阻碍他人的攻击

我们在流泪过程中确实会耗损体内一部分能量,并且,泪水还会模糊我们的视线,在遭受意外刺激时眼睛不能有效地吸收外界信息,从而降低我们的防御水平,我们很可能会为此付出代价。但在这一过程中,眼泪也会向对方传递着自我保护的信号。

其实,这种例子在我们日常生活中经常能够遇到:

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流泪可以阻碍他人针对自己的言语攻击。

在一家外贸公司,一位女业务员在工作中出现了一些失误,失掉了一单生意,以致影响了团队整体业绩。主管知道了这件事,当着整个团队成员的面斥责了这位女业务员。这位主管平时有点大男子主义,做事雷厉风行,对下属也相当严格。估计是情绪有点激动,难以控制,于是越说越严厉,甚至有些挖苦讽刺。大家都看到这位业务员的脸越来越红,头也越来越低,终于,一滴眼泪流了出来。主管刚好看到了这位业务员落泪,突然就止住了嘴,怔怔地看了一下这位业务员。连忙让大家都散了,并小心地对业务员道歉。

在这个案例中,女业务员成功地用自己的泪水打动了这位高高在上的主管,使自己避免了更多的批评和抨击,为自己创造了安全的环境。对这位主管来说,女业务员的眼泪在向他传达着非语言所能道明的情感,让他意识到自己的行为可能对他人会造成什么影响,他在短时间内便会思考这种训导的方式对下属是不是合适,会不会让他们产生过多的消极情绪而影响工作效率,或者刚才自己是不是太冲动了一点,要不要换个说话方式等问题。在这里,眼泪就成为了避免情感性伤害的防御工具。

类似这样的案例还有很多,我们在惊叹流泪之余,不免进行新的思考。眼泪是一种情感交流的辅助性工具,它在一些情境下可以代替语言向对方传达信息,表达自己难以言说的情绪,使得人与人之间的情感交流上升到一个更高的层面。也正因如此,我们才能在危急时刻用眼泪向对方表露我们的要求,在自身状态低迷时也有可能反转,阻止对方的进攻,让自己转危为安。