妈妈，她的儿子阳阳今年上五年级，特别懂事听话。阳阳不仅在学习上从来不让妈妈操心，还是一个情商超高的“小暖男”。在我的印象中，阳阳从来不会像别的小孩那样哭闹，脸上总是挂着浅浅的微笑。

为此，小米经常半开玩笑半炫耀地说，在家里，她和儿子的角色是反过来的，儿子反而比她成熟稳重得多。

有一次，小米心情不好，让我过去陪她，我们一起做了晚饭。然而，不知是不是有客人的缘故，阳阳在饭桌上一直非常拘谨，没吃几口饭。小米一点也没注意到，只是一个劲儿地问孩子：“今天上课举手了吗？”“今天中午学校的伙食好吗？”“今天你们测验了吗？”“今天课间你喝水了吗？”

没得到阳阳的回应，问了几句之后，小米明显有些不耐烦，从心底升起一阵怒气，放下筷子质问道：“我说的你听到了吗？”阳阳没有抬头，只是从嘴里发出了一个“嗯”字。

妈妈对这样的回答显然不满意，这更加激发了她的怒气，转而指着桌子上的菜说：“我今天这么累，怕你营养不良，还给你做了爱吃的菜，你就吃了一口，怎么就这么不懂事呢？”

阳阳听到这样的话，赶紧夹上几筷子蔬菜，快速放进嘴里。看得出来，他在竭力避免妈妈发火，平静的情绪也开始变得紧张，只想赶紧吃完饭，离开饭桌。

遗憾的是，小米并没有感受到阳阳情绪的变化，还在继续宣泄着自己的情绪：“你这是吃饭吗？你做给谁看呢？要吃就吃，不吃就别吃，浪费什么粮食！”阳阳不敢像刚才那样快速地进食了，而是放慢了速度，唯恐自己的大口吸气都会被妈妈加上一条新的罪责。

此刻的阳阳并不知道妈妈的怒火究竟因何而起，他更不知道妈妈只是在宣泄自己的压力，跟他怎么做一点儿关系都没有。

与此同时，小米的情绪还在逐步升级，她继续朝阳阳怒吼道：“大人累了一天了，辛辛苦苦地给你做饭，你还挑食，能营养好吗？和你说话，一句话不吭，我还是你妈妈吗？你和你爸真是一个样！”

这句话犹如一道惊雷，但阳阳的耳朵似乎失去了敏感度，看着孩子双唇紧闭，一声不吭地低着头，我伸手拉住了情绪激动的小米，制止她继续说下去。

如果没有孩子在场，我可以毫无顾忌地和小米一起大骂她的前夫“渣男”，听她说生活的不易，让她好好发泄一下。但是，孩子是无辜的，他不但没有能力处理这些大人的负面情绪，甚至可能因此背上沉重的包袱。

加利福尼亚大学的斯霍勒博士曾经说过，在婴儿出生时，就已经有一套情绪机制的基础了，但是婴儿并不会管理自己的情绪，他们需要依靠抚养者（多数情况下是母亲）去教导他们如何管理这些情绪。

刚出生的婴儿没有“自我”的感知，至少在生命最初的六个月，婴儿感觉自己和母亲是一体的，他们不能准确地感觉到自己和母亲的界限，所以母亲的情绪很容易影响到自己的孩子。

在这种安全依恋关系中，母亲会从情绪上顺应孩子，当婴儿哭泣的时候，母亲几乎不会去思考“应该怎么做”，她只是感觉到一种无意识的、想要去安抚自己的孩子的冲动，直觉会告诉她，孩子饿了、尿尿了，或者困了……母亲和自己孩子的沟通，不是通过语言，而是通过肢体、表情、声音等进行的，这种沟通不仅发生在婴儿和母亲的思想中，也发生在两者的身体上。

很多不了解情况的人都夸阳阳懂事，但只有我知道他懂事的原因。

对他来说，在妈妈离婚后的十一年中，妈妈的情绪永远是多变的。即使她开心的时候，也会随时出现一片乌云，如果阳阳不慎正好撞在了乌云下边，他就会成为妈妈情绪的宣泄口。

然而，阳阳毕竟还是个孩子，对于成人世界里那些稀奇古怪的情绪来源并不理解。妈妈坐公交车被人踩了、妈妈的评级又失利了等，这些和他一点儿关系都没有的事情，最后都能让他跟自己作业不工整、做错了题、上课发言太少等学习上的事情联系在一起，最后，他无缘无故地担负起了引发妈妈坏情绪的罪责。

也正是如此，阳阳在面对妈妈的时候，永远都是小心翼翼的，唯恐撞到了妈妈的坏情绪；也正是如此，他害怕和妈妈交流，不敢亲近妈妈。

出于自我保护的本能，阳阳采取了沉默的方式，并最终形成了他强大的自我“情绪管理能力”。但是，这对于年纪尚小的孩子来说，是多么的不公和残忍啊。

在父母与孩子的沟通中，60%是情绪，40%是内容。作为父母，如果不能在孩子面前处理好自己的情绪，再好的内容也会失去意义。