1.2 OTEP模型架构

基于OTEP模型的精益供应链的运营规则与逻辑是什么？包含哪些模式与要素呢？中小型企业应如何通过精益供应链实现盈利呢？有哪些措施与方案章程呢？

企业的任何经营运转，都应为实现战略目标而服务，从而实现企业的可持续竞争与盈利。精益供应链的逻辑同样如此。

从外部粗略的流程来看，采购与供应为生产制造服务，而生产制造则为市场竞争战略服务。因此，只有当“采购—生产—销售”连成一环后，再加入计划环节，整个供应链才能为企业战略服务。

想要了解如何构建精益供应链，并实现企业的可持续盈利，企业可以从精益供应链的逻辑开始，OTEP模型架构是一个非常不错的着眼点，可用于思考建立企业的精益供应链并将其实施落地的整体解决方案。

1.2.1 OTEP模型

企业竞争力的成功建立在于全局化的设计，而不能只注重局部优化。

OTEP模型是一个现代企业的采购与供应链管理全局系统方案，它是基于企业成本与竞争需要，从企业整体优化出发，通过组织O（Organization）、思维T（Thinking）、绩效P（Performance）与操守E（Ethics）4个维度建设采购与供应管理体系的先进运营模型。笔者也曾辅助企业实际运用OTEP模型，帮助企业构建盈利系统竞争力并提升其采购与供应链运营团队的关键技能，从而推动企业采购与供应链的健康可持续发展，也为企业的发展注入了知识和技能动力。

OTEP模型从战略到策略的解码保障着企业竞争的传承性，从策略到实践的转化支撑着企业的实践与执行方案。通过企业战略解码，构筑企业组织流程、企业文化与思维、团队职业化及绩效导向，将企业的竞争力转化到体系、人员与工作的维度落地，最后通过绩效执行，对照企业战略进行反馈与优化，最终实现企业竞争战略与实践的可持续优化管理闭环。图1.2-1所示为OTEP实践模型。

（1）战略。战略是企业运营的根本与方向，企业的一切经营活动与行为都是为实现企业战略而进行策划与实践的过程。战略是企业基于竞争环境与资源优势的考虑，用于表达企业未来的愿景与方向的结果，是企业经营的出发点与终结点。在OTEP模型中，通过市场需求对产品的“数量—种类”属性进行分析，以确定企业的竞争优势和战略。

（2）组织。为实现企业竞争战略，需要什么样的组织来支撑？企业需要思考的是什么样的组织形态与架构能够最有效地理解并满足客户需求，怎样的组织流程能实现战略意图，有效的激励机制是什么，以及如何提升组织的竞争力并降低运营成本和运营风险。

（3）思维。在企业的战略架构与价值策略下，企业应有效理解企业目标与客户需求，从而建立强化目标任务的统一的思维与系统观念，包括企业文化。

（4）职业化操守。企业需要考虑的是使战略能够被有效执行，员工必须具备的职业化需求有哪些，企业战略什么时候需要什么样的人来执行，等等。这里的职业化操守包括员工对工作的认识、个人性格、心理心态、意识和价值观等方面。一位职业化人士应该具备的职业素养包括忠诚、专业、勤奋、公平、诚信、正直、敬业、积极等。

（5）绩效。绩效是实现战略的发动机，战略不同，绩效指标也差异巨大，因此企业需要设置战略落地的绩效体系。企业需要考虑支撑企业竞争战略的关键业务是哪些、其绩效指标有哪些……特别需要指出的是，经常有学员向笔者索要其他企业的采购与供应链绩效体系来“参考”，这是不理解OTEP模型绩效的底层逻辑与原理的表现。莎士比亚说：“一千个观众眼中有一千个哈姆雷特。”同样，一千个企业就有一千个差异化的绩效方案，哪怕这些企业都处于相同的行业——但不同企业的战略不同，绩效方案也就不同。

战略是OTEP模型的终结点，也是出发点。在模型设计中，组织、思维、绩效与职业化操守都被用于支撑企业战略。同时在运营与管理中，企业会将经营的结果与战略目标进行对比，对比得出的结果将成为其系统优化与改善的依据。