成为小小人气王，让孩子爱上沟通

读过《三国演义》的人，都不会忘记下面这样的情节：

为救刘阿斗，赵云在敌阵中七进七出，血染战袍。为了安抚赵子龙，刘备怒摔阿斗，忿忿地说：“为一孺子，险折我一员大将！”刘备这一言一行，充分显示了他会收服人心，会沟通的高超技巧，也因此博得了赵子龙一生“肝脑涂地”般的忠诚追随。也正是凭着这一点，刘备旗下才会聚集这么多忠肝义胆的英雄豪杰。

同样是《三国演义》中叱咤风云的人物，关羽在结交人缘方面就差了许多：

当他得知黄忠也被封为“五虎大将”时，就忿然道：“黄忠何等人，敢于吾同，大丈夫终不与老卒为伍。”关羽驻守荆州时，孙权派诸葛瑾替自己的儿子向关羽的女儿求亲。关羽勃然大怒：“虎女安肯嫁犬子乎。”孙权派陆逊镇守陆口，陆逊差人给关羽送礼，关羽竟当着来使的面说孙权“见识短浅，用此孺子为将”。关羽的傲慢和目空一切，使得他的语言如一把利刃深深地伤害了每一位愿与他交好的人。这也为他失荆州、走麦城、人头落地的悲剧命运埋下了伏笔。

人生在世，谁都想活得潇洒，活得开心，活得有滋有味，谁都想在人生的舞台上尽情挥洒自己的能力与才华。然而，在社会的大舞台中，不是人人都能依靠“自我表演”而“一炮走红”的，要想拥有“观众”和掌声，不仅需要在不断的历练中充分认识自己，把握规律，还要靠良好的人际关系的帮助与支持。本杰明·富兰克林曾经说过：“成功的第一要素就是懂得如何搞好人际关系。”这种良好的人际关系就是“好人缘”。

沟通是交往的工具，是才智的发挥。会沟通是做人最宝贵的财富，会沟通就会做人，会做人才会拥有好人缘。常言道：“遇一知己，人生足矣；得人心者，天必助之。”自古以来，得道多助，失道寡助。得人缘者定输赢，得人心者得天下。

会沟通是一个人的巨大财富。有了它，学业上会顺利，生活上会如意，事业上会成功，但它不是与生俱来的，而是需要孩子辛勤努力争取的。这就需要孩子做到：

1．会说开场白

寒暄在中国有着悠久的历史，原指两个人见面时谈些天气冷暖方面的应酬话。后来被作为见面时的“开场白”沿袭下来。到了现代社会，生活节奏越来越快，人们的关系愈来愈密切，寒暄就显得尤为重要。寒暄是人们交际礼仪的基础，是心与心的“黏合剂”。一句轻轻的“你好”，如久旱后的甘露浸透心脾，一个真诚的微笑，如春风化雨般让人陶醉。

2．会关心他人

人是需要关怀和帮助的，尤其要十分珍惜自己在困境中得到的关怀和帮助，并把它看成是“雪中送炭”。帮助别人不一定是物质上的帮助，简单的举手之劳或关怀的话语，就能让别人产生久久的感动。比如说，遇到认识的朋友、同学，可以根据他当时的神情、着装、情绪状态揣摩对方的行为动向，并抱着关切态度询问一下，如：“李老师，您今天的脸色不是很好，是不是不舒服啊？”“嗨，小赵，今天情绪不错，有啥喜事啊！”“丽丽，这么冷的天怎么不多穿点衣服？当心着凉啊！”

3．会说“谢谢”

生活中，人与人的关系最是微妙不过，常存一份感激之心，就会使人际关系更加和谐。情感的纽带因为有了感激，才会更加坚韧；友谊之树必须靠感激来滋养，才会枝繁叶茂。古人说：“滴水之恩当以涌泉相报。”即使达不到这一点，但也应始终坚持“投之以桃，报之以李”，时时处处想着别人，感激别人，这也是为人的真谛。

“谢谢”不仅仅是一句礼貌用语、一句客套话，它已成为沟通人们心灵的桥梁。说“谢谢”时要发自内心，要真诚，要态度认真，要面带微笑。

4．会找共鸣点

俗语说：“两人一般心，无钱堪买金；一人一般心，有钱难买针。”声学中也有此规律，叫作“同频共振”，就是指一处声波在遇到另一处频率相同的声波时，会发出更强的声波振荡，而遇到频率不同的声波则不然。人与人之间，如果能通过沟通寻找共鸣点，使自己的“固有频率”与别人的“固有频率”相一致，就能够使人们之间增进友谊，结成朋友，发生“同频共振”。

5．会赞美他人

林肯说过：“每个人都喜欢赞美。”赞美之所以得其殊遇，一在于其“美”字，表明被赞美者有卓尔不凡的地方；二在于其“赞”字，表明赞美者友好、热情的待人态度。人类行为学家约翰·杜威也说：“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性，希望被赞美。”因此，对于他人的成绩与进步，要肯定，要赞扬，要鼓励。当别人有值得褒奖之处，你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许，以使得人们的交往变得和谐而温馨。

历史上，法拉第和戴维的合作是一个典范。这份情缘的取得少不了法拉第对戴维的真诚赞美。

法拉第未和戴维相识前，就给戴维写信：“戴维先生，您的讲演真好，我简直听得入迷了，我热爱化学，我想拜您为师……”收到信后，戴维便约见了法拉第。后来，法拉第成了近代电磁学的奠基人，名满欧洲，但他始终忘不了戴维，他经常说：“是戴维先生把我领进科学殿堂大门的！”

赞美是友谊的源泉，是一种理想的黏合剂，它不但会把老相识、老朋友团结得更加紧密，而且可以把互不相识的人连在一起。

6．会宽容他人

人与人的频繁接触，难免会出现磕磕碰碰的现象。在这种情况下，学会大度和宽容，就会使你赢得一个绿色的人际环境。要知道，“人非圣贤，孰能无过”。因此，不要对别人的过错耿耿于怀、念念不忘。生活的路，因为有了大度和宽容，才会越走越宽，而思想狭隘，则会把自己逼进死胡同。

在《三国演义》中，周瑜是个才华横溢、度量狭窄的人物，最终是在“既生瑜，何生亮”的悲呼中结束了短暂的一生。而据史书记载，周瑜并不是小肚鸡肠之人，而是因为自己的大度宽容拥有一份好人缘。比如说，东吴老将程普原先与周瑜不和，关系很不好。周瑜不因程普对自己不友好，就以其人之道还治其人之身，而是不抱成见、宽容待之，还常常在别人面前称赞程普。日子长了，程普了解了周瑜的为人，深受感动，体会到和周瑜交往，“若饮醇醪自醉”。

7．会幽默化解尴尬

人人都喜欢和机智风趣、谈吐幽默的人交往，而不愿同动辄与人争吵，或者郁郁寡欢、言语乏味的人来往。幽默，可以说是一块磁铁，以此吸引着大家；也可以说是一种润滑剂，使烦恼变为欢畅，使痛苦变成愉快，将尴尬转为融洽。

美国作家马克·吐温机智幽默。有一次他要去某小城，临行前别人告诉他，那里的蚊子特别厉害。到了那个小城，正当他在旅店登记房间时，一只蚊子正好在马克·吐温眼前盘旋，这使得旅店职员感到很尴尬。马克·吐温却满不在乎地对职员说：“贵地蚊子比传说的不知聪明多少倍，它竟会预先看好我的房间号码，以便夜晚光顾，饱餐一顿。”大家听了不禁哈哈大笑。结果，这一夜马克·吐温睡得十分香甜。原来，旅馆全体职员一齐出动，驱赶蚊子，不让这位博得众人喜爱的作家被“聪明的蚊子”叮咬。

幽默，不仅使得马克·吐温拥有一群诚挚的朋友，而且也因此得到了陌生人们的“特别关照”。

8．会诚恳道歉

有时候，一不小心，可能会碰碎别人心爱的花瓶；自己欠考虑，可能会误解别人的好意；自己一句无意的话，可能会大大伤害别人的心。如果孩子不小心得罪了别人，就应真诚地道歉。这样不仅可以弥补过失、化解矛盾，而且还能促进双方心理上的沟通，缓解彼此间的关系。切不可把道歉当成耻辱，那样将有可能使他失去一位朋友。

一个人要想保持良好的人际关系，最好尽量减少自己的过失。曾子讲：“吾日三省吾身。”为拥有好人缘，一个人应不断检讨自己的过失、提高个人的修养。而恰当得体的语言能让孩子在人际交往中八面玲珑，左右逢源。