前言

人工智能带来的变化，有时候会让人猝不及防。每个人都在说人工智能，但人工智能究竟是什么，大家各有各的看法。人工智能本身就像一个没有边界的概念，与其说人工智能是一系列让机器变得智能的技术总称，不如说人工智能是一种综合性的思维。因为每一个智能产品的背后，依赖的绝非仅仅是一项技术，而是一个针对解决实际问题而呈现的最优方案，人工智能产品正是因为人们需要才变得智能的。

数据、算力和算法三个因素成就了人工智能的第三次浪潮，而人工智能接下来会如何成就人类社会，这就有赖于技术的落地了。目前人工智能已经能够让产品具备“听、说、读、写、看”的能力，也能让部分产品具备“运动”的能力，互联网企业最快“嗅”到人工智能带来的机会和挑战，因此纷纷提前在AI各产业链进行布局。时代的变化同样对AI产品经理提出了新的要求。作为产品的“灵魂工程师”, AI产品经理应该拥有纵观整体产业发展的视野，还要具备AI技术理解力及推动技术落地的能力，而这一切，都应该基于AI产品经理的成长。成长，应该是AI产品经理在这个时代不变的追求。

本书的写作目的

我们一直坚信“授人以鱼不如授人以渔”，新的技术总是层出不穷，对于AI产品经理来说，重要的不是亲自去钻研新技术，而是具备对新技术发展的洞察力，以及对用户的深刻理解和对市场的敏锐观察的能力，这也是本书在编写过程中着重体现的观念：重要的不是知识，是学习和搜索知识的能力。

我们希望这本书不仅让AI产品经理学会正确认识人工智能，将新的技术应用在产品上，更希望其能够系统梳理自己学习应用新技术的方法。本书的特色主要包含以下3点：①本书从人工智能发展历史开始讲起，从产品经理的角度去理解那些引起变革的重要技术及所带来的产品变化，培养AI产品经理对技术的敏感度；②本书总结了人工智能常见的算法模型和原理、重要的模型评价指标，没有晦涩难懂的计算公式，主要以适合AI产品经理理解的方式进行说明；③本书结合实际设计案例，对产品的基本素质、方案设计及沟通能力进行讲解，说明了如何结合AI技术进行产品设计。

本书的主要内容

本书将从AI产品经理的角度出发，介绍人工智能的发展历史、AI基本知识、AI产品设计方法论等方面的内容，并结合实际的智能产品设计案例，让读者能够更加清楚地了解人工智能技术的应用，培养AI产品经理对于新技术的学习能力。本书共包括9章，每章的主要内容如下所述。

第1章介绍了AI的发展历史，以及人工智能产业发展图谱。

第2章介绍了人工智能的行业应用、AI产品经理的分类及AI产品经理的职业素养。

第3章介绍了产品经理应该了解的基础知识，包括建模过程、常见的算法原理、评价指标、智能硬件基本知识等。

第4章介绍了人工智能的技术应用类型，包括语音识别、自然语言处理、语音合成和计算机视觉，并延伸介绍了机器人领域的产品应用知识。

第5章结合人工智能产品的特点，介绍了产品经理应具备的思维方式，说明了大局观、同理心、数据分析、取舍之道等方面的能力培养。

第6章结合人工智能产品的落地过程，分析产品经理的沟通、协作方式及团队的建设思路。

第7章结合实际的案例，包括智能客服、景区评论挖掘、地址一致性校验等实际方案设计过程，了解产品经理在实际项目中是如何推动项目落地的。

第8章介绍了人工智能产品的商业模式规划方法和市场分析手段，并说明B端与C端产品的设计思维。

第9章对AI产品经理的人才观和成长环境进行总结，并探讨AI产品经理应该具备的核心能力。

由于作者水平有限，书中难免存在不足之处，敬请读者给予批评指正。

读者服务

轻松注册成为博文视点社区用户，搜索（www.broadview.com.cn）可直达本书页面。

· 提交勘误：您对书中内容的修改意见可在提交勘误处提交，若被采纳，将获赠博文视点社区积分（在您购买电子书时，积分可用来抵扣相应金额）。

· 交流互动：请在页面下方读者评论处留下您的疑问或观点，与我们及其他读者一同学习交流。