- 城市轨道交通专业英语
- 李爱琴
- 1397字
- 2021-03-28 16:42:42
前言
Foreword
随着我国城市化进程的进一步加速,城市轨道交通在我国主要城市蓬勃发展,目前已进入了高速发展期。根据中国城市轨道交通协会城市轨道交通2015年度统计分析报告官方数据,截至2015年12月31日,我国建成并运营的城市轨道交通线路共110条,总里程达3293km。因此需要大量的城市轨道交通类专业技术人才。城市轨道交通是一个城市的窗口名片,工作人员掌握日常服务口语、客运服务英语以及了解相关的专业英语,是城市轨道交通运营管理专业学生必备的基本素质和能力,对提高城市轨道交通站务人员的英语交流水平,提升城市的国际化水平具有重大的意义。
本书是“十二五”职业教育国家规划教材,主要根据我国城市轨道交通发展已经成网络的北京、上海和广州地铁,同时结合一些正向网络化发展的成都地铁、沈阳地铁以及新建成的无锡地铁等城市轨道交通情况来编写,以让教材使用者通过专业英语的学习,同时提高人文素养,教材内容体现新时期社会主义核心价值观。
本教材立足岗位需求和专业基本素养,本着学以致用的理念,采用项目任务式编写体例,遵循以行业需求为导向,以能力培养为目标,以学生为中心的原则来编写,在注重学生自我学习能力的培养的同时,兼顾团队协作能力的培养。考虑到轨道交通站务岗位人员公共服务性的特点,将服务礼仪的礼貌用词、用句贯穿在整个学习过程中。
本教材共设计20个单元,分为两个部分。
第一部分按照城市轨道交通客运服务的工作过程和作业内容,设置了日常接待用语、问询用语、票务事务、票务问题处理、站厅服务、站台服务、安全运营、乘客特殊事务处理、地铁广播、车站设备十个单元。每单元分四个不同的任务,包括实用的词汇、句型、对话等内容。教师在使用中可根据自己所在城市的地铁线路情况进行灵活应变,重组对话。
第二部分以城市轨道交通发展、基本结构及主要系统为主进行介绍,共设十个单元,每单元根据项目内容,设计三个任务,旨在让学生掌握本专业的基本专业知识。
教材使用建议:设计课时为80,各校可根据学生情况、教学课时,弹性选用。
教学组织建议:按理实一体教学模式来设计,可采用任务驱动法组织教学,所授班级将学生分成四到五个组(根据班级学生人数灵活设定),每课授课前布置任务,让学生课前做好准备,收集素材;课堂上按小组让学生成果展示(可PPT,宣传报,卡片等);情境对话按小组进行课堂表演。最大程度调动学生的参与度,同时培养学生自我学习能力,收集选择分析信息能力,制作课件宣传能力,语言表达能力,团队分工协作能力等综合素养。
课程评价方法建议:采用任务驱动法教学,每个项目建议教师设计评价表单,评价采用自评、互评和教师评价相结合的方式。课堂评价和课后作业等过程性考核作为平时成绩的重要依据,与期中考核期末考核按一定比例核算,作为本课程学生的成绩或学分。附录中附有课程评价表样式,教师使用中可自行灵活设计。
本书由江苏省无锡汽车工程中等专业学校李爱琴任主编,辽宁铁道职业技术学院李明佳任副主编,无锡地铁集团运营分公司副总经理朱军任主审,具体编写分工如下:李明佳负责编写单元1、2、5、8、10,成都工业职业技术学院李爱红负责编写单元3、4、6、7、9,江苏省无锡汽车工程中等专业学校李肖晗、刘晓静负责编写单元11、13,广州轻工技师学院赵成凤负责编写单元12、14、15,李爱琴负责编写单元16~20、附录。
鉴于教材覆盖内容广,编写人员实践经验及掌握的资料有限,书中难免有疏漏之处,恳请广大读者批评指证。
编者
2016年1月