第一章 怎么分析忧虑并从中把自己解脱出来

第一部分第二章提到过的卡瑞尔万能公式可以解决所有的忧虑吗？当然是不可以的！

那么除此之外还有什么更好的办法吗？我们必须要学会分析忧虑的三个步骤，这样，我们就能够更周全地解决各种忧虑所带来的麻烦。这三个步骤是这样的：

查明内心忧虑的真相——分析这些真相——做出决断后立即付诸行动。

这个方法简单易行，曾经被亚里士多德传授给很多人，屡试不爽，如果你经常被忧虑困扰着，那么这种方法你不妨试试。

步骤一：查清忧虑的真相。这一步很重要，因为如果我们没有把真相调查清楚，就不能以理智的态度对待忧虑；真相不明，我们就会束手无策，一筹莫展。哥伦比亚大学的赫伯特·霍克斯在几年前就把这种方法作为主要手段，帮助20万名学生摆脱忧虑的困扰。他曾说过：“困惑是导致忧虑的主要原因。人们的忧虑多半是在没有充分了解真相时，自己妄下判断所导致的。如果我在下周二的下午3点有问题需要解决，那么我肯定不会在这之前作出任何决定。在此期间，我会尽力查清与此相关的事实。我既不会为此烦恼，也不会为此难以入眠，我只会将全部精力投入到查清真相中去。当周二来临时，问题的大部分已经解决，因为我已基本弄清了整个事件的来龙去脉。”

我问霍克斯这是否意味着他不会再因为忧虑而烦恼了呢，他说：“对，我的生活可以说已经是彻底远离了忧虑。我坚信，如果人们愿意认真地弄清楚内心忧虑的真相，这些忧虑便会被理智战胜。”

请允许我重复一遍：“如果人们愿意认真地弄清楚内心忧虑的真相，这些忧虑便会被理智战胜。”

那么，我们该怎样去做呢？在这里，我们可以借鉴爱迪生说过的一句话：“除了思考，没有别的方法。”猎犬总是忘掉周围的环境，只关注眼前的猎物，如果我们不能理智客观地弄清楚真相，就会和它一样。这样，我们就可能轻率地作出判断。

法国作家安德烈·莫卢瓦曾经说过：“我们总是相信那些符合我们个人意愿的事情，那些不符合我们意愿的事情却让我们不愿相信。”这样，我们无法找到解决方法也就没什么奇怪的了。

那么，我们应该怎么做呢？考虑问题的时候最忌讳冲动，要如同霍克斯所说的那样，要让头脑保持理智客观。

要想让处在忧虑之中的人做到理智客观并不容易，因为这个时候，他们的情绪控制着他们的思想，我发现了两种方法，能够让我们的态度理智客观，把事实看得更清楚。

1.在我们调查事实真相的过程中，可以假装是为其他人收集资料，这样可以帮助我们看待事物时，不会轻易被自身情绪所影响，而是能够保持客观公正的态度。

2.如果我必须在忧虑时调查事实真相，我会试着站在对方的角度，为对方辩护，换个说法也就是，我需要弄清我的不利因素。虽然这些事违反了我的初衷，我也讨厌这么做，但这是必须要做的。

然后你会发现，当你记录下事实的正反两方面的因素时，在两个极端之间，往往就隐藏着事情的真相。

要重点指出的是，不管是你我，还是爱因斯坦，或者美国最高法院法官，都无法在没查明真相的情况下作出理智的判断。爱迪生死后留下了两千五百多条记录各类事实依据的笔记。

因此，解决问题的第一步就是查明真相。我们要牢牢记住霍克斯的忠告：在理智客观地将真相查明之前，千万不要急着下结论。

然而，只是查明真相却不对真相本身加以分析，对我们也不会有什么好处。

我花费了很多精力才发现，把已经查明的事实和面临的问题写在纸上，能够更方便分析，有助于我们作出正确的判断。发明家查尔斯·凯特林说：“把问题的条理弄清晰，就等于把问题解决了一大半。”

我的老朋友盖伦·李奇费尔德是在远东做生意的一位很有成就的美籍商人。

1942年，日本开始侵略上海时，他就已经在那里做生意了。他对我讲述了那个时候他的一段经历——

日军刚刚结束了对珍珠港的偷袭，就立刻全部攻占了上海。那个时候，我在上海亚洲人寿保险公司当经理。日军派来一个海军上将做“军方账目会计”，并且让我协助他清查公司的所有资产。

我没有选择的余地，只好硬着头皮奉命行事。然而，有一笔75万美元的保证金，我没有列进清单里，因为这笔账归属香港分公司，与上海公司没有关系。我担惊受怕，如果这笔账被日军发现了，我将难逃酷刑。结果，他们真的发现了。当时，我刚好没在办公室，在场的只有我的主管会计。

事后，他告诉我，日军查出这笔账后，那个海军上将大发脾气，破口大骂，说我是叛徒、小偷！说我竟然敢和皇军作对！我就要被他们扔到桥头堡里了，我的大脑一片混乱！

桥头堡是日军臭名远扬的酷刑房，我有几个朋友就是宁愿自杀也不愿被关到那里去，还有几个朋友因为忍受不了审讯和酷刑，不到10天，就被活活折磨死了。

现在，该到我被关进去的时候了。

我不知道该怎么办，周日下午我才知道这些事情，如果没有想出来有效的应对措施，我真的会吓破胆的。我坐到桌前，用打字机打了两个问题，然后自己回答出来：

1．我正在忧虑的是什么？

2．面对这种情况，我能做些什么？

以前我总爱自问自答，后来我把问题和答案写在同一张纸上，便于将自己的思路梳理清晰。周日下午，我回到了位于上海的住处，按照习惯在打字机上打字：

1．我正在忧虑的是什么？

明天一早，我有可能被扔进桥头堡酷刑室。

2．面对这种情况，我能做些什么？

我思考了很久，将我在这种情况下能够采取的对策总结出来四点，连同会产生的结果一起打了出来：

a．把问题对日本的海军上将解释清楚。可惜他不懂英文，倘若请别人给他翻译，肯定又会将他惹火。假如他很凶残，他宁愿把我关进酷刑房，也不会听我解释，到那时我就死定了。

b．走为上策。我的行动被他们监视了，每天他们都检查我的出入。如果我逃走了，他们只要抓住我，就会马上枪决。

c．不去办公室，躲在寓所里。这位日军上将会怀疑我，他是否派人来逮捕我可说不准，到那时，我去桥头堡肯定是无疑的了。

d．跟平常一样去办公室。有可能这家伙因为忙碌而忘了这件事。即便他想起来了，这时他已平静下来是至关重要的。假如他追究这件事，我向他解释一下也是有机会的。因此，周一时我同往常一样去上班，如果没有什么意外，我就避免去桥头堡了！

我想明白后，就打算按照第四个策略去做，到星期一我依旧去办公室。这样一来，我马上轻松下来。

当我进了办公室，看到海军上将正在抽烟，与往常一样看着我，一言不发。真是万幸，过了六个星期之后，他被调回了东京。

到此为止我的忧虑消除了。这在我的意料之中，是我救了自己。在那个星期天的下午，我把所有想到的办法和预料的后果整理后都打印出来，之后我十分镇静地作出了理性的决定。如果我不这样做，肯定会不知所措，反而会做一些傻事，把自己毁掉了。假如我没有在考虑清楚后再做决定，那个周日肯定会焦躁得睡不着觉，周一早上也会带着一张忧愁的脸到办公室去，这样，日本军官肯定会怀疑我，这对我是极其不利的。

我的经验就是，作出能够解决问题的决定。如果没有最终作出决定，只是原地打转，那简直是自己折磨自己，会使自己面临崩溃。在我看来，作出决定后，一半的忧虑就已经烟消云散了，而在决定实施后，另外一半的忧虑就几乎完全消失了。

因此，我用了四个步骤来解除忧虑：

1．准确地写出我正在忧虑的是什么。

2．写出面对这种情况，我能做些什么。

3．作出决定。

4．立即实施作出的决定。

后来，李奇费尔德担任了斯达·帕克·费里曼公司的远东区总裁，负责保险业务，并且成为亚洲地区知名的美国商人。他说，他能够取得这样的成就，都是因为善于使用这种方法。

他的方法究竟能起到什么作用？它具体而且实用，能够直达问题的实质，第四个步骤——立即实施作出的决定——则是整个方法不可缺少的关键。查明事实，分析事实，付诸行动，要把这三步有效结合起来才行。心理学家威廉·詹姆士说：“一旦作出决定，就要立即实施，不要犹豫不前。”

俄克拉荷马州著名的石油大亨怀特·菲利普斯曾经对我谈起他实施自己作出的决定的方法：“适度考虑问题，否则会迷惑、忧虑。有的时候，过多的思考和验证是无效的。我们不能犹豫不决，必须立即作出决定并且实施决定。”

想要远离忧虑，为什么不试试李奇费尔德的方法呢？

问题一：我正在忧虑的是什么？

问题二：面对这种情况，我能做些什么？

问题三：要不要行动？

问题四：什么时候开始行动？