第5章 共鸣：感染客户情绪的有效策略

在物质极大丰富的现代社会，心境、感觉、情调等无形的东西则为人们所追求，“心灵饥渴”的现象越来越普遍。因此，如何激发顾客购物的“情绪”，已经成为买卖成功与否的关键。

1.巧手演示——让客户对产...