第17章 领导的沟通艺术：良好的沟通是实现领导管理目标的保证

沟通可以解决问题

领导者在工作中，时常会听到员工这样那样的抱怨：认为个人的工作成绩没有得到应有的承认和肯定；其合理化建议没有得到应有的重视和采纳；工作环境压抑、人际关系紧张，甚至一个办公室内...