第9章 当遭遇尴尬和失败——魅力口才让优雅悄然绽放

生活中，我们免不了会遇到尴尬场面。如果处理不好，很有可能损坏自己的形象或使他人很没面子。如果随机应变，巧言妙语回答，不但能够很好地化解尴尬，还会让你的优雅气质悄然绽放。

幽默比直截了当更能为...