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书名：客户关系管理：建立、维护与挽救（第2版）

作者：苏朝晖

出版社：人民邮电出版社

出版时间：2020-01

ISBN：9787115521835

本书由人民邮电出版社有限公司授权上海阅文信息技术有限公司进行制作与发行

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