每个人都是自己最好的销售
习永斌是我以前在Oracle公司的老同事，也是北京大学国家发展研究院BiMBA商学院的校友。他郑重地交给我一份书稿，嘱我为之作序。拜读之下，原来这部《犀利销售》是他对于自己过去十几年成功的销售生涯的总结和提炼，也是一部销售方法论与案例集。更可贵的是，他将理论与一手原创案例紧密结合，让本书读来饶有兴趣，别有洞见。
销售的终极意义：每个人都是自己最好的销售
在我看来，销售的技能绝不是只有“销售人员”才需要具备的。销售，是每个人人生中都需要具备的技能。当一个大学生毕业后，希望获得一个理想的工作机会时，面对面试官他需要销售的能力；年轻人渴望父母接受之前并不被父母了解、喜爱的女（男）朋友时，他（她）需要销售的能力；甚至当父母盼望子女去做那些“正确”的事情时，除了说教与威逼利诱，他们也需要销售的能力。说到底，在生活中所有人都需要把自己的想法“卖”给他人，让他人发自内心地接受。
我认为，销售能力的核心在于“建立与他人的信任”。信任是所有销售的起点与支撑（当然，前提是多次博弈，而非单次博弈）。我永远难忘刚在惠普公司开始IT行业的销售生涯时，时任惠普公司中国区总裁孙振耀讲的一个故事。他早年刚在惠普做销售人员时，其中一个客户是科技园区的企业，他非常希望把惠普的产品卖给对方。于是他不断写信（那时销售都是通过写信加拜访）给客户的技术主管，介绍自己产品的优势，但是始终无法打动客户，一次次碰壁，每一次客户都不认可他的想法。一段时间以后，非常沮丧的他去请教自己的销售主管。这位睿智的主管听了以后问他：“客户不喜欢的到底是你的产品还是你的人？”于是，孙振耀有如醍醐灌顶，重新调整思路，以建立人的信任为始，以产品销售为终。
销售的核心挑战：如何形成“专业技能”
销售部门往往是一个企业最为核心的业务部门。然而，对于那些把销售当作职业的人来说，真正的挑战是如何形成销售的“专业技能”。医生、会计师、律师等专业人士，以及企业里的财务人员、工程师等，他们的专业技能都与工作时间正相关，其经验的积累至关重要。对于销售人员，谁能说资深的技能和效果就会更好呢？相反，我们都知道，销售有“吃青春饭”的说法。正如郭德纲老师说的，人人都会说话，为什么要花钱来听你说话（相声）呢？
习永斌的这本书，恰恰系统性地回答了这个问题。销售的技能是有框架、有体系的，这就是销售的流程管理及方法论。本书分五个层次，构建了销售所需要具备的能力禀赋模型。
本书的案例都来自作者在外企十几年一线销售及销售管理工作的实践，理论的提炼则得益于他在商学院的系统学习与自我梳理。这本书对我们中国的企业同样具有重要的借鉴意义。如何解决企业的重要客户关系不随销售人员的流动而变化？如何管理重要的客户数据和销售机会才能使客户真正属于企业而不是个人？以上这些问题都可以在本书中找到答案。
销售专家的自我修养：持之以恒
在我的IT外企生涯中，共事过或认识的销售可谓数以百计。为什么身边唯有习永斌写出这样一本著述？阅读了书稿，才知道这是他写了十几年的一本书。他说，当他开始做销售业务的时候，他就开始写这本书了。在他当时的老板给他讲解做业务的方法，做人、做事的基本道理的时候，他每一次都仔细地记下这些内容，然后仔细揣摩，加以运用和验证。职业生涯中他认为最重要的原则之一就是坚持，我想这也是他能完成这本书的原因。
由于近年我从IT行业跨界到了体育行业，不禁切换视角进行了跨行业的对比。日本知名足球运动员中村俊辅的自传《察知力》中提到，他十几年如一日地记录“足球笔记”，把当天训练、比赛的得失与领悟，与教练、队友的交流都记录下来。长期的努力与积累，才使一名身体条件非常普通的亚洲球员得以在欧洲一流联赛立足。无独有偶，在我和“中国唯一懂得跑位的前锋”（里皮语）张玉宁的交流中，他也提到从在青年队开始，他也几年如一日地写训练日记，以及不断观看、揣摩几位他认为最佳前锋的跑位和技术细节，这对他球技的提升至关重要。这种刻苦练习，辅以锲而不舍的长期坚持，是任何领域的一流人才都需要具备的特质。
除了销售业务人员及销售管理人员，大学毕业生和企业非销售部门的高管都可以参阅本书。鉴于销售的核心是“建立与他人的信任”，是把我们的想法真正“卖”给别人，是“人”先被认可，“事”再被认可，所以，我觉得每个人都可以是这本书的读者。
武雪松
合力万盛国际体育发展有限公司CEO，体育投资人，荷兰甲级联赛海牙俱乐部监事会副主席。此前担任上市公司天玑科技股份有限公司董事、副总裁，曾任职甲骨文（Oracle）软件公司、中国惠普公司，历任区域销售经理、行业销售总经理。2009年起在北京电视台及互联网平台担任足球评论嘉宾，亚足联（中国足协）A级教练培训特邀讲师，支教公益组织“为中国而教”理事长。