三、要以经营为中心

两件不一样的事情，做起来也要有主有次，不能胡子眉毛一把抓。经营、管理孰轻孰重呢？

对于这个问题，我们也可以用一句话回答：

企业要围绕经营开展管理，管理要为经营服务，不能为了管理而管理。

陈春花教授曾这样举例说明：当在经营上选择薄利多销的时候，管理上就要选择成本管理和规模管理；在经营上选择一分钱一分货的时候，在管理上就要做品质和品牌管理；如果像联邦快递一样在经营上选择“隔夜服务”，管理上就要进行流程管理；如果像戴尔一样用“直接定制”的策略，管理上必须做到柔性化管理。

管理大师德鲁克说：“在组织内部不会有成果出现，一切成果都是发生在组织外部。”又说：“在企业内部，只有成本。”他为什么这么说呢？企业内部制造产品或提供服务，只有获得外部顾客的认可，才有订单、收入和效益可言。

所以说，管理本身是不产生效益的，管理通过服务于经营创造效益。反之，管理要花钱、花时间，管理是有成本的。管理束缚人的个性，限制人的自由，管理也是迫不得已的事情。

还有一个被很多人忽略的事实：

管理问题不可能一劳永逸，只能在发展中解决。企业管理也没有完美和最优境界可言。可口可乐前董事长罗伯特·郭士达说得好：“这个世界上没有完美的公司，只有财务状况良好和不断成长的公司。”所以，一味地加强管理，也不见得是好事情！