第二节 品牌定位的要点

一、品牌定位基于用户的痛点需求

以用户为中心,而不是以产品为中心,用户与消费者并不是一个简单的用词变化,而是企业关注点的变化,从以产品为中心转为以用户为中心。因此,品牌定位着眼于用户的痛点,吸引用户关注。

二、品牌定位以体现品牌核心价值为目标

品牌的核心价值就是品牌最为重要的核心要素,是品牌的灵魂。这种核心要素似如驾驭之如宝马,豪华之如奔驰,贵族之如劳斯莱斯一样,不可或缺。

三、品牌定位基于品牌的个性为目标

品牌个性主要是指品牌精神,鲜明的性格特征,具有文化方面的表现,是产品意识形态层面的内容,不是产品的差异化。

表3-3 按照心理因素细分的消费者消费心理和定位重点

续表

按照心理因素进行细分定位,比较接近于人的个性与精神层面的需求,这种细分定位显然比职业细分的位置靠前。

表3-4 按照消费行为细分市场

这种细分定位可以帮助最终个性定位的选择。

表3-5 细分市场的选择策略

以上细分市场方法都是细分定位的方法,具体的还要进行二次三次细分,使之最后聚焦到人性化定位上来,这是定位的核心。讲品牌定位人格化,就是赋予其文化内涵、人性特征的过程。即从战略层面上进行品牌定位,塑造品牌个性、打造品牌核心价值。

每个用户都有自己的个性,每个用户都有自己的审美倾向,将品牌人格化,让品牌人格与文化联系在一起,这样就能找到品牌定位的最大公约数。人格化品牌有5个维度:真诚、刺激、可靠、老练和强悍。如果从中国文化角度进行研究,品牌人格化的品牌个性有66个维度,可以归纳为仁、勇、乐、雅、智五大类。品牌个性是品牌人格化以后所具有的特征,而人的个性形成离不开人所处的社会环境,主要是文化环境。在中国文化的社会背景下,个性被分为5大类50个维度,如表3-6:

表3-6 中国市场衡量品牌个性的50个维度

这个维度表是很有用的,无论你出哪种类型的产品,甚至别的品类已经用了某种个性,都不妨碍你再用。就如同人的性格一样,总有相似的,核心是这个性是不是你品牌的特点。

表3-7 品牌定位:就是有勇气砍掉一些没必要的资源

成功的品牌定位帮助用户有效地选择产品,优化购买决策,获得超预期的品牌体验。品牌定位是基于马斯洛五层次人类需求基础上的综合性需求,外带还要加上一个审美的需求。在现代社会,审美需求越来越重要,甚至超越了其他基本需求,因为你是小鲜肉,因为你的颜值高(网络语言,意即面孔美的程度),就可能获得更大的关注,受到关注就可能获得尊重,获得尊重,社交的需求、安全的需求都会一并满足。这是一个连锁性的反应,现在的用户社群,很难只有一个单一的需求,一定是以一个核心需求为中心带动其他需求的满足。

过去说花样美女,现在说花样美男。一个美颜手机仅仅是因为能拍出不一样的美照,就能捕获无数女人的心。在汽车界也是这样,凡是造型出众、设计另类的汽车,都会在市场获得众多用户的追捧。宝马mini、大众cc、歌诗图、英菲尼迪fx、索8、宝马x6、马自达阿特兹等,都是在产品美感上有所创新的产品。可以这样说,审美需求在网络时代用户心中位置是很高的。