前言

本书是根据我国高等院校高铁乘务专业发展的需要而编写的一本理论与实践相结合的实用型教学用书。

高铁乘务专业对个人形象的要求比较高，需要从业人员具有内外兼修的整体形象。本书针对高铁乘务人员的职业特点，分别从外在形象和内在形象两个方面提供指导。外在形象主要从高铁乘务人员的仪容、仪表塑造和形体塑造方面着手，并与高铁乘务人员的职业要求紧密结合，从妆容、发型、神态到体态和肢体语言，全面、系统地对高铁乘务人员的外在形象进行有针对性的训练；内在形象主要通过艺术欣赏的方式提高高铁乘务人员的审美能力和艺术修养，使高铁乘务人员在艺术的熏陶下净化心灵，感悟生活的真、善、美，培养与职业要求相符合的内涵修养和高雅气质，同时树立高铁乘务人员正确的审美观、社会观和价值观，培养高铁乘务人员良好的道德情操和高尚的人格。

本教材具有两大特点：一是通俗易懂，用最简单的语言进行描述；二是实用性强，将知识点与技巧训练有机结合，既能使读者掌握高铁乘务人员化妆技巧与形象塑造的知识要点，又能帮助高铁服务人员塑造专业的职业形象。

本教材由吴曦任主编，孟贺、王辉、吴英玲、卢春华任副主编。北京理工大学出版社吉林信息中心孟丽华、朴玥、孙敏、张佳对本教材的出版提供了大力帮助，在此表示感谢。

在教材的编写中，编者参考了一些书籍及网站的相关内容，在此向相关作者表示由衷感谢。