第一章　如何快速而全面地做出决策

或许你对查理·芒格（Charlie Munger）这个名字较为陌生，但对他的商业伙伴应该很熟悉，那就是住在奥马哈（Omaha）的亿万富翁沃伦·巴菲特（Warren Buffett）。巴菲特是全球最知名的投资人之一，也是几十年来世界最富有的人之一。

自1978年以来，他们俩并肩合作，执掌巴菲特成立的多元化投资集团伯克希尔·哈撒韦公司（Berkshire Hathaway）。虽然芒格的知名度不如他的合作伙伴，但巴菲特表示，他取得的成功在很大程度上有赖这位黄金搭档。近年来，芒格向世人讲述了他的人生智慧，赢得了很多人的追捧。

1994年，芒格在南加州大学商学院（USC Business School）毕业典礼上发表了演讲，题为《论基本的、普世的智慧及其与投资管理和商业的关系》（Lesson on Elementary, Worldly Wisdom as It Relates to Investment Management & Business），其睿智的箴言开始备受关注。芒格在演讲中提出了“思维模型”（mental model）的概念，流传甚广， 20多年后依然产生深远的影响。他说：

什么是基本的、普世的智慧？第一条规则是，如果你只是记得一些孤立的事实，试图把它们硬凑起来，那你就无法真正理解任何东西。如果这些事实不在一个理论框架中相互联系，你也就无法把它们派上用场。你必须在头脑中建立起一些思维模型，你必须依靠这些思维模型组成的框架组织自身的经验，包括直接经验和间接经验。

也许你已经注意到，有些学生一味地死记硬背，以此来应付考试。他们在学校里是失败者，在生活中也是失败者。你必须把经验置于头脑中那个由许多思维模型所组成的框架中。

这都包括哪些思维模型呢？这么说吧，你首先必须拥有多个思维模型——因为，如果你只能使用一两个，人类心理的本性就会让你扭曲现实，硬塞进你自己的思维模型，至少你自己觉得是塞进去了。你会变得跟脊椎按摩师一样，成为医学界的笑柄。

俗话说：“在只有一把锤子的人看来，任何问题都像钉子一样。”当然，脊椎按摩师（chiroprator）也是这样治病的。但这绝对是一种灾难性的思考方式，也绝对是一种灾难性的处世方式。

所以，你必须拥有多个思维模型。这些模型必须来自不同的学科——因为你不可能在一个小小的院系里找到人世间的全部智慧。正因如此，诗歌教授大体上缺乏普世智慧。他们的头脑中没有足够的思维模型。所以你必须具备跨学科的思维模型。

你可能会说：“天哪，这也太难做到了。”但幸运的是，这并没有你想的那么难——因为掌握八九十个重要模型就差不多能让你成为一个具备普世智慧的人，而其中非常重要的只有几个。

他又强调：

你必须知道重要学科的重大理论，勤加使用——要全都用出来，而非固定地只用几种。大多数人只学了某一学科的思维模式，比如经济学，就想套用到所有问题上。俗话说：“在拿锤子的人看来，整个世界都是一颗钉子。”这种处理问题的方式是愚不可及的。

在我看来，即使深入钻研某个学科谈不上愚不可及，但面对生活中林林总总的情况，这确实不是理解问题、解决问题的最佳方式或有效方式，因为你会对主要知识库之外的领域知之甚少。但正确的做法并不是成为每个领域的专家，而是找到自己的思维模型框架。

就这样，芒格清楚地表明，若是缺乏一套思维模型去处事，就等于蒙上眼睛，随意地往旋转的地球仪上一指，指望以此找到想找到的地方。缺少思维模型作为指引思考的蓝图，你只能看到一堆毫无章法的孤立元素，而找不到彼此之间的关联。

沿用芒格拿锤子打的比方，如果你在建筑工地工作，就应该学会使用锤子、锯子、钉子、钻机、磨砂机，等等。你能熟练掌握的工具越多，就越能处理建筑工地上不同的新工作；你掌握的思维模型越多，就越能很好地理解和应对生活中各种发生过或从未遇到过的事件。

那么，准确地说，什么是思维模型呢？

思维模型是针对你所面对的情况，指引你关注重要元素的蓝图，界定场景、背景和方向。即使缺乏实际知识或经验，你也能够增进了解，做出最佳决策。

例如，如果你在学习厨艺，有志成为厨师，那么你学到的大多数知识都组成了思维模型：有哪些味道，做高汤或酱汁需要哪些基本食材，针对不同肉类有哪些常用的烹饪手法，饮料和食品有哪些常见的搭配。了解到这些方面，你在做菜式的时候大致心中才能有数。缺少了相关模型框架，每一份新的食谱都会带来全新的难题。

虽然许多问题都有共同点，但不同的问题需要不同类型的蓝图。因此，芒格认为我们要掌握思维模型框架，为尽可能多的情况做好准备。缺少了思维模型，我们可能只看到一堆杂乱无章的线条。但有了适用的思维模型，我们就像拿到一幅地图，知道这些线条都有哪些含义，以此正确解读信息，做出明智的决策。

思维模型帮助我们了解情况，在可行的情况下，预测将会发生什么结果。我们可以称之为人生的启发法或指南，帮助我们评估和理解情况。我们也可以视之为一副护目镜，戴上以后，可以帮助你聚焦特定目标。

或许你会想，没有哪个模型可以百分百地反映世界，但也用不着百分百地反映世界，只要在这个纷繁复杂的世界中能为我们指引正确的方向，从噪声中筛选出信号就可以了，这总比完全处于盲目状态好。

我们积累了多年的生活经验，从日常生活中总结规律，已经有了自己的思维模型。大多数人都知道高档餐厅的礼仪规范，因为我们或多或少接触过这样的环境。我们也根据自己的价值观、经验和独特的世界观，形成了一套思维模型。或许你出于对大机构的不信任，拒绝把钱存在银行，而是藏在自己的床底下，这也是你的经验法则——谁说所有思维模型都是有用、准确或普遍适用的？事实上，有些思维模型每每会让我们误入歧途。

顾名思义，我们自己的思维模型是有局限性的，只反映了带有偏见的思维角度。

如果我们在努力观察和理解这个世界时，只使用自己的思维方式，我们对这个世界就不会有非常全面的理解。我们必然会犯一些彻头彻尾的错误，遇到自己的经验都不适用的情况，就会茫然不知所措。

这正是本书可以帮到你的地方，我想介绍一个思维模型框架，帮助你更好地应对各种情况。有些思维模型是具体的，有些思维模型是普遍和广泛适用的。这些思维模型可以帮助你更清晰地思考，做出更明智的决策，在混乱中找到清晰的方向。

通过不同的思维模型来看待同一事物，你重点关注的对象不同，就会产生截然不同的看法，这肯定比你光从自己的参照框架出发更加全面。你越是形成更多元化的思维角度，就越能更好地理解这个世界。

我们在上文提到的厨师学徒可以从许多角度来看待一篮食材，包括烘焙师的角度、经典法式厨师的角度、三明治艺术家的角度、川菜厨师的角度，等等。没有哪个模型是最好的，但可以为你提供一个参照框架，而不是光盯着一堆食材无从下手。

或许思维模型最重要的作用，是防止你造成人为失误——芒格的另一次著名演讲题目恰恰是《人类误判心理学》（The Psychology of Human Misjudgment）。

如果你拥有的思维模型太少，就可能陷入盲人摸象的误区。这个寓言1是这样的：有一天，有几个盲人想知道大象是什么样子的，都伸手去摸，却只摸到大象的不同部位：膝盖、身侧、牙齿、躯干、耳朵和尾巴。单独来看，每个盲人都没错，可他们只是从单一的角度判断，所以误判了整头大象是什么样子的。

多个模型可以相互质疑，形成更统一的整体观点。而若是只使用一两个模型，就会让你只从具有局限性的场景或学科出发，致使远景不够开阔。掌握众多不同的思维模型，可以开拓你的视野，排除光使用一两个模型可能会产生的一些零星“失误”。

即使你不懂得无数个学科的所有来龙去脉，也可以使用多个思维模型，只要了解几个重要学科的要点和基本原理就可以。不管怎样，别做那个只拿一把锤子的人。

本书第一章深入剖析了决策思维模型。从某种意义上说，大多数思维模型归根到底都可以帮助我们做出决策，但这几个模型可以帮助我们更快速地处理信息，实现你更有可能感到满意的结果。换言之，你可以更快地从A点到达B点，或许还能界定A点实际上是什么。

我们要做出决策时，大多数时候都会面临海量信息，感到不堪重负——这是典型的信噪比问题。你要学会选择性失聪，只听取重要的信号，这就涉及第一个思维模型。