收集并提炼信息，赢得财富和商机

现代社会生活节奏日益加快，我们正在全面进入信息时代。由于当代科学技术的发展，信息的传播速度也日益增快，有人统计，人类全部的科技知识总量中高达80％的部分都产生于21世纪。信息在现代社会发展中的作用日益重要，这样的新形势要求各个层次的管理都要有信息观念与相应的信息整合能力，唯有如此，才能在科学研究、社会生活中吸收、利用海量更新的情报信息。

ZARA是位于西班牙境内的快速时尚领先品牌，这一品牌在哈佛大学MBA课程上曾经不止一次出现过，其最吸引人的地方，除了其别致的经营模式以外，还有其出色的设计理念与信息捕捉能力。

与一般服装企业所强调的原创性设计与开发相比，ZARA的开发模式基本是通过模仿来实现的。ZARA通过对市场上早已存在的众多资源进行直接的整合，实现了对时尚信息更准确把握、更快速开发相应产品、更节省产品导入时间、形成更多更优质产品组合、降低产品开发风险的最佳效果。

在时尚信息的整合方面，ZARA主要通过以下方式来完成：

一些高档品牌有提前6个月进行时尚信息发布的习惯，他们的产品发布地点总是会选择在米兰、巴黎、纽约、东京、伦敦等世界著名时尚中心，而ZARA的设计师逢场必至。他们坐在T台观众中，从这些顶级设计师与顶级品牌的设计中获得新的灵感。

ZARA在全球各地都分布有极具有时尚嗅觉的买手，这些买手主要负责购买所在区域中各个高档品牌或者竞争对手当季最为流行的产品，并在购买后将样品迅速集中，汇寄给总部，以供设计师团队进行“逆向工程”。

ZARA在全球的各大城市都有在街头进行时尚灵感搜索的酷猎手（“Cool Hunter”），他们往往会在交易会、餐厅、酒吧、街头、舞厅、大学校园等地方频繁出现，同时获得在这些地方出现的流行元素与服装细节。这些潜在的设计理念被送往公司总部，在那里，有多达400多名设计师与生产经理每天都会在一起进行工作讨论，决定到底哪一种款式最适合顾客。

ZARA全球各专卖店进一步通过信息系统返回库存与销售信息，总部进行款式、尺码、花色等各种特征的比较分析，以供设计师们在进行服装设计时进行完善与参考。另外，各个专卖店还会在销售过程中将顾客的反馈意见或者他们对于花色、面料与款式的一些想法、建议进行汇总，以供总部进行参考。

以上信息在被反馈回总部后，会有专业的服装设计团队根据不同的类别（现在主要分为女装、男装与童装）进行分类，同时对现有款式、风格进行改版性设计，再加入一部分独有的西班牙风情元素，进行新产品主题系列的组合与设计。

ZARA的成功，很大程度上依赖于其出众的信息系统。其实不仅是在时装行业，其他很多行业也早已出现了利用信息来推动企业发展的趋势，而对于信息的重要性有先知先觉的一些企业更是获得了迅猛的发展。

良好的信息收集系统早已成了社会、经济、科技等活动必需的“血管”，而大量的情报信息则成为了整个社会赖以生存与进步的“血液”。要想经商成功，必须学会从各个角度去正确地认识信息的战略地位与作用，同时，以恰当的方式，最敏捷地掌握信息、最有效地对信息进行利用，从而使自我决策过程变得更加迅速、更加正确，从而创造出最好的业绩。

个人的信息系统必须要保持触面广泛、信息灵敏、判断准确，同时还要拥有灵活的应变能力。日本商界对情报工作素来重视，他们将其比喻为“鸵鸟的腿”，必须要一步一步、脚踏实地地前进，将情报意识比作“山鹰的腿”，在天空翱翔，瞬间进入一个新的世界，产生一种新的思想。

管理者在对待信息时，需要提高意识，让自己具有驾驭信息的能力，迎接第三次信息浪潮的到来。想要提高信息意识，培养驾驭信息的能力，管理者需要从以下几个方面入手：

1．把握信息收集原则

在进行信息收集时，必须要把握信息的真实性、可靠性，同时要紧跟时代要求，对一些最新的、有价值的事实与他人对这种事实的理性看法进行收集，以便形成良好的监督能力。

2．有目标地收集信息

不分主次、漫无目的地收集不仅会让你所收集的资料无用武之地，而且还会使你的工作量加大，所以，在进行信息的收集前，你应该先考虑以下几个问题：

●你需要得到何种资料？

●哪些资料是必须要得到、哪些是可以暂时忽略的？

●哪些地方最有可能拥有这些目标资料？

3．对收集到的资料进行系统整理

在进行资料整理时，你需要按以下方法来进行：

●尽量细心，从资料中发现不同寻常的事物；

●对一些陌生的、有价值的信息进行亲身的体验，避免被一些过时的二手资料所蒙蔽；

●对资料追溯既往，唯有研究资料的背景，才能了解资料的价值，才能想出最有效的利用方法；

●闭门造车必将失败，若苦思之后毫无结果，你应将资料放入更大的空间中思考，看看其他人、其他行业的做事方法；

●当你感觉思维混乱时，最好拿出纸笔来，写下关键词或者画一些图形，并借助这些有形的图文启发自己。当然，你也可以使用电脑或卡片进行处理。

4．最大限度上合理调配时间、人才与经费

收集资料最简单的方法是向有关人士请教，而到图书馆、网络、书店查阅资料也是属于可以立即行动的方式。当然，若你所在的组织能够投入大笔的财力与人力，在各地进行实地信息收集的话，也不失为一种好的方法，但是这种方法需要个人能力与团队良好结合才能实施。

5．信息收集要以“满足需求”为中心

所有的信息收集都应以满足需求为中心，不必考虑其他人的立场，只需要自己方便使用，这是最好的信息整理方法。在最初收集信息时，应力求过程简单，同时以完成自我信息收集目的为出发点，以严谨、认真的态度来对待。另外，信息收集也要分“轻重缓急”，否则收集到的信息便失去了应有的价值。

哈佛商务要诀

信息与人才、物资、能源并列成为人类社会经济发展的四大要素。其中，信息就是资源、财富和竞争力。人们将信息称为“无形的财富”，说它无形，是因为信息的积累和传递不能直接创造物质财富；说它是财富，是因为通过它作用于生产经营过程，就能够更好地利用和开发物质资源，获得经济效益。从这个角度看，准确可靠的信息胜过黄金万两。