- 产品再造:数字时代的制造业转型与价值创造
- (法)埃里克·谢弗尔 (美)大卫·索维
- 1235字
- 2024-11-02 14:18:45
推荐序
在数字时代实现业务转型和价值创造
作为中国最早的管理咨询从业者,自20世纪90年代初开始,我便有机会进入一些国内企业工厂,协助它们进行管理和运营改进,开展具有现代化意义的企业变革。彼时,中国制造业仍很落后,车间里的情景依旧历历在目,国内企业尽管经历了早期改革开放大潮的洗礼,开始引入国际先进的设备和经验,但大多仍主要依靠战后西方或苏联和东欧引进的技术和工艺,手工程度很高且制作工艺流程明显落后,工厂师傅的工作方式还带有显著的手工作坊时期的烙印。
三十多年后的今天,中国已经成长为全球工业大国,2018年规模以上工业增加值总量首次突破30万亿元,占国内生产总值比重的三分之一,制造业也逐步向着高端和高质量的方向前进。同样令世人瞩目的是,第四次工业革命浪潮席卷全球,数字技术的迭代和融合动摇了二百多年来的“产品生产——用户交付——交易结束”这样的线性逻辑,以近乎彻底的方式重塑产业格局,生产设备数字化率和数字化生产设备联网率逐年提高。以数字化丰富要素供给,以网络化提高要素配置效率,以智能化提升产出效能,是产业转型和经济迈向高质量发展的重要机遇。
然而,在令人瞩目的数据之下,中国企业仍面临着产业基础薄弱、资源成本高企、创新能力不强以及数据保护不足等现实挑战。埃森哲的研究表明,只有少数的中国企业能够成功地将数字化投入转变为长期绩效增长。其他企业或是进行零敲碎打式的数字技术应用和实施,或是简单地认为只要通过技术投入就能获得立竿见影的回报,反而在转型过程中背负了沉重的“技术债”。
在这样的基础之上,中国企业具有改写工业流程、颠覆传统生产价值链的潜力,有机会进一步塑造企业和消费者所期望的“活产品”。正如这本《产品再造:数字时代的制造业转型与价值制造》所指出的,只有将产品和服务的交互及其智能水平提升到新的高度,提供前所未有的用户体验,释放智能产品的价值才能成为可能。在我看来,抓住产品和服务再造的机会,更好地利用中国完备的工业体系、活跃的数字技术,以及广阔的市场需求和丰富的应用场景,从根本上完成工业企业的数字转型才是要务,也是本书的主旨所在。
经由中国客户的实践,埃森哲深刻体会到在产业的数字化转型进程中,企业不能局限于简单地捆绑信息技术或机械地堆砌SMAC(社交、移动、分析、云计算)等技术,而是应当有机地融合各项数字技术,贯穿于整个组合和职能,从战略、组织一直到运营各环节落地并予以执行。这样,通过有机地整合系统、流程和智能技术,企业在研发、生产制造和销售等各个环节将能够实现更高效率;通过建立敏捷、鼓励创新的企业组织架构,产品、机器、资产和员工之间实现有益的协同,创造新的生产力;通过整合生态系统内的数字化资源,提供客制化、服务化、实时化、智能化等价值更高的用户体验,建立起新业务模式和营收来源。
“艰难困苦,玉汝于成。”作为中国企业转型的卓越伙伴,我们希望看到更多的中国企业能够收获新产品、新服务,改造并提高核心业务,并不断开拓新业务机会,实现真正的数字价值。
是为序。
埃森哲大中华区主席