第3章 用户思维：微营销之重心术

学前提示

消费者是营销活动的核心，商家的所有营销活动都是基于消费者而进行的。其中，最需要关注的两个问题就是“怎样精准定位消费者”和“怎样提升用户体验”。本章将针对这两个问题对餐饮营销活动中的消费者进行全面、深入的分析。

要点展示

▶ 消费者分类

▶ 精准定位

▶ 客户体验

▶ 能耗悖论

▶ 营销案例