从谈话特征中看他人心理
一个人的谈话特征在很大程度上体现了这个人的本性，因此，一个高明的人能够根据谈话的特征来识破不同人的不同心理：
1.谈话时沮丧、疲累、精神不振
一看就知道面色不佳，说起话来唉声叹气，好像如临世界末日，一切希望都没了。
这种人外表上的特点是：沮丧疲累、精神不振。有这种表现的人，大可判定为对自己早就失去了信心。
进一步分析，他有下面的性格：
（1）自寻苦恼。常为不必要的事而终日忧愁。
（2）由于对自己失去了信心，并缺乏理智的判断力，工作生活一团糟。
（3）容易相信卜卦者之言。
这样的人对上司交代之事，总是无法如期完成，即使如期完成，也是缺陷繁多，还得大肆修改。
2.谈话时不正视对方
相对而坐时，不注视对方，总是垂着头听，偶尔抬起眼睛看对方一眼，但是，很快就又垂下头来。
有这种现象的人，以女性职员居多。
据此来判断对方的个性：
（1）个性胆怯。
（2）缺少魄力，做事没有持久力。平时也显得死气沉沉毫无活力可言。
（3）意志不坚，容易随波逐流。
3.不断地把视线移开
跟别人交谈时，摆出不大重视对方的态度，这是表示：
（1）暗中观察对方，盘算如何还击。
（2）不是方正之士，必有所防范。
假设这种移开视线的动作是发生在交谈之中，那就表示：
（3）感到疲倦，无意倾听，他心里想的只是“快一点结束该有多好”。
遇到这个情况，你就及早地结束谈话，定一个时间，下次再好好谈。
双方在交谈时，视线难免会相遇，如果对方在此时连忙移开视线，该做下面的判断：
（1）他的内心有某种苦衷，或是有意隐瞒什么。
（2）急急避开视线，表示担心你发觉到他的心事。
（3）再不就是性格懦弱，不敢直视对方。
视线相碰的时候，直视对方，绝不避开，这种人的性格，通常是方正之士，待人以诚，绝不耍弄什么诡计，是意志坚强、自尊心强的表现。
4.下巴朝上
一般人谈话时绝少“下巴朝上”，因为这个动作有侮蔑、轻视人的意思。
下巴缩紧，给人的印象是：坚毅不屈。交谈中下巴经常朝上（没有缩紧），就表示有下面几种可能：
（1）情绪不宁，没有定力。
有意表示自己跟对方是处于平等的地位。
（2）全然瞧不起对方。
有这种习惯的人，往往能力泛泛。
如果偶尔有这种动作（不是次次如此），可以解释为“热衷于交谈”。
5.不断地眨眼
交谈中不断地眨眼，这种人的性格如下：
（1）很有同情心。
（2）认真地听你说的话，有意尽其所能地帮你的忙。
如果在谈话中，眼珠骨碌碌地转个不停，而且成为一种习惯，这种人的性格是：
（1）无法集中精神听话。
（2）心情不定，听不出对方话中的意思。
交谈的时候，目不转睛地盯住对方，这种人当时的心情大致如下：
（1）急于要对方赞同他的主张、意见。
（2）对自己信心十足，对交谈的事也有莫大的意愿。
6.出口无赘词
虽然每句出口成章，但是句句无赘词，交谈中始终掌握总的核心。这种人并不多见，他性格上的特点是：
（1）不会胡乱批评别人。
（2）出口无废词的人，一般而言，脑筋灵巧，工作能力强。
不说便罢，一说起话来就口若悬河，大有誓不罢休的感觉，这种人一般说来，善于卖弄三寸不烂之舌，论实力往往是微不足道，没什么大不了。
这一类型的人性格上的特点是：
（1）能力不怎么样，但是善于掩饰自己的无能。
（2）说得多，做得少。（有时候，做了也等于没做，效果很差或是错误百出。）
（3）推卸责任是他的看家本领。
相反，有一种人不善言辞，说起话来木木讷讷，光看外表，还以为是个无能之辈，实则不然。这一类型的人，性格上的特点是：
（1）善解人意，绝不让人难堪。
（2）实力之士颇多。
（3）个性正直，言行一致。
（4）少说多做，而且所做的事都有板有眼，绩效彰显。
7.自说长短
一般人绝少把自己的长短毫不隐瞒地表现出来，说个不停。可是，世上就有冲着别人猛说自己长短的人。
依据心理学上的分析，一般的诚实之士，绝不会动不动就掀出自己的“底牌”让别人瞧个够。
自己的长处、短处，说来是一个人的内涵，把自己的内涵轻易公之于众人面前，是一般人不屑为之的。
碰到这种人你要知道他的本性是：
（1）没有准则，容易见异思迁。
（2）对上司、公司的忠诚度大有存疑的必要。
（3）气量太小，往往为薄物细故而与人闹翻。
8.到处夸傲
完成一件并不怎么样的事，就以为功劳奇大，逢人便说，或是拿它来压人，摆出不可一世的傲态——这种人的性格是：
（1）若居于人之上，必大摆臭架子，因此，绝不能当管理干部。
（2）热衷于被人奉承，不会成大器。
（3）虚荣心很强，没有责任感。
9.该惭愧时仍然嘻嘻哈哈
挨了骂，就一脸愧色；受到夸赞就喜形于色；受到讥讽，就怒形于色。这是一般人惯有的反应。有一种人，该惭愧时仍然嘻嘻哈哈，故意装作不当一回事。这种人的性格是：
（1）狡猾成性，脸皮厚。
（2）绝非干部之才。
（3）寡情寡义，可做得出一般人做不出的背叛、负恩的行为。